Рекомендации

 

В свете всего вышеизложенного приведем ниже список рекомендаций по улучшению event-менеджмента в Республике Казахстан. Для начала необходимо изложить существующие проблемы event индустрии в нашей стране, а именно:

1. низкая вариативность предлагаемых услуг;

2. отсутствие прогрессивной конкуренции в связи с недостаточным количеством добросовестных event-менеджеров;

3. нехватка артистов;

4. отсутствие творческого подхода к мероприятиям;

5. наличие агентств с низким качеством ухудшающих восприятие event индустрии в целом;

6. низкое доверие клиентов к агентствам;

7. отсутствие организованного и систематизированного event-рынка, работа основана на рекомендациях и связях;

8. некорректное поведение клиентов, неумение четко формулировать свои пожелания;

Для решения вышеописанных проблем мы предлагаем следующие меры:

1. подключать большее количество креативных людей к созданию проектов мероприятий, заимствовать и экстраполировать передовой зарубежный опыт в этой индустрии;

2. повышать уровень квалификации сотрудников путем организации семинаров и обучающих курсов;

3. налаживать связи с иностранными артистами с целью их привлечения, создание среды и базы для подготовки своих собственных артистов;

4. использование передовых методик и креативного подхода по разработке программ мероприятий;

5. необходимо внести изменения в законодательство касательно рекламы, и ввести дополнительные механизмы контроля деятельности event-агентств;

6. повышение уровня качества услуг с учетом вышеописанных рекомендаций и их соответствия ожиданиям клиентов;

7. данную проблему, возможно, решить лишь посредством изменений в культуре и этике предпринимательства;

8. данная проблема решается только путем повышения уровня образованности;

В свете всего вышеизложенного можно заключить, что для развития event индустрии в Республике Казахстан необходимо предпринимать не только меры, касающиеся непосредственно самой индустрии, но и меры, влияющие на систему предпринимательства в целом, а также вносить изменения в социальные процессы. Кроме того обязательным является повышение уровня образованности населения, так как именно этот фактор влияет на избирательность потребителя, а именно избирательность влияет на «естественный отбор» в потребительской сфере.

Заключение

 

Практически все казахстанские предприятия компании на сегодняшний день понимают, что успешное функционирование невозможно без создания положительного имиджа организации, как у потребителей, поставщиков, так и у своих сотрудников. В этом им помогают сотни и тысячи рекламных и PR-агентств, фирм по организации мероприятий, праздников, тренингов. Однако, среди всего разнообразия инструментов PR, все большую популярность приобретают так называемые Event-мероприятия. Соответственно, и Event-менеджеры становятся более востребованы.

Идея создания события в целях привлечения массового интереса появилась тысячелетия назад - еще римские правители обнаружили два важнейших рычага управления: хлеб и зрелища. Новое историческое время изменило объект воздействия: стало необходимым не только прислушиваться к мнению общества, но и соответствовать его требованиям, разумно влиять на его мнения, адаптировать свои планы к его потребностям. А технологический прием, называемый «организованное событие», обладающий сильным эмоциональным воздействием на целевую аудиторию, сохранил свою актуальность и естественно вошел в арсенал PR-технологий.

Необходимо сказать, что использование event-менеджмента применительно к вопросам формирования позитивного имиджа фирмы хотя и осуществляется на практике казахстанскими компаниями, но теоретических работ и эмпирических исследований этого явления в системе корпоративного управления в Казахстане, пока явно недостаточно. Этим определяется актуальность нашего исследования места управления событийными мероприятиями в казахстанской бизнес-практике.

Любой проект, в том числе и Event-мероприятие, требует грамотного управления. Event-менеджмент включает в себя все действия и меры, которые предусматриваются при планировании, организации, контроле и управлении проектом или событием. Он необходим для того, чтобы это мероприятие было исключительным, особенным. У любого event-мероприятия должна быть какая-то «изюминка», «креативная фишка». Речь идет не только об оригинальной идее, но и о донесении ее до потребителя, способе ее подачи - люди должны удивиться. В этом и состоит главное отличие этого инструмента от обычного мероприятия, тренинга, банкета или презентации. Необычность, креативность, уникальность, индивидуальный подход - слагаемые успешного event-мероприятия.

Независимо от выбранного вида классификации, использование любых мероприятий event - маркетинга в деятельности компании приведет к желаемому результату, если правильно построить процесс планирования и реализации мероприятия. Event - маркетинг - перспективное направление, позволяющее компаниям повысить уровень конкурентоспособности на рынке, увеличить прибыль и уровень лояльности клиентов и партнеров.

 

Список использованной литературы

 

1. Event-менеджмент.У. Хальцбаур, Э. Йеттингер, Б. Кнаусе, Р. Мозер, М. Целлер. Год выпуска: 2007. Изд-во: Эксмо-Пресс.

2. Манихин А.А. Место event-маркетинга в комплексе маркетинговых коммуникаций // Креативная экономика. - 2010. - № 4

3. Сондер М. Ивент-менеджмент: организация развлекательных мероприятий. Техники, идеи, стратегии, методы. Изд-во: Вершина, 2006

4. Шумович А.В. Великолепные мероприятия: Технологии и практика event management Изд-во: Манн, Иванов и Фербер, 2008 г.

5. Event - менеджмент. Профессиональная организация успешных мероприятий. М.: Эксмо, 2010.

6. Крэйвен Р., Голабовски Д. Организация деловых встреч и мероприятий. - М.: АСТ, Астрель, 2008.

7. Армстронг Г., Вонг В., Котлер Ф., Сондерс Дж. Основы маркетинга, 5-е европейское издание: Пер с англ. - М.: ООО "И.Д. Вильямс", 2012.

8. Charles Bladen, James Kennell, Emma Abson, Nick Wilde. Events Management: An Introduction. - М.:, 2012.

9. Glenn Bowdin. Events Management. - М.: Butterworth-Heinemann, 2011.

10. Guy Masterman. Strategic Sports Event Management. - М.: Butterworth-Heinemann, 2014.

11. Johnny Allen, William O'Toole, Robert Harris, Ian McDonnell. Festival and Special Event Management. - М.: John Wiley and Sons, Ltd, 2013.

12. Ian Yeoman. Festival and Events Management. - М.:, 2010.

13. Котлер Ф., Келлер К.П. Маркетинг менеджмент.13-е изд. - СПб.: Питер, 2010.

14. Акулич, И. Л. Маркетинг: учебник для студентов высших учебных заведений по экономическим специальностям 2010.

15. Борушко, Н. В. Маркетинговые коммуникации: курс лекций / Н. В. Борушко. - Минск: БГТУ, 2012.

16. Маркетинг. Менеджмент: экспресс-курс / Ф. Котлер, К. Л. Келлер. - Санкт-Петербург [и др.]: Питер: Мир книг, 2012.

17. Маркетинг: учебное пособие для магистров, аспирантов и специалистов, осуществляющих маркетинговую деятельность - Москва: Вузовский учебник: Инфра-М, 2013.

18. Ткачев О. Visual бренд. Притягивая взгляды потребителей. Изд-во: Альпина, 2009