Методические указания к решению задач. Ситуация 1. Применение метода экспертных оценок при выборе вариантов проекта.

Ситуация 1. Применение метода экспертных оценок при выборе вариантов проекта.

При обработке материалов экспертной оценки в данном случае использу­ется метод последовательных сравнений, при котором суммарный вес по вари­анту определяется умножением веса каждого критерия на балл предпочтения варианта.

Далее подсчитывается суммарный вес по каждому варианту и по наи­большему показателю определяется приоритетный вариант.

 

Ситуация 2. Эффективность использование оборудования (распределение ресурсов).

Решение можно привести в таблице. Все необходимые данные в ней уже проставлены. В соответствии с условием задачи просчитать время загрузки и количество продукции, а затем выбрать приоритетный вариант.

 

Таблица 6. – Исходные данные

Тип оборудования	Продукция
Время загрузки, %	Количество продукции, шт.
А	Б	А	Б
Вариант 1
№ 1
№ 2
Тип оборудования	Продукция
Время загрузки, %	Количество продукции, шт.
А	Б	А	Б
№ 3
Вариант 2
№ 1
№ 2
№ 3
Вариант 3
№ 1
№ 2
№ 3

 

Ситуация 3. Оценка эффективности управленческих решений.

Порядок расчетов в данной задаче:

- определяется прибыль П_р на один рубль затрат З по каждому проекту;

- проекты ранжируются по степени предпочтительности (в порядке убы­вания величины прибыли на единицу затрат);

- суммируются затраты на реализацию проектов до суммы, которая бы не превышала лимит финансирования на реализацию проектов;

- определяются проекты для первоочередного финансирования.

Ситуация 4. Управление очередностью.

Решение задачи удобно привести в таблице, где отражены расчеты вре­мени простоя вагонов без учета и с учетом стоимости простоя по вариантам разгрузки вагонов, и выбрать наиболее оптимальный вариант.

 

Таблица 7. - Расчеты вре­мени простоя вагонов без учета и с учетом стоимости простоя по вариантам разгрузки вагонов

Номер	Варианты порядка разгрузки вагонов
вагона	1, 2, 3	1, 3, 2	2, 1, 3	2, 3, 1	3, 1, 2	3, 2, 1
	Время простоя вагонов, ч (без учета стоимости)
Номер вагона	Варианты порядка разгрузки вагонов
1, 2, 3	1, 3, 2	2, 1, 3	2, 3, 1	3, 1, 2	3, 2, 1
Итого
	Стоимость простоя вагонов (с учетом времени простоя), р.
Итого

Перебора вариантов решения задачи можно избежать с помощью методов линейного программирования (оптимизационные задачи). Оптимизационные модели - это модели, с помощью которых из множества возможных вариантов по тому или иному критерию выбирается наиболее оптимальный вариант. В данной задаче такими критериями являются наименьшее суммарное время и стоимость простоя вагонов.

Ситуация 5. Управление последовательностью выполнения работ.

Решение задачи можно привести в таблице, где отразить расчеты времени простоя станков и возможную последовательность их ремонта. По наименьше­му суммарному времени простоя выбрать наиболее оптимальный вариант.

 

Таблица 8. - Расчеты времени простоя станков и возможная последовательность их ремонта

 

Номер станка	Норматив­ное время ремонта, ч	Время простоя станков по вариантам последовательности ремонтов
5, 2, 1, 3, 4	4, 3, 2, 1, 5	1, 2, 3, 4, 5	2, 3, 4, 5, 1	3, 4, 5, 1, 2	4, 5, 1, 2, 3	5, 1, 2, 3, 4
Номер станка	Норматив­ное время ремонта, ч	Время простоя станков по вариантам последовательности ремонтов
5, 2, 1, 3, 4	4, 3, 2, 1, 5	1, 2, 3, 4, 5	2, 3, 4, 5, 1	3, 4, 5, 1, 2	4, 5, 1, 2, 3	5, 1, 2, 3, 4
	0,5
Итого

Решение задачи возможно также с помощью методов линейного про­граммирования. Оптимизационные модели позволяют из множества возмож­ных вариантов по тому или иному критерию выбрать оптимальный вариант. В данной задаче таким критерием является наименьшее суммарное время про­стоя станков.

 

Тесты

1. Основная цель организации исполнения принятых решений:

Варианты ответа:

а) устранение помех и причин их возникновения, появляющихся в результа­те несогласованности действий исполнителей в процессе реализации решений;

б) доведение задач до сознания исполнителей;

в) подготовка исполнителей к выполнению задания;

г) побуждение исполнителей к добросовестному выполнению задания.

 

2. Недостаточная технологизация процессов подготовки и принятия ре­шений является следствием:

Варианты ответа:

а) «вины» исполнителей;

б) непредвиденных причин;

в) «порока решений»;

г) эффективности исполнителя.

 

3. Определите соответствие групп и причин невыполнения управленческих решений:

Варианты ответа:

Группа	Причины невыполнения УР
1.Вина исполнителя 2.Низкое качество решений 3.Неопределенные обстоятельства	а) срывы внешних поставок б) нераспорядительность в) большой объем принимаемых решений

 

4. Решение о проведении совместных работ с указанием взаимных прав и обязательств в различных сферах деятельности:

Варианты ответа:

а) соглашение;

б) договор;

в) контракт.

 

5. Решение о предложении заключить сделку на определенных условиях:

Варианты ответа:

а) оферта;

б) акцепт;

в) контракт.

 

6. Проверку всех видов ресурсов, задействованных в реализации решения, призван осуществлять контроль:

Варианты ответа:

а) предварительный;

б) текущий;

в) завершающий;

г) текущий и завершающий.

 

7. Использование современных технических средств в наибольшей степени возможно на стадии:

Варианты ответа:

а) выработки стандартов, критериев и норм деятельности;

б) сбора данных о фактическом состоянии дел;

в) сравнения и оценки полученного и ожидаемого результатов исполнения решения;

г) разработки и реализации корректирующих действий.

 

8. Наиболее полно информирует орган управления о ходе выполнения при­нятых решений функция:

Варианты ответа:

а) ориентирующая;

б) обратной связи;

в) диагностическая;

г) корректирующая.

 

9. Определите порядок действий в процессе контроля исполнения решения:

Варианты ответа:

а) сбор данных о фактическом состоянии дел;

б) разработка и реализация корректирующих действий;

в) выработка стандартов, критериев и норм деятельности;

г) сравнение и оценка полученного и ожидаемого результатов.

 

10. Побуждение личности или коллектива к необходимым действиям - это функция контроля:

Варианты ответа:

а) стимулирующая;

б) ориентирующая;

в) педагогическая;

г) корректирующая.

 

11. Необходимость отдавать кому-либо отчет в своих действиях и поступках - это:

Варианты ответа:

а) обязанность;

б) ответственность;

в) требование;

г) норма поведения.

 

12. В должностной инструкции руководителя отражается ответствен­ность:

Варианты ответа:

а) административная;

б) социальная;

в) профессиональная;

г) материальная.

 

13. За нарушение прав работников организации руководитель несет ответ­ственность:

Варианты ответа:

а) административную;

б) юридическую;

в) политическую;

г) этическую.

 

14. Отставка руководителя - это форма реализации ответственности:

Варианты ответа:

а) административной;

б) юридической;

в) политической;

г) социальной.

 

15. Судебный механизм контроля за результатами решения присущ ответ­ственности:

Варианты ответа:

а) уголовной;

б) гражданской;

в) дисциплинарной;

г) социальной.

 

16. Механизм иерархического контроля за результатами решения соответ­ствует ответственности:

Варианты ответа:

а) юридической;

б) социальной;

в) дисциплинарной;

г) моральной.

 

17. Понятия «эффективность управления» и «эффективность управленче­ского решения» - это:

Варианты ответа:

а) не связанные между собой категории;

б) от эффективности принимаемых решений зависит эффективность управ­ления;

в) понятия тождественны;

г) эффективность управленческих решений зависит от эффективности управления.

 

18. Под эффективностью управленческого решения понимается:

Варианты ответа:

а) достижение поставленной цели;

б) результат, полученный от реализации решения;

в) разность между полученным эффектом и затратами на реализацию решения;

г) отношение эффекта от реализации решения к затратам на его разработку и осуществление.

 

19. Степень удовлетворения спроса населения (потребителей, заказчиков) на товары и услуги выражает:

Варианты ответа:

а) экономическая эффективность;

б) обобщающий показатель;

в) частный показатель;

г) социальная эффективность.

 

20. Результат достижения целей за счет меньших усилий, меньшего числа работников или меньшего времени - это показатель эффективности:

Варианты ответа:

а) экономической;

б) организационной;

в) социальной;

г) технологической.

 

21. На эффективность принимаемых решений не влияет:

Варианты ответа:

а) характер использованной информации;

б) компетентность лица, принимающего решений;

в) наличие системы контроля исполнения решений;

г) степень централизации в системе управления.

 

22. Экономическая эффективность при разработке управленческих реше­ний - это:

Варианты ответа:

а) рыночная стоимость управленческого решения, деленная на суммарные затраты на его разработку;

б) факт достижения цели управленческого решения при меньших затратах в результате более успешных действий персонала;

в) факт достижения цели управленческого решения в плане удовлетворения социальных потребностей за более короткое время для большего количества работников.

 

23. Организационная эффективность при разработке управленческих реше­ний - это:

Варианты ответа:

а) рыночная стоимость управленческого решения, деленная на суммарные затраты на его разработку;

б) факт достижения цели управленческого решения при меньших затратах в результате более успешных действий персонала;

в) факт достижения цели управленческого решения в плане удовлетворения социальных потребностей за более короткое время для большего количества работников.

 

24. Социальная эффективность при разработке управленческих решений - это:

Варианты ответа:

а) рыночная стоимость управленческого решения, деленная на суммарные затраты на его разработку;

б) факт достижения цели управленческого решения при меньших затратах в результате более успешных действий персонала;

в) факт достижения цели управленческого решения в плане удовлетворения социальных потребностей за более короткое время для большего количества работников.

 

25. Оценка экономической эффективности управленческих решений косвен­ным методом основана:

Варианты ответа:

а) на использовании в расчетах данных, полученных при нескольких вариан­тах решений, определяющих цену товара и затраты на его производство;

б) расчете эффективности производства в целом и выделении из нее фикси­рованной части, приходящейся на управленческие решения;

в) оценке непосредственного эффекта от управленческого решения по отно­шению к принятым стандартам на затраты.

 

26. Оценка экономической эффективности управленческих решений по ко­нечным результатам основана:

Варианты ответа:

а) на использовании в расчетах данных, полученных при нескольких вариан­тах решений, определяющих цену товара и затраты на его производство;

б) расчете эффективности производства в целом и выделении из нее фикси­рованной части, приходящейся на управленческие решения;

в) оценке непосредственного эффекта от управленческого решения по отно­шению к принятым стандартам на затраты.

 

27. Оценка экономической эффективности управленческих решений по не­посредственным результатам основана:

Варианты ответа:

а) на использовании в расчетах данных, полученных при нескольких вариан­тах решений, определяющих цену товара и затраты на его производство;

б) расчете эффективности производства в целом и выделении из нее фикси­рованной части, приходящейся на управленческие решения;

в) оценке непосредственного эффекта от управленческого решения по отно­шению к принятым стандартам на затраты.

 

СПИСОК РЕКОМЕНДУЕМОЙ ЛИТЕРАТУРЫ

1. Балдин, К. В.Управленческие решения: учебник для вузов / К. В. Балдин, С. Н. Воробьев, В. Б. Уткин. - 7-е изд. - М.: Дашков и К, 2005. - 496 с.

2. Коробко, В.И. Теория управления [Электронный ресурс]: электрон. учеб. курс / В.И. Коробко. - Электрон. дан. и прог. - М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2011. - 1 электрон. опт. диск (CD-ROM).

3. Литвак, Б.Г. Разработка управленческого решения: учеб. для вузов / Б.Г. Литвак. - М.: Дело, 2006. - 440 с.

4. Трофимова, Л.А. Методы принятия управленческих решений: учеб. для бакалавров / Л.А. Трофимова, В.В. Трофимов. - М.: Юрайт, 2013. - 335 с.

5. Учитель Ю.Г. Разработка управленческих решений: учеб. для вузов, обуч. по спец. "Антикризисное управление" и др. экон. спец., спец. "Менеджмент организации" / Ю.Г. Учитель, А.И. Терновой, К.И. Терновой. - М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2007. - 383 с.

6. Юкаева, В.С. Управленческие решения: учеб. пособие для вузов / В.С. Юкаева. - М.: Дашков и К, 2007. - 324 с.

Дополнительная литература.

1. Афоничкин, А.И. Управленческие решения в экономических системах: учеб. для вузов / А.И. Афоничкин. - Спб.: Питер, 2009. - 480 с.

2. Баллод, Б.А. Методы и алгоритмы принятия решений в экономике: учеб. пособие для вузов / Б.А. Баллод, Н.Н. Елизарова. - М.: Финансы и статистика, 2009. - 224 с.

3. Бурганова, Л.А. Теория управления: учеб. пособие для вузов / Л.А. Бурганова. - М.: ИНФРА-М, 2005. - 139 с.

4. Гинзбург, А.И. Экономический анализ: учеб. пособие для вузов / А.И. Гинзбург. - СПб.: Питер, 2004. - 176 с.

5. Дик, В.В. Методология формирования решений в экономических системах и инструментальные среды их поддержки / В.В. Дик. - М.: Финансы и статистика, 2001. - 300 с.

6. Когнитивная бизнес - аналитика: учеб. для вузов / под научной редакцией Н.М. Абдикеева. - М.: ИНФРА-М, 2011. - 511 с.

7. Смирнов, Э.А. Разработка управленческого решения: учеб. для вузов / Э.А. Смирнов. - М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2000. - 271 с.

8. Уколов, В.Ф. Теория управления: учеб. для вузов / В.Ф. Уколов, А.М. Масс, И.К. Быстряков. - М.: Экономика, 2004. - 656 с.

9. Фатхутдинов, Р.А. Конкурентность организации в условиях кризиса: экономика, маркетинг, менеджмент / р.а. фатхутдинов. - М.: маркетинг, 2002. - 892 с.

10. Фатхутдинов, Р.А. Разработка управленческого решения: учеб. пособие для вузов / Р.А. Фатхутдинов. - М.: Интел-Синтез, 1997. - 208 с.

11. Хорин, А.Н. Стратегический анализ: учеб. пособие / А.Н. Хорин, В.Э. Керимов. - М.: Эксмо, 2009. - 480 с.

12. Юкаева, В.С. Управленческие решения: учеб. пособие для вузов / В.С. Юкаева. - М.: Дашков и К, 1999. - 292 с.

 

 

СОДЕРЖАНИЕ

1. Пояснительная записка………………………………………………3

2. Функции решения в методологии и организации процесса управления…………………………………………………………………...4

3. Типология управленческих решений………………………………11

4. Процесс разработки управленческого решения…………………..19

5. Цели деятельности и решения по согласованию интересов……...26

6. Анализ и разработка альтернативных вариантов и выбор альтернативного варианта…………………………………………………….38

7. Методы комплексного анализа положения организации………...43

8. Принятие решений в условиях неполной и неточной

информации………………………………………………………….44

9. Принятие и реализация управленческих решений………………..58

10. Оценка эффективности управленческих решений, контроль реализации управленческих решений и ответственность

руководителя………………………………………………………...69

11. Список рекомендуемой литературы……………………………….84