Применение SWOT- анализа для определения маркетинговых стратегий организации

Приставка	Символ	Множитель
Пико	п	10 -12
Нано	н	10 -9
Микро	мк	10 -6
Милли	м	10 -3
Санти	с	10 -2
Деци	д	10 -1
Дека	да	10
Гекто	г	10 2
Кило	к	10 3
Мега	М	10 6
Гига	Г	10 9
Терра	Т	10 12

 

4. Стандартные потенциалы металлических и газовых электродов (Т = 298К)

 

Электроды	Е0, В	Электроды	Е0, В
Li+/Li	– 3,045	Ni2+/Ni	– 0,250
Rb+/Rb	– 2,925	Sn2+/Sn	– 0,136
K+/K	– 2,925	Pb2+/Pb	– 0,126
Cs+/Cs	– 2,923	Fe3+/Fe	– 0,036
Ra2+/Ra	– 2,916	H+/H2	+ 0,000
Ba2+/Ba	– 2,906	Ge2+/Ge	+ 0,010
Ca2+/Ca	– 2,866	Cu2+/Cu	+ 0,337
Na+/Na	– 2,714	O2/OH–	+ 0,401
La3+/La	– 2,522	Cu+/Cu	+ 0,521
Mg2+/Mg	– 2,363	Ag+/Ag	+ 0,799
Be2+/Be	– 1,847	Hg2+/Hg	+ 0,854
Al3+/Al	– 1,662	Pd2+/Pd	+ 0,987
Ti2+/Ti	– 1,628	Br2/Br–	+ 1,065
V2+/V	– 1,186	Pt2+/Pt	+ 1,200
Mn2+/Mn	– 1,180	O2/H2O	+ 1,229
Cr2+/Cr	– 0,913	Cl2/Cl–	+ 1,359
Zn2+/Zn	– 0,763	Au3+/Au	+ 1,498
Cr3+/Cr	– 0,744	Au+/Au	+ 1,691
Fe2+/Fe	– 0,440	H2/H–	+ 2,200
Cd2+/Cd	– 0,403	F2/F–	+ 2,866
Co2+/Co	– 0,277

5. Стандартные окислительно-восстановительные потенциалы (Т = 298К)

 

№	Символ элемента	Электродная реакция	Е0, В
	As	HAsO2 + 3H+ + 3e → As↓ + 2H2O	+ 0,234
	H3AsO4 + 2H+ + 2e ↔ HAsO2 + 2H2O	+ 0,560
	AsO2– + 2H2O + 3e → As↓ + 4OH –	– 0,680
	AsO43– + 2H2O + 2e → AsO2– + 4OH –	– 0,710
	Br	Br2 + 2e ↔ 2Br–	+ 1,087
	BrO3– + 5H+ + 4e ↔ HBrO + 2H2O	+ 1,450
	BrO3– + 2H2O + 4e ↔ BrO– + 4OH–	+ 0,540
	2BrO3– + 6H2O + 10e ↔ Br2 + 12OH–	+ 0,500
	BrO3– + 6H+ + 6e ↔ Br– + 3H2O	+ 1,450
	BrO3– + 3H2O + 6e ↔ Br– + 6OH–	+ 0,610
	C	2CO2↑ + 2H+ + 2e ↔ H2C2O4	– 0,490
	Cl	Cl2↑ + 2e ↔ 2Cl–	+ 1,359
	HClO + H+ + 2e ↔ Cl– + H2O	+ 1,500
	ClO3– + 6H+ + 6e ↔ Cl– + 3H2O	+ 1,450
	2ClO3– + 12H+ + 10e → Cl2↑ + 6H2O	+ 1,470
	ClO4– + 2H+ + 2e ↔ ClO3– + H2O	+ 1,190
	ClO4– + 8H+ + 8e ↔ Cl– + 4H2O	+ 1,380
	ClO4– + 4H2O + 8e ↔ Cl– + 8OH–	+ 0,560
	Co	Co3+ + e ↔ Co2+	+ 1,810
	Cr	Cr3+ + e ↔ Cr 2+	– 0,408
	Cr2O72– + 14H+ + 6e ↔ 2Cr3+ + 7H2O	+ 1,330
	CrO42– + 4H2O + 3e → Cr(OH)3↓ + 5OH–	– 0,130
	Cu	Cu2+ + 2e ↔ Cu↓	+ 0,345
	Cu2+ + e ↔ Cu+	+ 0,159
	Fe	Fe3+ + e ↔ Fe2+	+ 0,771
	[Fe(CN)6]3– + e ↔ [Fe(CN)6]4–	+ 0,360
	H	2H2O + 2e → H2↑ + 2OH–	– 0,828
	H2O2 + 2H+ + 2e ↔ 2H2O	+ 1,776
	Hg	2Hg2+ + 2e ↔ Hg22+	+ 0,920
	I	I2↓ + 2e ↔ 2I–	+ 0,536
	IO3– + 5H+ + 4e ↔ HIO + 2H2O	+ 1,140
	IO3– + 2H2O + 4e ↔ IO– + 4OH–	+ 0,560
	2IO3– + 12H+ + 10e ↔ I2 + 6H2O	+ 1,190
	2IO3– + 6H2O + 10e ↔ I2 + 12OH–	+ 0,210
	IO3– + 6H+ + 6e ↔ I– + 3H2O	+ 1,080
	IO3– + 3H2O + 6e ↔ I– + 6OH–	+ 0,260
	In	In3+ + e ↔ In2+	– 0,400
	Mn	MnO42– + 2H2O + 2e → MnO2↓ + 4OH–	+ 0,600
	MnO4– + 4H+ + 3e → MnO2↓ + 2H2O	+ 1,690
	MnO4– + 8H+ + 5e ↔ Mn2+ + 4H2O	+ 1,510
	N	NO3– + 2H+ + 2e ↔ NO2– + H2O	+ 0,940
	NO3– + 2H+ + e → NO2↑ + H2O	+ 0,800
	HNO3(p) + 9H+ + 8e ↔ NH4+ + 3H2O	+ 0,920
	O	O2↑ + 2H+ + 2e ↔ H2O2	+ 0,682
	P	H3PO4 + 2H+ + 2e ↔ H3PO3 + H2O	– 0,276
	PO43– + 2H2O + 2e ↔ HPO32– + 3OH–	– 1,120
	H3PO4 + 4H+ + 4e ↔ H3PO2 + 2H2O	– 0,390
	Pb	PbO2 + 4H+ + 2e ↔ Pb2+ + 2H2O	+ 1,455
	PbO2 + 4H+ + SO42– + 2e ↔ PbSO4 + 2H2O	+ 1,685
	S	S4O62– + 2e ↔ 2S2O32–	+ 0,090
	SO42– + 4H+ + 2e ↔ H2SO3 + H2O	+ 0,170
	SO42– + 8H+ + 6e → S↓ + 4H2O	+ 0,360
	SO42– + 4H2O + 6e → S↓ + 8OH–	– 0,750
	SO42– + 10H+ + 8e → H2S↑ + 4H2O	+ 0,310
	SO42++10H+ + 8e ↔ H2S(p) + 4H2O	+ 0,303
	SO42– + H2O + 2e → SO32– + 2OH–	– 0,930
	S2O82– + 2e ↔ 2SO42–	+ 2,010
	Sn	Sn4+ + 2e ↔ Sn2+	+ 0,150
	Ti	Ti3+ + e ↔ Ti2+	– 0,368
	Tl	TI3+ + 2e ↔ TI+	+ 1,250
	V	V3+ + e ↔ V2+	– 0,256
	Zn	Zn2+ + 2e → Zn↓	– 0,764

 

Применение SWOT- анализа для определения маркетинговых стратегий организации

 

Большая часть данных, необходимых для анализа рынка (спрос, цены, объем продаж товаров и т. п.) являются неопределенными, и в будущем возможны их изменения как в худшую сторону, так и в лучшую. Для прогнозирования этих процессов требуется достаточно большой объем данных, которые не всегда можно собрать, и управленческие решения приходится принимать в условиях неопределенности. Риски таких решений высоки, поскольку даже для сравнительно небольших организаций одной интуиции руководителя недостаточно для успешных действий на рынке. Этим и обусловлена необходимость использования ограниченных, более “дешевых” вариантов выработки стратегий, таких как SWOT-анализ.

Задачей SWOT-анализа как внутреннего инструмента принятия решений для организации, работающей на рынке с плотной конкуренцией, является выявление проблемных полей по сравнению с конкурентами, а также возможностей и угроз внешней среды. Результаты данного анализа являются, прежде всего, базой для разработки ведущими специалистами организации взаимосвязанного комплекса стратегий, мероприятий по конкурентной борьбе, оптимизации бизнес-процессов и т. д.

SWOT-анализ — это определение сильных и слабых сторон организации, а также возможностей и угроз, исходящих из его ближайшего окружения (внешней среды):

- сильные стороны (strengths) — преимущества организации;

- слабости (weaknesses) — недостатки организации;

- возможности (opportunities) — факторы внешней среды, использование которых создаст преимущества организации на рынке;

- угрозы (threats) — факторы, которые могут потенциально ухудшить положение организации на рынке.

При анализе рынка в целом и положения на нём организации, ее ресурсов и конкурентных возможностей исследуются пять параметров:

- эффективность действующей стратегии;

- сильные и слабые стороны, возможности и угрозы;

- конкурентоспособность по ценам и затратам;

- устойчивость конкурентной позиции по сравнению с основными соперниками;

- стратегические проблемы.

Методология проведения SWOT-анализа. Оценка сильных и слабых сторон организации по отношению к возможностям и угрозам внешней среды определяет наличие у нее стратегических перспектив и возможностей их реализации. Понятно, что при этом будут возникать препятствия (угрозы), которые необходимо преодолевать. Отсюда следует переориентация методов управления развитием организации с опоры на ранее достигнутые результаты, освоенные товары и используемые технологии (внутренние факторы), на изучение ограничений, накладываемых внешней рыночной средой (внешние факторы).

Методология построения матрицы первичного стратегического анализа заключается в разделении окружения на две части — внешнюю среду и внутреннюю (саму организацию), а затем явления в каждой из этих частей делятся на благоприятные и неблагоприятные. В целом, проведение SWOT-анализа сводится к заполнению матрицы (Рисунок).

 

Рисунок − Матрица первичного стратегического анализа

 

В соответствующие ячейки матрицы необходимо занести сильные и слабые стороны организации, а также рыночные возможности и угрозы:

- сильные стороны организации — то, в чем она преуспела или наличие какой-то особенности, предоставляющей ей дополнительные возможности. Сила может заключаться в имеющемся опыте, доступе к уникальным ресурсам, наличии передовой технологии и современного оборудования, высокой квалификации персонала, высоком качестве выпускаемой продукции, известности торговой марки и т. п.;

- слабые стороны организации — это отсутствие какого-то важного для функционирования организации фактора или то, что пока не удается осуществить по сравнению с другими организациями, ставящее ее в неблагоприятное положение. В качестве примера слабых сторон можно привести слишком узкий ассортимент выпускаемых товаров, плохую репутацию на рынке, недостаток финансирования, низкий уровень сервиса и т. п.;

- рыночные угрозы — события, наступление которых может оказать неблагоприятное воздействие. Примерами рыночных угроз могут быть выход на рынок новых конкурентов, увеличение налогов, изменение вкусов покупателей, снижение рождаемости и т. п.;

- рыночные возможности — благоприятные обстоятельства, которые организация может использовать для получения преимущества. В качестве примера можно привести ухудшение позиций конкурентов, резкий рост спроса, появление новых технологий производства товаров, рост уровня доходов населения и т. п. Следует отметить, что возможностями с точки зрения SWOT-анализа являются не все благоприятные обстоятельства, которые существуют на рынке, а только те, которые может использовать данная организация. Важный момент: один и тот же фактор для разных организаций может быть как угрозой, так и возможностью.