Стили управления и типы руководителей.Стиль руководства - это совокупность методов, приемов и действий, наиболее характерных для руководителя в его отношения с подчиненными, наиболее привычная для него манера общения с ними. Каждый руководитель имеет свой, только ему присущий стиль управления. Однако, выделяя общие черты в стилях разных руководителей, можно проводить классификацию стилей. Для этого, прежде всего, необходимо определить параметры деятельности руководителя, отличие в которых сказывается на его отношении к людям. С этой точки зрения представляется целесообразным выделить следующие параметры управленческой деятельности: 1) выработка управленческих решений, при этом здесь не рассматриваются процессы обеспечения руководителя информацией, а только непосредственная выработка и оценка альтернатив; 2) непосредственное принятие решений; 3) несение ответственности за получаемый результат; 4) контроль деятельности руководителя со стороны подчиненных (см. табл. 10.1.). Если брать в расчет только те аспекты деятельности, которые связаны с решениями, то можно сделать вывод о том, что наиболее дистанируются авторитарный и анархический стили управления, но недопущение подчиненных к контролю за собственной деятельностью эти стили сближает. И именно поэтому руководитель анархического стиля достаточно легко переходит к авторитарному стилю, если дела предприятия ухудшаются. Следовательно, имеет место рис. 10.1. Авторитарный стиль руководства характеризуется: 1) большой концентрацией власти в руках руководителя; 2) выключением механизма саморегуляции процесса управления путем присвоения себе права всеобщего контроля; 3) высокой степенью регламентации деятельности подчиненных; 4) отстранением подчиненных от процесса выработки решений; 5) моральным давлением на подчиненных путем прямых угроз в их адрес; 6) требованием неукоснительного соблюдения либо собственных распоряжений, и тогда говорят о жестком авторитарном стиле, либо различных инструкций, и тогда говорят о бюрократическом стиле управления. Если автократ избегает прямых угроз и принуждений, допускает работников к выработке некоторых, зачастую незначительных, решений, использует в качестве мотиватора какие-либо вознаграждения, то тогда говорят о благосклонном авторитарном или псевдодемократическом стиле управления. Демократический стиль управления характеризуется: 1) влиянием на потребности высоких уровней; 2) ненавязыванием собственной воли руководителя подчиненным; 3) предоставлением подчиненным возможности вырабатывать собственные решения; 4) наличием контроля за деятельность руководителя со стороны подчиненных. Либеральный стиль руководства характеризуется: 1) предоставлением подчиненным полной свободы в определении собственных целей деятельности, в выборе средств достижения этих целей, в осуществлении самоконтроля; 2) в минимальном участии руководителя в управлении коллективом; 3) ответственностью руководителя за деятельность подчиненных. Анархический стиль управления отличается от либерального тем, что руководитель стремится избегать ответственности за деятельность подчиненных и не позволяет подчиненным контролировать собственную деятельность. Методы получения информации для анализа работ. Существует множество методов, которые можно использовать для сбора информации о работе. На практике можно использовать любой из приведенных методов или комбинацию методов с учетом целей анализа. Например, опрос может подходить для разработки описания работы и подготовки требований к кандидатам. Опросный лист, используемый для анализа работы, более подходит для укрупненного определения размера компенсаций. Наиболее распространенными методами сбора информации для анализа работы являются: 1) собеседование (интервью); 2) использование опросных листов (анкетирование); 3) наблюдение; 4) самонаблюдение.
|