УЧЕБНО-МЕТОДИЧЕСКОЕ И ИНФОРМАЦИОННОЕ 3 страницасалаларының нәтижелері маңызды
142. Басқару сатылары неғүрлым жоғары болған сайын, басқарылатын жүйенің басқару жүйесімен кері байланысы: A) күрделенеді В) кері байланыстың тиімділігі артады E) жеңілдейді С) жақсара түседі G) тиімді болады Н) кері байланыс жақсарды
143. Менеджмент - бұл A) кәсіпорынды тиімді басқару С) болжау E) жұмысты ойластыру Ғ) нәтижені көру G) адамдарды топтастыру арқылы өзгерістер тиімділігі В) мүмкіндікті пайдалану D) өз үлесін қосуы Н) жағдайды бағалау
144. Қызмет барысындағы бейресми ұйым: А) ойламаған жерден құрылады D) нәтижеге жетуге бағытталған Е) басшы еркімен құрылған F) басқару қағидаларын жүйелі үйлестіруге бағытталған В) материалды және еңбек ресурстарын рационалды қолдану С) міндеттердің орындалу тәртіптерін анықтауға бағытталған
145. Ұйымға тікелей әсел ету факторлары: A) тұтынушылар D) міндеттер E) ұйымдық мәдениет В) мақсаттар С) ұйымдық құрылым Н)кадрлар
146. Іске асыру мерзімі бойынша жоспардың түрлері: A) ұзақ В) бизнес-жоспар Е) Экономикалық С) саяси D) индикативтік Е) қаржылық
147. Ұйымдардың органикалық түрлерінің шарттары: А) қоршаған орта тұрақты емес және күрделі С) кадрларды тандау критерийлері субъективті E) бейресми қарым-қатынас және жеке сипатта В) сыйақы беру жүйесі субъективті D) еңбекақы ынталандьфады Н) бар билік мойындалады
148. ERG теориясының авторы К. Альдерфер бойынша қажеттіліктердің үш тобы: А) Өсу В) Әділеттілік E) Жетістікке жету қажеттілігі F) Мақсат қою G) Билікке деген қажеттілік С) Нәтижеге жету D) Жоспарлау
149. У. Ньюменнің менеджерлерге бақылауды тиімді жүргізуге арналған үсыныстары: А) түсінікті, жұмыскерлермен жақсы қабылданатын стандарттар құру С) бақылаудың икемділігі Е) бақылаудың уақытылы жүргізілуі В) қызметке (іске) сай болуы D) нәтижеге бағдарлануы Н) бақылаудың стратегиялық бағытталуы
150. Ұйым ішіндегі ақпарат алмасу түрлеріне жатпайтын байланыс түрі: A) басшы мен бәсекелестер арасындағы ресми емес коммуникация В) төменнен жоғары қарай вертикалды коммуникация Е) ресми коммуникация С) жоғарыдан төмен қарай вертикалды коммуникация E) бөлімшелер арасындағы коммуникация Н)басшы мен жұмыс тобы арасындағы коммуникация
2 деңгей (дұрыс жауаптар «А», «В»)
151. Бұл ғылыми басқару мектебінің өкілдері бақылауды, өлшеуді, логиканы және талдауды қолдану арқылы көптеген қол еңбек операцияларын жақсартуға болады деп есептеген: А) Ф. Тейлор В) Г. Гант D) А. Маслоу E) М. Фоллет F)К. Арджирис G) А. Файоль Н) П. Друкер С) Самуэльсон
152. Академик Н.П. Федоренконың анықтамасы бойынша «экономикалық жүйе» кең мағынасындағы ұғымында: A) өндіріс күштері B) өндірістік қатынастардың жиынтығы D) икемділік E) стандарттардан тұрады F) игіліктер жиынтығы G) бөліктерден тұрады Н) бір бүтін тұтастық С) жоспарлау
153. Менеджмент - бұл A) нарық жағдайында басқару теориясы мен іс-тәжірибесі B) кәсіпорынды тиімді басқару С) адамдарды топтастыру арқылы өзгерістер тиімділігі E) нәтижені көру F) жұмысты ойластыру
154. Әрбір топтың ұйым болып есептелуі үшін қажетті талаптары: А) барлығының алдына қойылған ортақ мақсаттың болуы В) осы топтың мүшесі болатын кем дегенде екі адамның бар болуы D) осы топтың мүшесі болатын кем дегенде бес адамның бар болуы E) барлығыиың алдына қойылған ортақ қағиданың болуы F) осы топтың мүшесі болатын кем дегенде он адамның бар болуы G) осы топтың мүшесі болатын кем дегенде жеті адамның бар болуы
155. Сыртқы орта факторлары: А) мәдени құндылықтар В) әлеуметтік белгілер С) адамдар Е) технология D) мақсаттар G) құрылым
156. Саясат: A) Мақсатқа жету үрдісін жеңілдететін, басқару шешімін қабылдау және іс-әрекеттерді анықтау үшін құрылатын жалпы басшылық B) Стратегиялық және тактикалық жоспарларды дүрыс талқылау үшін компанияның стратегиясы мен тактикасына қосымша бағыт D) Мекеменің қысқа мерзімді стратегиясы E) Файоль негізін қалыптастырған тұжырымдама F) Мекеменің кіші тактикасы G) Мекеменің кредосы С) Мекемеде шыққан ахуалдар кезінде не істеу керек екенің анықтайтын
157. Ұйымдастырудың тиімді жүзеге асырылуы: A) әр жұмыскердің өз рөлін білуі керек B) қажетті жұмыскердің болуы керек С) басқару жүйесін ұйымдастыруы керек E) жоспарды құруы керек F) объекті мен субъекті арасындағы байланыстарды ұйымдастыруы керек G) ынталандыруды жүзеге асыруы керек Н) басқару субъектісінің ішіндегі байланыстарды ұйымдастыруы керек D) қажеттіліктің пайда болуы
158. Басқару тұрғысынан, мотивация дегеніміз - өз мақсатына немесе ұйымның мақсатына жету үшін: A) қажеттілікттерді қанағаттандыруға әкелетін процесс B) адамды жұмыс істеуте қүлшындыратын ішкі және сыртқы күтлтердің жиынтығы D) қажеттілікті жою жолдарын іздеу E) бұйрық жүргізілетін процесс Ғ)адамды жұмыс істеуте қүлшындыратын ішкі және сыртқы күтлтердің жиынтығы G) өкім жүргізілетін процесс Н) қажеттіліктің пайда болуы С) жаңа шешім табу және соған мәжбүрлеу
159. Қорытынды бақылау іс-шаралары: A) мотивациялау B) ақпараттық қамтамасыз ету С) адамдық, материалдық және қаржылық ресурстар анықталады E) белгіленген процедуралар жүзеге асырылады Ғ) белгіленген жүріс линиясы жүзеге асырылады
160. Ұйым ішіндегі ақпарат алмасу түрлеріне жатпайтын байланыс түрі: A) басшы мен серіктестер арасындағы коммуникация B) басшы мен жұмыс тобы арасындағы коммуникация D) ресми коммуникация Е) бөлімшелер арасындағы коммуникация С) басшы мен бәсекелестер арасындағы ресми емес коммуникация
161. Басқарушылық шешімдер: А) бірнеше варианттың ішінен біреуіне тоқталу B) даму жолдарын таңдап алу С) басқару субъектісі іс-әрекетінің циклді жүйесі E) таңдау критерийлерін анықтау D) мәселелердің идентификациясы G) жағдайды бағалау Н) шешім қабылданарда жағалай талданып орындалуы да қарастырылады
162. Адамдардың ресми ұйымга кіруінің негізі себептері: A) ұйымда жұмыс істеу беделіне қызығуы B) лидерлік D) иерархияның болуы E) міндетгср F) заңды билік G) үлкен табыс іздеуі Н) басқару әдістері
163. Лидерлік бұл: А) бір индивидтің іс-әрекеті екінші бір индивидтің іс-әрекетіндегі қарым-қатынастарына өзгеріс енгізу Б) жалпы ұйымдық мақсатқа жету үшін жеке тұлғаның адамдар тобына әсел ету процесі D) басқаларға ықпал ету мүмкіндігі бағытталған ой және физикалық процесс E) біреуден біреуге өзінің көзқарасын тиімді беру Ғ) жұмысшылардың алдына қойылған тапсырмалардың орындалуын қадағалауға G) бұл белгілі бір жағдайға ықпал ету мен адамдарға әсел етудің шынайы мүмкіндігі. С) бөлек тұлғалар мен топтарға ықпал ету және олардың қызметін үйынның мақсатына жетуге жол сілтеу
164. Дау-жанжалды шешудің жеке адам аралық стильдері: A) жанжалдан қашу B) мәжбүрлеу С) сыйақы беру Е) механизм пайдалану F) жаңа шешім табу және соған мәжбүрлеу D) жұмысқа түсінік беру
165. Топаралық жанжалдын себептері: A) кәсіподақ пен әкімшілік арасындағы қарым-қатынас B) сызықтық және штабтық персоналдардың әртүрлі көзқарастары D) адамдардың білім деңгейлерінің әртүрлілігі E) адамдардың қажеттіліктерінің әртүрлілігі С) басшылардың шектеулі ресурстарга деген күресі
166. Басқарудың жүйелік тәсілінің негізгі бағыты: A) ұйымды ашық және жабық деп беліп қарастырады B) ұйым қызметін адамдар, құрылым, міндеттер және технология сияқты әлементтер жиынтығы беретін іс-әрекет түрінде қарастыру С) басқаруды өзара байланысты 4 функциялардың үздіксіз жиынтығы ретінде қарастыру Е) басқарудың дамып жетілуінде қолданбалы және техникалық ғылым салаларының нәтижелері маңызды D) мақсатқа қол жеткізу үшін ең қолайлы қызметкерлерді таңдау, оларды баулап отыруды қамтамасыз ету
167. Өндірістің басқару мәселелерін мемлекеттік органдар шешеді: A) мемлекеттік комитеттер B) билік органдары (өкілдікті органдар) D) микродеңгей өкілдері Е)зейнеткерлер F) шетел азаматтары. G) денсаулық сақтау саласы Н) білім беру саласы С) ресми коммуникация
168. Минцберг басқарушының ұйымда жүзеге асыратын рөльдерін қандай үш топқа бөліп көрсетеді: A) шешім қабылдаумен байланысты B) бұйрық берумен D) билік жүргізумен E) байланысты жүргізумен F) ақпараттық G) еңбекті бөлумен Н) кәсіпкерлікті жүргізумен С) коммуникация
169. Ұйымның ортанғы буын деңгейіндегі шешілетін мәселелер: A) бөлімшелер қызметін үйлестіреді B) жоғаргы буын анықтаған ұйымның жалпы мақсатын жүзеге асырады С) жалпы ұйымдық дамуды бағалауда қызмет атқару E) ұйымның жалпы стратегиясын анықтау D) ұйымның бағыт-бағдарламасын қалыптастырып жасау
170.Ұйымның сыртқы ортасын зерттеу қажеттілігі: A) сыртқы ортаның болашақтағы жағдайын болжау үшін B) сыртқы ортаның ағымдағы жағдайын анықтау үшін D) ішкі ортаның жағдайы ұйымның мақсатына сәйкес келуін бағалау үшін Е) ішкі ортапың жағдайы сыртқы ортаға сәйкес келуін бағалау үшін D) ішкі ортаның ағындық жағдайын анықтау үшін
171. Стратегияны жүзеге асыру үшін керекті компоненттер: А) әдістер B) процедуралар D) басқарудың қауіпсіздігін қамтамасыз ету E) жоспарлауды талдау F) жоспарлауды бағалау G) реттілік С) құжаттандыру
172. Ұйымдардың механистикалық түрлерінің сипаттамалары: A) сыйақы жүйесі объективті B) кадрларды таңдау критерийлері объективті С) әр жұмыскердің өз рөлін білуі E) қажетгі жұмыскердің болуы F) басқару жүйесін ұйымдастыру G) басқару субъектісінің ішіндегі байланыстарды ұйымдастыру С) басқару объектісі мен субъектісі арасындағы байланыстарды ұйымдастыру
173. Фредерик Герцбергтің мотивация теориясы бойынша гигиеналық факторлары: A) жұмыс жағдайы және еңбек ақы B) басшылар, бағыныштылар және жеке адамдар арасындағы байланыс D) жоғары дәрежелі жауапкершілік E) еңбек нәтижесін тану, мақұлдау. F) творчестволық және іскерлік өсу мүмкіндіктері G) қызмет барысында жоғарлау Н) жетістік, табыс С) жоспар
174. Бақылаудың өз ақиқаттық міндетін атқару үшін қажетті сипаттамалары: A) қызметке (іске) сай болуы B) бақылаудың стратегиялық бағытталуы D) екі жақты (басшы мен жұмыскер арасында) қатынас орнату E) мәселелерді шешуі F) түсінікті, жұмыскерлермен жақсы қабылданатын стандарттар құру G) шамадан тыс бақылаудан аулак болу Н) қателіктерді жоюы С) жолдау
175. Ақпарат беру процессінде төмендегілердің қайсысы кедергілер көзі: A) семантика B) іс-қимыл D) қабылдаушы жасы E) вербальды емес тіл С) басшы мен жұмысшы арасындағы статус айырмашылығы
176. Басқарудың процестік тәсілінің мәні: А) жоспарлау, ұйымдастыру, мотивация, бақылау функцияларының жүзеге асуы В) басқарудағы өзара байланысты 4 функциялардың үздіксіз жиынтығы ретінде қарастыру С) белгілі мақсатқа жетуде қатаң әкімшілік қагида әдістеріи пайдалану E) басқарудың дамып жетілуінде қолданбалы және техникалық ғылым салаларының нәтижелері маңызды D) еңбек өнімділігін арттыру
177. Өндірістің басқару мәселелерін мемлекеттік органдар шешеді: A) мемлекеттік комитеттер B) министрліктер D) микродеңгей өкілдері Е) денсаулық сақтау саласы F) шетел азаматтары G) білім беру саласы С) зейнеткерлер
178. Минцберг бойынша басқарушының жеке тұлғааралық рөліне кіретін рөльдері: А) байланыстырушы буын В) бас жетекші С) ақпарат таратушы Е) келісім жүрізуші Ғ) өкіл G) кәсіпкер С) ресурстарды үлестіруші
179. Ұйымның жоғарғы буын деңгейіндсгі шешілетін мәселелер: A) ұйымның жалпы стратегиясын анықтау B) ұйымның бағыт-бағдарламасын қалыптастырып жасау D) өндірістік оперцияларды орындау E) материалды және еңбек ресурстарын рационалды қолдануға бағытталған Ғ) басқару қағидаларыи жүйелі үйлестіруге бағытталған G) мақсатгардың орындалу тәртіптсріп анықтау С) шаруашыльіқ мәселслерді шешу жолдарын қарастыру
180. Ішкі органы зерттеу қажеттілігі: А) ішкі ортаның, ағымдық жағдайын анықтау үшін B) ішкі ортаның жағдайы ұйымның мақсатына сәйкес келуін бағалау үшін D) нәтижеге жету үшін E) сыртқы ортаның ағымдағы жағдайын анықтау үшін С) сыртқы ортаның болашақтағы жағдайын болжау үшін G) сыртқы ортадағы өзіңнің ағымдағы позициңды білу үшін Н) мақсатқа жету үшін
181. Менеджмент фунциялары: А) жоспарлау В) бақылау С) тактика E) құрылымды белгілеу Ғ) стратегия G) міндетті болу Н) мақсатты анықтау D) миссия
182. Ұйымдардың механистикалық түрлерінің шарттары: А) міндеттер қарапайым және анық В) қоршаған орта тұрақты және күрделі емес D) қарым-қатынас формальды E) сыйақы жүйесі объсктивті Ғ) қажетті жұмыскердің болуы G) кадрларды тапдау критерийлері объективті Н) әр жұмыскердің оз рөлін білуі
183. Л. Маслоудың қажеттіліктер теориясы бойынша адамдар қажеттіліктерін қандай түрлері: А) физиологиялық, қауіпсіздік B) әлеуметтік D)фіпнологпялық, ішкі және сыртқы E) психологиялық, қоргапыс С) физиологиялық, психологиялық
184. Қорытынды бақылау іс-шаралары: A) жоспардың қаншалықты дәл жасалғандығы бағаланады B) ақпараттық қамтамасыз ету С) белгіленген жүріс линиясы жүзеге асырылады E) жұмыс жағдайы және жоғары дәрежелі жауапкершілік анықталады D) адамдық, материалдық және қаржылық ресурстар анықталады
185. Ақпаратпен алмасу процесінің әлементтері: А) жіберуші В) арна D) кері байланыс Е)семантика С) шу G) кодтау Н) сыбыс
186. Болжаудың сапалық әдістері: A) әділқазылардың пікірі B) тұтынушының күту моделі D) каузальдық модельдеу E) ойын теориясы Ғ) төлем матрицасы G) кезектер теориясы моделі С) уақыт қатарларын талдау
187. Төмендегі көрсетілген түсініктердің ішінен формалды және формальды емес топтардың ұқсастығын сипаттайтын белгілері: A) билік B) жоспарға бағытталу С) құрылымы E) норма Ғ) жобалау G) кездейсоқтық D) мотивация
188. К. Левиннің ұсынған басшылық стильдері: А) демократиялық стиль В) авторитарлық (автократиялық) стиль D) ресурстарды басқаруға негізделгсн стиль В) шешім қабылдауға негіздсдген стиль Ғ) сараптамалық стиль G) күшке (мәжбүр стугс) негізделген стиль Н) ынталандырушы стиль Е) формальдық стиль
189. Жанжалды шешудің құрылымдық тәсілдері: A) жалпы ұйымдық кешенді мақсаттарды B) жұмысқа түсінік беру D) мәжбурлеу Е) жаңа шешім табу және соған мәжбүрлеу белгілеу F) мәселені шешу G) әрекетке ояту С) жанжалдан қашу
190. Дау-жанжалды шешудің жеке адам аралық стильдері: A) компромисс B) жанжалдан қашу С) механизм пайдалану E) жаңа шешім табу және соған мәжбүрлеу F) әрекетке ояту G) сыйақы беру D) жұмысқа түсінік беру
191. Басқарудың жүйелік тәсілінің негізгі бағыты: A) ұйымды ашық және жабық деп бөліп қарастырады B) объектінің немесе ұйымды өзара бір біріне тәуелді байланысқан әлементтің жиынтығы ретінде сипатталады. D) ұйымдағы биресми топтардың рөлін анықтау, басқаруда психологиялық және әлеуметтік тәсілдерді қолдану E) басқарудың дамып жетілуінде қолданбалы және техникалық ғылым салаларының нәтижелері маңызды С) басқаруды өзара байланысты 4 функциялардың үздіксіз жиынтығы ретінде қарастыру
192. Өндірісті басқаруда объекті ретінде мацызды орынды бейөндірістік салалар алады: салалар алады: A) денсаулық сақтау мен мәдениет B) ғылым D) зерттеу саласы Е) макродеңгей С) басқару субъектісі 193. Басқарушының шешім қабылдаумен байланысты рөлі: A) кәсіпкер B) ресурстарды үлестіруші С) лидер E) бас жетекші F) байланыстырушы үзбе G) ақпаратты қабылдаушы Н) өкіл D) муғалім
194. Әрбір топтың ұйым болып есептелуі үшін қажетті талаптары: А) осы топтың мүшесі болатын кем дегенде екі адамның бар болуы В) топтың мақсатына жетуі үшін топ мүшелерінің бірегей арнайы еңбектенуі D) барлығының алдына қойылған ортақ міндеттің болуы E) осы топтың мүшесі болатын кем дегенде жеті адамның бар болуы С) осы топтың мүшесі болатын кем дегенде бес адамның бар болуы
195. Ұйым міндеттерінің қатегориясы: A) заттармен жұмыс істеу B) адамдармен жұмыс істеу С) сыртқы ортаның болашақтағы жағдайын болжау E)сыртқы ортадағы өзіңнің ағымдағы позицияңды білу D) өнімді өндіру
196. Стратегия: A) ұйымның миссиясы мен мақсаттарына қол жеткізуге арналған жан-жақты кешенді жоспар B) «генералдар өнері» D) ұйымның мақсатына қол жеткізу үшін басқарудың қабылдаған шешімдері мен әрекеттері E) ұйымның қоршаған ортамен тұрақты қатынасын қолдауға басқарудың баса назар аудару процесі F) Файоль негізін қалыптастырған тұжырымдама С) ұйымның мақсаттарын анықтау үшін бағыттар мен бейімдеулер
197. Ұйымдастырудың тиімді жүзеге асырылуы: А) басқару субъектісінің ішіндегі байланыстарды ұйымдастыруы керек В) қажстті жұмыскердің болуы керек С) объеісгі мсн субъекті арасындағы байланыстарды ұйымдастыруы керек E) басқару жүйесін ұйымдастыруы керек F) әр жұмыскердің жоспарын білуі керек D) жоспарды құруы керек
198. Мотииация теориясындағы Портер-Лоулер моделі бойынша еңбек нәтижелерінің ауыспалылығы: A) еңбек процесіндс оз бейнесін сезіну B) қабілсттілік пеп мінез-құлық D) еңбекақы E) жұмыс жағдайы Ғ) нәтижелер мен сыйақылар G) қол жеткізгеп сыйақылардың құндылығы Н) еңбек шығындары мен нәтижелер
199. Бақылаудың өз ақиқаттық міндетін атқару үшін қажетті сипаттамалары: A) бақылаудың икемділігі B) бақылаудың қарапайымдылығы С) мәселелерді шешуі Е) екі жақты (басшы мен жұмыскер арасында) қатынас орнату Ғ) түсінікті, жұмыскерлермен жақсы қабылданатын стандарттар құру G) шамадан тыс бақылаудан аулақ болу Н) қателіктерді жоюы
200. Коммуникациялық процестің 4 базалық әлементі: A) жіберуші және алушы B) хабарлау D) марапаттау E) пікір Ғ) идея G) сезім Н) қабылдау С) кәсіпкерлеу
201. Классикалық мектептің ұстанған бағыты: A) белгілі мақсатқа жетуде қатаң әкімшілік қағида әдістерін пайдалану B) ұйымды басқарудығы жүйелендірілген әдіс D) ұйымдағы биресми топтардың рөлін анықтау, басқаруда психологиялық және әлеуметтік тәсілдерді қолдану E) еңбек өнімділігімен еңбекке қанағаттандыруды арттыруда тұлға ара қатынастарын қолдану Ғ) ұйымдастырудың тиімділігін арттыруда жеке адамдардың мүмкіндіктеріне ықпал ету G) басқарудың дамып жетілуінде қолданбалы және техникалық ғылым салаларының нәтижелері маңызды Н) еңбек өнімділігін арттыру С) сыртқы ортадағы өзіңнің ағымдағы позицияңды білу
202. Барлық жүйелерді шартты түрде үш түрге бөлуге болады: А)техникалық В) әлеуметгік-экономикалық
|
