Понятие, свойства и виды систем

Система - организационное сложное целое, состоящее из множества элементов, расположенных в определенном порядке и зависящих друг от друга, взаимодействующих между собой при помощи отношений и связей, и образованное для выполнения конкретной цели.

Свойства системы могут быть условно разделены:

1) на свойства I ряда - свойства, имеющие непосредственное системное происхождение:

- целостность - система представляет собой организационное сложное целое;

- делимость - система всегда может быть разделена на подсистемы, компоненты и элементы;

- множественность - каждая система состоит из множества частей (уровни иерархии, количество элементов и связей);

- целеустремленность - каждая составляющая системы должна быть ориентирована на достижение общей цели;

2) свойства II ряда - свойства, которые обеспечивают работоспособность системы:

- гомогенность (однородность) - система должна иметь хотя бы одно общее свойство;

- гетерогенность (разнородность) - в каждой системе должно быть многообразие свойств разнородных элементов;

- самоорганизованность - самостоятельно существующая и функционирующая система не должна разрушаться;

- иерархичность - система - это совокупность элементов, расположенных на разных уровнях иерархии;

- централизованность - в каждой системе должно быть центральное звено, которое будет стоять над всеми уровнями иерархии;

- эмерджентность - свойства системы в целом отличаются от свойств отдельных ее элементов.

Рассмотрим основные классификации систем.

1. Искусственные системы создаются человеком для реализации заданных целей (например, компьютерный центр).

Естественные системы создаются природой, человеком для реализации целей мирового существования (например, система мироздания, циклическая система землепользования, муравейник).

2. Открытые системы - открытый характер связей с внешней средой и сильная зависимость от нее (например, коммерческие фирмы).

Закрытые системы - внутренние связи и создаются для удовлетворения потребностей своего персонала и учредителей (например, профсоюзы).

3. Детерминированные (предсказуемые) системы функционируют по заранее заданным правилам, с заранее определенным результатом (например, швейную машинку можно отнести к детерминированной системе: повернув на заданный угол рукоятку машинки можно с уверенностью сказать, что иголка переместится вверх-вниз на известное расстояние (случай неисправной машинки не рассматриваем)).

Стохастические (вероятностные) системы характеризуются трудно предсказуемыми входными воздействиями внешней и (или) внутренней среды и выходными результатами (например, исследовательские подразделения).

4. Мягкие системы характеризуются высокой чувствительностью к внешним воздействиям, а вследствие этого для них характерна слабая устойчивость (например, новые организации).

Жесткие системы - авторитарные, основанные на высоком профессионализме небольшой группы руководителей организации, для них характерна большая устойчивость к внешним воздействиям, они слабо реагируют на небольшие воздействия (например, церковь, авторитарные государственные режимы).

5. Под сложной системой, в отличие от простой, понимается такая система, которая не может рассматриваться как сумма составляющих ее частей (свойство эмерджентности). При анализе сложной системы наряду с рассмотрением поэлементно, в расчлененном виде, необходимо ее изучение также в целом, во всей совокупности связей.

6. Динамические системы характеризуются тем, что их выходные сигналы в данный момент времени определяются характером входных воздействий в прошлом и настоящем (зависит от предыстории). В противном случае системы называют статическими. Статическую систему иногда рассматривают как мгновенное состояние системы динамической. Примером статической системы может служить организационная структура учреждения; динамической - само предприятие в его развитии.

При построении систем управления любой степени сложности необходимо учитывать следующие основные принципы - законы кибернетики.

Закон необходимого разнообразия. Сущность этого закона заключается в том, что разнообразие сложной системы требует управления, которое само обладает достаточным разнообразием. Закон необходимого разнообразия обосновывает необходимость многовариантного планирования, выработку оптимальных решений. Управление, которое основывается на рассмотрении единственного варианта плана, не может быть признано научным.

Оптимальное управление, построенное на рассмотрении различных вариантов, является, наоборот, научным управлением, соответствующим закону необходимого разнообразия. И чем сложнее, а значит, и разнообразнее сама система, тем большее значение приобретает оптимальность в управлении.

Закон отличия целого от частного (закон эмерджентности). Этот закон заключается в наличии у системы целостных свойств, т. е. таких свойств системы, которые не присущи составляющим ее элементам. Чем больше система и чем больше различие в масштабах между частью и целым, тем выше вероятность того, что свойства целого могут сильно отличаться от свойств частей. Эмерджентность является одной из форм проявления диалектического принципа перехода количественных изменений в качественные.

Известны многочисленные проявления закона эмерджентности - эффективность крупного производства, социальные последствия урбанизации, возможность реализации крупных мероприятий в области фундаментальных исследований (космос, ядерная энергия), промышленности, обороны.

Закон отличия целого от частного показывает различие между локальными оптимумами отдельных подсистем и глобальным оптимумом всей системы. Этот закон показывает необходимость интегрального рассмотрения системы, достижения общего оптимума.

При синтезе систем управления принято считать, что общие (эмерджентные) интересы сосредоточены в центре системы, в центральном органе, на верхней ступени иерархии, в то время как частные, внутренне присущие (имманентные), локализуются в соответствующих элементах.

Закон внешнего дополнения. В сложных системах прогноз состояния среды и выработка управляющих воздействий формальными методами могут быть осуществлены лишь приближенно.

Вследствие этого всегда необходим содержательный контроль работы формализованной схемы управления и корректировка ее с помощью дополнительных (внешних) неформально принимаемых решений. Такие корректировки можно рассматривать как результат функционирования «черного ящика», встроенного между выходом формализованной подсистемы управления и входом управляемой подсистемы.

Отклонения, «не учтенные» при планировании и создании систем, будут тем закономернее, чем сложнее система. Система управления поэтому должна иметь соответствующие резервы, компенсаторы и регуляторы для корректировки таких «не учтенных» отклонений.

Совокупность неформальных процедур корректировки алгоритмически (формализованно) получаемых управляющих воздействий и задания различных параметров называют внешним дополнением, а теоретическую необходимость подобной неформальной компенсации - принципом, или законом, внешнего дополнения.

Закон обратной связи требует построения системы с использованием замкнутых контуров. Для экономики это означает необходимость сосредоточения плана и учета в одних руках.

Закон антиэнтропийности сводится к тому, что управление системой всегда направлено на уменьшение неопределенности в знаниях о построении и поведении управляемой системы за счет усиления информационной осведомленности при принятии решения. Управление всегда связано (при заданной степени системной сложности) с ограничением степеней свободы системы, необходимым для определения целенаправленного поведения системы.

Вопросы для самоконтроля:

1. Что такое система? Назовите основные свойства систем.

2. Докажите, что организация является системой.

3. Какие виды систем вы знаете? Приведите примеры различных видов систем.

4. Назовите и прокомментируйте законы систем.