Студопедия — Уровень
Студопедия Главная Случайная страница Обратная связь

Разделы: Автомобили Астрономия Биология География Дом и сад Другие языки Другое Информатика История Культура Литература Логика Математика Медицина Металлургия Механика Образование Охрана труда Педагогика Политика Право Психология Религия Риторика Социология Спорт Строительство Технология Туризм Физика Философия Финансы Химия Черчение Экология Экономика Электроника

Уровень






41. Этапами ВКГ являются:

a) Зрелость.

b) Спад.

c) Инкубационный.

d) Утилизация.

42. Диагностическими технологиями являются:

a) Управление качеством.

b) Дискуссии.

c) Экспертиза.

d) Общее управление.

43. Для реализации программы повышения производительности (ППП) необходимо:

a) Создание модели.

b) Оценка реальной ситуации.

c) Выяснение потребностей тренинга.

44. К основным функциям внутреннего консалтинга относят:

a) Ожидание клиента.

b) Ожидание консультанта.

c) Обучение.

45. Основная часть контракта включает:

a) Место и время заключения.

b) Наименование.

c) Обязанности консультанта.

d) Предмет договора.

46. Сколько существует форм контрактов в ВКГ?

a) 2 формы.

b) 3 формы.

c) Свой ответ.

47. К деловым услугам относятся:

a) Аудит.

b) Оценка несчастных случаев.

c) Тренинг.

d) Инжиниринг.

e) Организация поставок.

48. Какие методы относятся к процессу реализации идеи?

a) Сбор информации.

b) Экспериментальная проверка.

c) Определение равновесной цены.

d) Разработка документации.

e) Перенос результатов экспериментов в реальные условия.

49. Требованиями к профессионализму личности являются:

a) Творческое мышление.

b) Умение одеваться.

c) Умение принимать нестандартные управленческие решения.

50. К принципам управленческого консультирования относятся:

a) Независимость оказываемой помощи.

b) Учет условий, необходимых для внедрения разработанных рекомендаций.

c) Сохранение базовой системы.

51. К методам решения проблемы можно отнести:

a) Определения проблемы.

b) Обработка информации.

c) Экспериментальная проверка.

d) Пробный маркетинг.

52. Какие этапы содержит процесс начала реализации контракта?

a) Диагностика.

b) Разработка решений.

c) Оплата работ.

53. Аудит – это:

a) Независимая проверка бухгалтерской (финансовой) отчетности клиента с целью установления ее достоверности.

b) Подготовка и обеспечение процесса производства, строительство и эксплуатация объектов.

c) Инвестиционное обслуживание деятельности кредитно – финансовых институтов.

54. Инжиниринг – это:

а) Независимая проверка бухгалтерской (финансовой) отчетности клиента с целью установления ее достоверности.

b) Подготовка и обеспечение процесса производства, строительство и эксплуатация объектов.

c) Инвестиционное обслуживание деятельности кредитно – финансовых институтов.

55. Что входит в раздел контракта «преамбула»?

a) Название контракта.

b) Перечень работ.

c) Наименование.

d) Юридические адреса сторон.

56. Что входит в раздел контракта «основная часть»?:

a) Место и время заключения контракта.

b) Обязанности консультанта по формированию.

c) Приложение к договору.

57. Что входит в раздел контракта «заключительная часть»?:

a) Наименование.

b) Юридические адреса сторон.

c) Приложение к договору.

58. Для ВКГ характерно:

a) Оказание технических услуг.

b) Оказания услуг контроля.

c) Оказания административных услуг.

59. Основные цели ВКГ:

a) Улучшение производительности и эффективности компании.

b) Снижение цен на продукт.

c) Обеспечение персоналом.

60. Для того чтобы успешно осуществлять тренинг, консультант должен:

a) Влиять и убеждать.

b) Акцентировать внимание на незнании слушателями материала.

c)Фокусироваться на творческом решении проблем развития персонала.

61. Для реализации программы повышения производительности необходимо:

a) Осуществлять подготовку программы под руководством менеджеров высшего звена.

b) Разрабатывать только концепцию программы.

c) Тщательно контролировать и оценивать итоги работ.

62. На различных стадиях деятельности ВКГ используются такие диагностические технологии:

a) Анализ проблем.

b) Экспертиза.

c) Техническое проектирование.

63. Существует …принципов, на которых основывается соглашения между ВКГ и клиентом:

a) 5.

b) 6.

c) 7.

64. При создании устава ВКГ, какие вопросы являются главными:

a) Какие услуги должны предоставляться в ВКГ?

b) Какая будет оплата труда в ВКГ?

c) Каким образом ВКГ должна удовлетворять потребности клиента?

d) Кто будет клиентами ВНГ?

65. Факторы, необходимые для успешной деятельности ВКГ:

a) Поддержка высшего руководства.

b) Контроль высшего руководства на всех этапах деятельности ВКГ.

c) Гибкость в вопросах управления персоналом.

66. Консультант – это…:

a) Некто знающий, как работать с клиентом.

b) Независимый и объективный советник.

c) Тот, кто следует профессиональному и моральному кодексу и поведению.

67. Консультант должен уметь:

a) Организовывать процесс управленческого консультирования.

b) Принимать нестандартные управленческие решения.

c) Развивать навыки делового общения.

d) Иметь техническое образование.

68. В состав ВКГ входят:

a) Консультант.

b) Методист.

c) Начальник отдела сбыта предприятия.

69. Предпроектная стадия консультирования включает:

a) Определение клиентом проблемы.

b) Выбор консультанта клиентом.

c) Диагностику.

70. Послепроектная стадия консультирования включает:

a) Внедрение решений.

b) Окончательные финансовые расчеты.

c) Анализ происшедших результатов.

71. Консультанты должны информировать клиентов:

a) О компетентности фирмы.

b) О видах работ (услуг).

c) О ценах на услуги у конкурентов.

72. Без чего не может быть ни одной консультационной деятельности?

a) Без конфиденциальности.

b) Без полной объективности.

c) Без проведения тренингов.

73. Гибкость консалтингового контракта может быть увеличена за счет:

a) Периодической корректировки условий.

b) Подписания контракта на меньший период времени.

c) Возможности отказа в любой момент времени от консалтинговых услуг.

74. ВКГ обеспечивает помощь руководителю путем:

a) Идентификации проблемы.

b) Разработкой рекомендаций.

c) Контроля за ходом производства.

75. Роль эксперта состоит в том, чтобы:

a) Выполнять ту деятельность, которую клиенты не могут осуществить.

b) Помогать клиенту самостоятельно решить ту или иную проблему.

c) Решать проблемы, а не представлять пути решения проблемы.

76. Роль методиста:

a) Выполнять ту деятельность, которую клиенты не могут осуществить.

b) Помогать клиенту самостоятельно решить ту или иную проблему.

c) Решать проблемы, а не представлять конкретные решения проблемы.

77. Роль консультанта – куратора:

a) Выполнять ту деятельность, которую клиенты не могут осуществить.

b) Помогать клиенту самостоятельно решить ту или иную проблему.

c) Решать проблемы, а не представлять конкретные решения проблемы.

78. Сфера деятельности ВКГ:

a) Общее консультирование.

b) Управление финансами и ценообразованием.

c) Консультации в управлении маркетингом и распределением.

79. Наиболее существенным условием эффективности программы повышения производительности (ППП) является:

a) Вынужденное стремление к изменениям.

b) Новые идеи.

c) Управление процессом производства.

80. Руководитель ВКГ должен уметь:

a) Создать профессиональную группу.

b) Выслушать клиента.

c) Поручить менеджеру низшего звена решить проблему клиента.







Дата добавления: 2015-09-19; просмотров: 288. Нарушение авторских прав; Мы поможем в написании вашей работы!



Важнейшие способы обработки и анализа рядов динамики Не во всех случаях эмпирические данные рядов динамики позволяют определить тенденцию изменения явления во времени...

ТЕОРЕТИЧЕСКАЯ МЕХАНИКА Статика является частью теоретической механики, изучающей условия, при ко­торых тело находится под действием заданной системы сил...

Теория усилителей. Схема Основная масса современных аналоговых и аналого-цифровых электронных устройств выполняется на специализированных микросхемах...

Логические цифровые микросхемы Более сложные элементы цифровой схемотехники (триггеры, мультиплексоры, декодеры и т.д.) не имеют...

Механизм действия гормонов а) Цитозольный механизм действия гормонов. По цитозольному механизму действуют гормоны 1 группы...

Алгоритм выполнения манипуляции Приемы наружного акушерского исследования. Приемы Леопольда – Левицкого. Цель...

ИГРЫ НА ТАКТИЛЬНОЕ ВЗАИМОДЕЙСТВИЕ Методические рекомендации по проведению игр на тактильное взаимодействие...

ПУНКЦИЯ И КАТЕТЕРИЗАЦИЯ ПОДКЛЮЧИЧНОЙ ВЕНЫ   Пункцию и катетеризацию подключичной вены обычно производит хирург или анестезиолог, иногда — специально обученный терапевт...

Ситуация 26. ПРОВЕРЕНО МИНЗДРАВОМ   Станислав Свердлов закончил российско-американский факультет менеджмента Томского государственного университета...

Различия в философии античности, средневековья и Возрождения ♦Венцом античной философии было: Единое Благо, Мировой Ум, Мировая Душа, Космос...

Studopedia.info - Студопедия - 2014-2024 год . (0.012 сек.) русская версия | украинская версия