Методы социологического исследования.

2. При сборе первичных данных используют четыре основных метода:

• анализ документов;

• наблюдение;

• эксперимент;

• опрос.

Анализ документов - это метод сбора социологической информации, направленный на системный анализ изучаемого объекта, а также на получение информации, значимой для цели исследования.

Данный метод очень распространен и применяется в любом социологическом исследовании на различных его этапах (в ходе уточнения предмета и объекта, при формулировании гипотез, для корректировки выводов исследования).

Ограничение применения метода анализа документов заключается в том, что любой документ создается с определенной целью, поэтому при анализе необходимо установить его достоверность и надежность, а также оценить значимость документа с точки зрения предмета исследования.

Под наблюдением в конкретном социологическом исследовании понимается направленное, систематическое, непосредственное визуальное восприятие и регистрация значимых с точки зрения целей исследования социальных явлений, процессов, которые могут быть подвергнуты контролю и проверке.

Этот метод используется социологами довольно редко, так как наблюдать можно только то, что происходит сейчас и здесь; события прошлого могут быть наблюдаемы, если она зафиксированы средствами видео и звукозаписи; наблюдаемые явления воспринимаются локально, а не масштабно.

Выделяют две основные разновидности: включенное и невключенное наблюдение.

Если социолог изучает поведение забастовщиков, уличной толпы, подростковой группировки или бригады рабочих со стороны (в специальном бланке регистрирует все типы действий, реакции, формы общения и т.д.), то он проводит невключенное наблюдение. Если же он встал в ряды забастовщиков, присоединился к толпе, участвует в подростковой группировке или если устроился работать на предприятие (участие может быть анонимным или не анонимным), то он проводит включенное наблюдение.

Эксперимент в КСИ - метод получения информации об изменении показателей деятельности социального объекта в результате воздействия на него заданных и контролируемых факторов (переменных). Основное назначение эксперимента - выявление информации о причинно-следственных связях между исследуемыми явлениями и их свойствами для достижения более точного знания. Чаще всего эксперимент проводится после проведения КСИ для подтверждения каких-либо гипотез и фактов.

Структура эксперимента:

1. Познающий субъект или экспериментатор и его деятельность.

2. Средства и условия, с помощью которых поводится эксперимент (экспериментальные установки, приборы и т.д.).

3. Объект экспериментального исследования. Объект эксперимента (социальные группы, общности) делятся на две группы - контрольную и экспериментальную, где создаются новые условия деятельности.

Искусство опроса состоит в правильной формулировке и расположении вопросов. Вопросы задают не только социологи. Первым задумался о научной постановке вопросов древнегреческий философ Сократ, который разгуливал по улицам Афин и ставил прохожих в тупик хитроумными парадоксами. Сегодня опросным методом пользуются кроме социологов также журналисты, врачи, следователи, учителя.

Чем же тогда отличается от них социологический опрос?

Первая отличительная черта — количество опрошенных. Названные выше специалисты имеют дело, как правило, с одним человеком. Социолог же опрашивает сотни и тысячи людей и лишь затем, обобщив полученную информацию, делает выводы. Почему он так поступает? Когда опрашивают одного человека, то получают личное мнение. Для журналиста, интервьюирующего эстрадную звезду, врача, составляющего диагноз на основании слов пациента, следователя, доискивающегося до причин гибели человека, большего и не надо. Им необходимо именно личное мнение опрашиваемого.

Напротив, социолог, опрашивающий множество людей, интересуется общественным мнением. Индивидуальные отклонения, субъективные предубеждения, предрассудки, ошибочные суждения, намеренные искажения — если их обработать статистически — взаимопогашаются. В результате социолог получает усредненную картину реальности. Он опросил 100 инженеров и выявил среднетипичного представителя данной профессии. Вот почему в социологической анкете не требуют указывать свою фамилию, имя и отчество, адрес. Она анонимная. Итак, социолог, получая статистическую информацию, выявляет социальные типы личности.

Вторая отличительная черта — достоверность и объективность. Она тесно связана с первой: опрашивая сотни и тысячи людей, социолог получает возможность обрабатывать данные математически. Он усредняет разнообразные мнения и в результате получает гораздо более достоверную информацию, нежели, например, журналист.

Третья отличительная черта — цель опроса. Врач, журналист, или следователь вовсе не стремятся к обобщенной информации, они выясняют то, что отличает одного человека от другого и не ставят целью расширить научные знания, обогатить науку.

Выделяют два основных вида опросов - анкетирование и интервью.

Анкетирование - это самый распространенный в социологии метод исследований. Анкета — размноженный на машинке, компьютере или типографским способом документ, содержащий в среднем от 30 до 40 вопросов, адресованных выбранному множеству респондентов. Они рассматриваются в качестве объекта исследования.

Анкетой нельзя назвать любой перечень вопросов. Так, вопросы журналиста не считаются анкетой, хотя в них налицо своя логика и последовательность. Анкетой называется лишь то, что обращено к множеству людей, которых опрашивают стандартным образом. Именно потому к анкетам применим аппарат статистики. Кроме того, опрашиваемый обязан самостоятельно заполнить анкету по правилам, изложенным в прилагаемой к ней инструкции.

Логика построения вопросов в анкете соответствует целям исследования и служит получению только такой информации, которая проверяет гипотезы. Журналист, врач или следователь тоже придерживаются определенной программы и целей, но научных гипотез они не выдвигают, хотя следователь проверяет определенную версию, журналист заранее строит план интервью.

Вопросы в анкете формулируются максимально конкретно и точно. Нельзя допускать неясностей и двусмысленности.

Интервью является вторым по популярности методом исследования в социологии. Если анкету респондент заполняет самостоятельно, то в интервью вопросы зачитывает специалист. Его называют интервьюером.

Когда формулировки вопросов и их порядок строго фиксированы и интервьюер не имеет права от них отклоняться, речь идет о стандартизированном интервью. Оно мало чем отличается от анкетирования, недорого и позволяет опросить массу людей. Распространенный пример — телефонные интервью. Когда определена тема, план и выбраны ключевые вопросы, а все другое по ходу дела придумывает интервьюер, говорят о нестандартизированном интервью. В нем почти все вопросы открытые и напоминает оно журналистский опрос. Его результаты практически не поддаются статистической обработке. Да это и не требуется. Цель нестандартизированного интервью разведывательная: получение информации о незнакомом явлении, углубление проблемы, выяснение подробностей, не схваченных в стандартизированном интервью. Естественно, что количество интервьюируемых невелико.

В социологии различают два типа опроса — сплошной и выборочный.

При сплошном типе опрашиваются все представители изучаемого объекта. Разновидностью сплошного опроса выступает перепись, при которой опрашивается все население страны.

Выборочное обследование является более экономичным и не менее надежным методом, хотя требует более изощренной методики и техники. Его основа — выборочная совокупность, то есть уменьшенная копия генеральной совокупности.