Принципы эффективного группового взаимодействия.Эффективность групповой деятельности - один из показателей успешности групповой активности и качественно, и количественно отражающий отношения достигнутого результата и результата желаемого, планируемого или в принципе максимально достижимого. Нередко исследователи эффективности групповой деятельности считают, что подобный показатель может рассматриваться лишь в том случае, когда существуют формализованные нормы выработки и временные нормативы. Групповое взаимодействие - естественная черта человеческого поведения, но создание существенных, значимых гармоничных взаимосвязей как условие эффективной групповой деятельности представляет собой нелегкую задачу. Многие руководители организаций справедливо полагают, что кооперация в группах зависит от результатов, ожидаемых от их деятельности. Иными словами, деятельность групп во многом зависит от того, принимаются (или нет) группой цели организации. Даже сплоченные и сильные группы не смогут достичь эффективной деятельности, если цели организации расходятся с целями группы. Еще один важный фактор эффективной групповой деятельности - степень взаимосвязанности членов группы между собой. Сплоченность групп, о чем упоминалось выше, является основным условием высокой интеграции между членами групп, формирования отношений взаимопомощи, следствием чего становится удовлетворение своим трудом, высокая дисциплина, осуществление внутригруппового контроля и повышение производительности, которая в наибольшей степени зависит от стандартов труда, принятых в качестве устойчивой социальной нормы. Модерация является одним из способов достижения цели группы с оптимальным использованием креативности каждого члена коллектива без лишних потерь рабочего времени.
1. Модерация как совокупность приемов группового решения проблем Модерация - способ систематического, структурированного ведения групповой работы с прозрачными методами в целях эффективной подготовки, проведения и подведения итогов работы (конференций, семинаров). Целью проведения модерации является наиболее полное вовлечение всех участников в рабочее заседание и во все фазы рабочего процесса. Таким образом, обеспечивается оптимальное использование идей и энергии членов группы и гарантируется, что за счет перераспределения заданий все делают общее дело. Сегодня модерация - это эффективная технология, которая позволяет значительно повысить результативность и качество работы коллектива, группы. Эффективность модерации определяется тем, что используемые приемы, методы и формы организации познавательной деятельности направлены на активизацию аналитической и рефлексивной деятельности обучающихся, развитие исследовательских и проектировочных умений, развитие коммуникативных способностей и навыков работы в команде. Процесс совместной работы, организованный с помощью приемов и методов модерации, способствует снятию барьеров общения, создает условия для развития творческого мышления и принятия нестандартных решений, формирует и развивает навыки совместной деятельности. К принципам модерации можно отнести: - систематичность (каждое отдельное действие логически следует за другим); - структурированность (каждый раздел работы рационально делится на части); - прозрачность (исключаются манипуляции любого рода). Структурированность модерации определяется разделением мероприятия на определенные взаимосвязанные фазы (части), каждая из которых имеет свои цели, задачи и методы. Технология модерации дает возможность полноценно реализовать разработанный план путем организации, координации, мотивации и контроля запланированных мероприятий; включает интерактивность и гармонично сочетается с активными методами проведения групповых работ. Следовательно, технология модерации обеспечивает стабильное достижение запланированных результатов. К преимуществам модерации также отностятся: - участники концентрируются на сути; - результаты приобретают прозрачность; - повышается уровень корпоративной культуры; - растет мотивация коллектива. Основным инструментом модерации является визуализация. Это одно из ее основных отличий. В модерации используются инструменты, с помощью которых визуализируется процесс принятия решений. Модератор -- это нейтральный человек, который не заинтересован в принятии какого-либо решения. Когда проектный митинг проводится с помощью метода модерации, то ответ, к какому решению придет группа, никому неизвестен. Модерация является одним из методов работы в группе. У данного метода есть свои плюс и минусы. Но считается одним из эффективных, так как в группе нет какого либо руководителя, модератор является таким же участником дискуссии, как и все остальные. Принципы модерации также описывают основные плюсы данного метода.
|
