ТРЕБОВАНИЯ К УРОВНЮ ОСВОЕНИЯ СОДЕРЖАНИЯ ДИСЦИПЛИНЫ

МИНИСТЕРСТВО ОБРАЗОВАНИЯ И НАУКИ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

ФГБОУ ВПО «Уральский государственный экономический университет»

Кафедра «Экономики предприятий»

 

 

 

Концепция построения дисциплины включает рассмотрение современного состояния, проблемы и направления разработки, внедрения и реализации систем менеджмента качества в организациях. Дисциплина рассматривает теоретические и методологические основы управления системами качества, моделирования делового совершенствования организации, а также организации этих процессов, методы и методики проведения оценки уровня качества деятельности фирмы с целью выработки управленческих решений и эффективного функционирования предприятия (фирмы). В результате изучения дисциплины студенты должны владеть методами, способами и технологиями оценки уровня качества, моделирования и управления, что позволит получить практические навыки их использования при решении конкретных производственных ситуаций по управлению систем качества с целью принятия эффективного управленческого решения.

Результатом освоения дисциплины является формирование у студентов следующих компетенций:

 

Таблица 1 – Компетенции, формируемые дисциплиной

 

№ п/п	Шифр компетенции	Формулировка компетенции
	ОК-5	умеет использовать нормативные правовые документы в своей деятельности (ОК-5);
	ОК-9	способен к саморазвитию, повышению своей квалификации и мастерства (ОК-9);
	ОК-10	способен критически оценивать свои достоинства и недостатки, наметить пути и выбрать средства развития достоинств и устранения недостатков (ОК-10);
	ОК-11	осознает социальную значимость своей будущей профессии, обладает высокой мотивацией к выполнению профессиональной деятельности (ОК-11);
	ОК-12	способен понимать сущность и значение информации в развитии современного информационного общества, сознавать опасности и угрозы, возникающие в этом процессе, соблюдать основные требования информационной безопасности, в том числе защиты государственной тайны (ОК-12);
	ПК-1	Способностью обобщать и критически оценивать результаты, полученные отечественными и зарубежными исследователями, выявлять перспективные направления, составлять программу исследований (ПК-1);
	ПК-13	способен критически оценить предлагаемые варианты управленческих решений и разработать и обосновать предложения по их совершенствованию с учетом критериев социально-экономической эффективности, рисков и возможных социально-экономических последствий
	ПК -16	способность формировать, организовывать функционирование и осуществлять контроль результативности основных функциональных подсистем деятельности фирмы (ПК-16)
	ПК-24	способен участвовать в организации производственных и коммерческих процессов на предприятии
	ПК-27	способен создавать предприятия и организовывать их деятельность

В результате освоения дисциплины студент должен:

Знать:	- теоретические основы управления качеством в организации; - современные системы менеджмента качества в отечественной и зарубежной практике; - основы государственной политики в области качества; - модели делового совершенства организации (национальные премии качества); - методы и технологии разработки СМК организации; - организационно-экономические условия обеспечения качества; - нормативно-правовые и социально-психологические аспекты управления качеством.
Уметь:	- использовать методы, инструменты и технологии моделирования делового совершенства организации; - анализировать затраты на обеспечение качества продукции (работ и услуг); -использовать нормативно-правовые акты в части стандартизации, технического регулирования и подтверждения соответствия; - оценивать уровень качества деятельности организации (фирмы). - самостоятельно работать со специальной литературой, посвященной изучению проблем в области систем менеджмента качества организации.
Владеть/быть в состоянии продемонстрировать:	- методами, инструментами оценки уровня качества и технологиями самооценки деятельности организации; - навыками моделирования делового совершенства организации; - навыками обоснования и выбора управленческих решений с целью повышения качества деятельности организации.

 

Основу курса составляют лекционные занятия с элементами дискуссии, экспресс-анализа и мозгового штурма.

Практические занятия нацелены на освоение эффективных приемов и методов моделирования систем менеджмента качества деятельности организации и принятия решений, а также развития к творческому, системному и стратегическому мышлению.

Самостоятельная работа студентов включает изучение материалов и деловых ситуаций из зарубежной и российской практики, выполнение тематических письменных работ (реферат по материалам отечественной и зарубежной печати, эссе на основе изучения деловых ситуаций из российской практики, анализ бизнес-ситуаций).

Формы контроля знаний студентов по данной дисциплине включают: промежуточный контроль осуществляется в виде зачета по результатам выполненных студентом письменных работ вне аудитории и практических занятий в аудитории. Оценка знаний и полученных навыков складывается из обобщения результатов выполненных студентом тематических письменных работ, практических заданий и ответа на экзаменационные вопросы и оценки идей, выводов и предложений, высказанных на занятиях.

С целью формирования нового экономического мышления у студентов при изучении дисциплины «Моделирование делового совершенства организации» большое значение имеет самостоятельная работа студентов, объем которой определен учебным планом.

Все другие формы учебной работы, используемые в образовательном процессе (лекции, практические и семинарские занятия, консультации и др.), имеют цель оказания помощи в самостоятельной работе студентов. Поэтому каждый студент должен четко представлять, что посещение лекций и других аудиторных занятий и консультаций ни в коей мере не заменит самостоятельной работы по усвоению изучаемого материала.

Для успешной самостоятельной работы необходимо четко спланировать время занятий. Рекомендуется составить для себя расписание самостоятельных занятий на полугодие, равномерно распределить учебный материал (по темам) и отвести определенное время для выполнения домашней контрольной работы.

Для успешных занятий необходимо приобрести соответствующую литературу по изучаемому предмету.

Часть литературы студенты получают через библиотеку УрГЭУ. Наиболее оснащен дополнительной литературой и инструктивными материалами читальный зал университета, где студенты могут регулярно заниматься, особенно используя для этих целей консультационные дни.

Рекомендуется также обращаться в местные и центральные публичные библиотеки. Часть литературы следует приобрести в книжных магазинах, где в последнее время специальная литература бывает в достаточных количествах.

Приступая к изучению конкретного предмета, необходимо, прежде всего, ознакомиться с программой и методическими указаниями. Знакомство с программой дает студенту представление о содержании предмета и его объеме.

Затем студент приступает к изучению рекомендуемой литературы, начиная изучение материала по основному учебному пособию. Изучение материала по учебнику должно проводиться в определенной последовательности. Рекомендуется сначала прочесть весь намеченный раздел, чтобы получить общее представление о его содержании, а затем снова перечитать его по частям, стараясь понять каждое слово, каждую фразу. Чтение не должно быть механическим, так же как запоминание прочитанного. Нужно уметь отделить главное, от второстепенного, найти ответы на вопросы программы. Если что-либо окажется непонятным, следует прочитать соответствующее место еще раз, а при необходимости выписать его для выяснения на консультациях или обзорных занятиях.

Изучив отдельную тему или раздел, рекомендуется ответить на вопросы для самопроверки, поставленные в конце каждой темы.

Для лучшего понимания и запоминания прочитанного рекомендуется вести записи в рабочей тетради. Хорошие записи позволяют с наименьшей затратой времени восстановить в памяти ранее изученный материал и будут полезны студентам при подготовке к экзамену. В рабочей тетради можно поделить страницу на две части. В левой части делать записи во время самостоятельной работы, а в правой части делать записи во время консультаций и обзорных лекций.

Таким образом, все записи по теме будут сосредоточены в одном месте. Причем записи следует вести строго по определенной системе. Выбор системы зависит от индивидуальных особенностей студента.

Опыт показывает, что те студенты, которые ведут записи, лучше усваивают и запоминают материал, более успешно сдают экзамены.