Содержание
Краткие биографические сведения 3
Контроль над тотальным качеством в Японии 3
Кружки качества 4
Диаграмма Исикавы 5
Краткие биографические сведения
Каору Исикава родился в 1915 г. в семье известного промышленника;
в 1939 г. окончил Токийский университет по специальности “прикладная химия”;
в 1939-1941 гг. служил техническим специалистом в ВМФ Японии;
до 1947 г. работал в промышленности, затем в Токийский университет, где занялся разработкой методов статистического анализа;
в 1943 г. разработал “диаграмму Исикавы”;
в 1949 г. был приглашен Японским союзом ученых и инженеров (JUSE) для участия в работе группы исследования контроля качества (QC Research Group);
в 1952 г. стал председателем Химического общества Японии, в этой должности активно содействовал продвижению идеи контроля качества;
с 1969 г. член, а с 1977 г. председатель японского отделения Международной организации по стандартизации (ISO);
в 1981 г. стал членом исполкома ISO;
вплоть до своей смерти организовывал семинары и консультации по распространению японского опыта использования методов контроля качества. Каору Исикава внес важнейший вклад в создание концепции управления контроля над тотальным качеством или управления качеством. К. Исикава был убежден в том, что успех Японии в завоевании мировых рынков во многом зависит от веры в эффективность методов контроля качества.
