Студопедия — Управление средствами мониторинга и измерения
Студопедия Главная Случайная страница Обратная связь

Разделы: Автомобили Астрономия Биология География Дом и сад Другие языки Другое Информатика История Культура Литература Логика Математика Медицина Металлургия Механика Образование Охрана труда Педагогика Политика Право Психология Религия Риторика Социология Спорт Строительство Технология Туризм Физика Философия Финансы Химия Черчение Экология Экономика Электроника

Управление средствами мониторинга и измерения






Организация должна определять, какие действия необходимы для проведения мониторинга и измерений, и какие средства мониторинга и измерения должны применяться для обеспечения наглядности соответствия продукта установленным требованиям (см. 7.2.1).

Организация должна определять процессы, которые гарантируют то, что мониторинг и измерения можно проводить, и проводить их таким способом, который совместим с требованиями, предъявляемыми к мониторингу и измерению.Там, где необходимо гарантировать обоснованные результаты, измерительное оборудование должно подвергаться:

а) калибровке или верификации через установленные интервалы времени или перед применением при помощи эталонов измерения, которые можно привязать к международным или национальным эталонам измерения; если таких эталонов не существует, то должна быть зарегистрирована база, используемая для калибровки или верификации;

б) юстировке или, по мере необходимости, повторной юстировке; в) идентификации для обеспечения возможности определения статуса калибровки;

г) защите от юстировки, которая может исказить результаты измерения;

д) защите от поломок и порчи во время обращения с ним, обслуживания и хранения.

Кроме того, организация должна оценивать и вести записи относительно достоверности предыдущих результатов измерения, когда обнаруживается, что оборудование не соответствует требованиям. Организация должна предпринять соответствующие действия относительно оборудования и любой продукции, которые были подвергнуты данному воздействию. Записи результатов калибровки и верификации должны сохраняться (см. 4.2.4).

При использовании для мониторинга и измерения установленных требований компьютерного программного обеспечения должна подтверждаться пригодность данного программного обеспечения для предназначенного применения. Такое подтверждение должно проводиться до первоначального применения программного обеспечения и, в случае необходимости, подтверждаться повторно.

Примечание: В качестве руководства см. ИСО 10012-1 и ИСО 10012-2.

 

ИЗМЕРЕНИЕ, АНАЛИЗ И УЛУЧШЕНИЕ

Общие методические указания

Введение

Данные измерения важны для принятия решений, основанных на фактах. Высшее руководство должно обеспечить эффективное измерение, сбор и утверждение данных для гарантии деятельности организации и удовлетворения заинтересованных сторон. Это должно включать анализ значимости и цели измерений, а также запланированное использование данных, чтобы обеспечить добавочную ценность организации.

Примеры измерения результативности процессов организации включают:

n измерение и оценку продукции организации;

n возможности процессов;

n достижение поставленных целей;

n удовлетворенность потребителей и других заинтересованных сторон.

Организация должна постоянно контролировать и регистрировать внедрение улучшающих действий, которые также обеспечат данными будущие улучшения. Результаты анализа данных по улучшению должны быть одним из входов к процессу анализа со стороны руководства. Собранные информацию и данные необходимо использовать для улучшения деятельности организации.

Вопросы для обсуждения

Измерение, анализ и улучшение включают такие вопросы, как:

a) данные измерения должны быть преобразованы в информацию и знания, которые могут принести выгоду организации;

b) измерение, анализ и улучшение необходимо использовать для расстановки соответствующих приоритетов организации;

c) применяемые организацией измерения следует периодически анализировать, а данные - проверять на постоянной основе на предмет точности и полноты;

d) сравнение со стандартами отдельных процессов следует применять как средство повышения эффективности процессов;

e) измерения удовлетворенности потребителей следует считать важными для оценки деятельности организации;

f) применение измерения и генерирование информации существенны для установления хорошей связи, и они должны быть основой для улучшения и вовлечения всех заинтересованных сторон; такая информация должна быть актуальной и четко определенной с точки зрения ее назначения;

g) следует применять соответствующие средства передачи информации, вытекающей из анализа измерений;

h) эффективность поддержания связи с заинтересованными сторонами необходимо измерять, для установления насколько четко понята информация;

i) выполнение технологических и производственных критериев может помочь при мониторинге и анализе производственных данных для лучшего понимания характера изучаемого свойства;

j) использование статистических и других приемов помогает понять изменение в технологическом процессе и в измерении и, тем самым,

повысить качество продукции путем контроля за изменением;

k) следует периодически обсуждать самооценку в целях оценивания работы организации и определения возможностей улучшения (см. Приложение А).

ИСО 9001:2000, Системы менеджмента качества - Требования

8 ИЗМЕРЕНИЯ, АНАЛИЗ И УЛУЧШЕНИЕ

Общие положения

Организация должна планировать и осуществлять процессы мониторинга, измерения, анализа и улучшения, необходимые для того, чтобы:

а) демонстрировать соответствие продукции требованиям,

б) гарантировать соответствие системы менеджмента качества требованиям и

в) непрерывно улучшать эффективность системы менеджмента качества.

Сюда относится определение применяемых методов, включая статистические методы, и степень их использования.







Дата добавления: 2015-09-15; просмотров: 418. Нарушение авторских прав; Мы поможем в написании вашей работы!



Расчетные и графические задания Равновесный объем - это объем, определяемый равенством спроса и предложения...

Кардиналистский и ординалистский подходы Кардиналистский (количественный подход) к анализу полезности основан на представлении о возможности измерения различных благ в условных единицах полезности...

Обзор компонентов Multisim Компоненты – это основа любой схемы, это все элементы, из которых она состоит. Multisim оперирует с двумя категориями...

Композиция из абстрактных геометрических фигур Данная композиция состоит из линий, штриховки, абстрактных геометрических форм...

Конституционно-правовые нормы, их особенности и виды Характеристика отрасли права немыслима без уяснения особенностей составляющих ее норм...

Толкование Конституции Российской Федерации: виды, способы, юридическое значение Толкование права – это специальный вид юридической деятельности по раскрытию смыслового содержания правовых норм, необходимый в процессе как законотворчества, так и реализации права...

Значення творчості Г.Сковороди для розвитку української культури Важливий внесок в історію всієї духовної культури українського народу та її барокової літературно-філософської традиції зробив, зокрема, Григорій Савич Сковорода (1722—1794 pp...

Интуитивное мышление Мышление — это пси­хический процесс, обеспечивающий познание сущности предме­тов и явлений и самого субъекта...

Объект, субъект, предмет, цели и задачи управления персоналом Социальная система организации делится на две основные подсистемы: управляющую и управляемую...

Законы Генри, Дальтона, Сеченова. Применение этих законов при лечении кессонной болезни, лечении в барокамере и исследовании электролитного состава крови Закон Генри: Количество газа, растворенного при данной температуре в определенном объеме жидкости, при равновесии прямо пропорциональны давлению газа...

Studopedia.info - Студопедия - 2014-2024 год . (0.008 сек.) русская версия | украинская версия