ОБСУЖДЕНИЕ НА СЕМИНАРЕ

Студенты знают, что семинар значительно отличается от лекции: на семинаре от студента требуется не слушать, а говорить. Задача преподавателя — направлять дискуссию, задавать вопросы, предлагать разнообразные пути решения, выступать в роли "адвоката дьявола" (если никто из студентов не выдвигает смелых и нетрадиционных предложений) и вообще способствовать оживленному и открытому обмену мнениями. Студенты на семинарах должны анализировать ситуации, вносить предложения по решению проблем и аргументировать свои рекомендации. Преподавателю нужно создать такую атмосферу, при которой никто из студентов не боится высказать собственное мнение, предложить собственный вариант анализа ситуации и решения проблем, защищать свою позицию. Не пугайтесь, если в ходе обсуждения кто-то из студентов выскажет мысли, которые вам никогда не пришли бы в голову и которые вы совершенно не одобряете. Цель семинара состоит в том, чтобы выявить как можно больше точек зрения и расширить, таким образом, горизонт мышления участников. Как говорится, одна голова хорошо, а две — лучше. Еще говорят, что в споре рождается истина. Поэтому при коллективном обсуждении почти всегда возникают идеи, которые не при­шли бы в голову никому из участников в отдельности, — в этом огромное преимущество этого подхода. При таком подходе выявляется многообразие подходов, появляется возможность сравнить разные точки зрения, формируется умение отстаивать собственную позицию.

Чтобы помочь вам подготовиться к участию в семинарах, мы расскажем, чего следует ожидать от этих занятий.

1. Преподаватель обычно берет на себя роль руководителя, основного слушателя и автора самых острых вопросов.

2. Ваши однокашники будут много говорить — для этого семинары и придуманы. Не отставайте и вы — молчаливое присутствие на семинаре не принесет вам никакой пользы, ведь если все будут помалкивать, никакого обсуждения не будет. Эффективность дискуссии зависит от каждого, и от вас тоже.

3. Будьте готовы к тому, что преподаватель попросит вас объяснить и аргументировать вашу точку зрения.

4. Терпимо относитесь к любым мнениям, даже если вы с ними не согласны. Все участники имеют право на то, чтобы их выслушали, и каждому кажется, что его точка зрения правильна. Никто не должен бояться высказывать свои взгляды, каждому надо дать возможность вы­сказаться до конца, не прерывая и не высмеивая. Научитесь выслушивать и уважать мнение других. Впрочем, это не означает, что вы не можете высказать совершенно противопо­ложную точку зрения и даже пойти один против всех. В практике менеджмента всегда есть место оригинальным и неожиданным подходам. Дискуссия — это групповой процесс, но это не означает, что ваше мнение должно автоматически совпадать с мнением большинства.

5. Не бойтесь изменить свою точку зрения в ходе обсуждения. Изменение позиции, естест­венно, должно получить свое отражение в ваших выводах и рекомендациях.

6. Настраивайтесь на то, что дискуссия даст вам много новых полезных знаний; обратите внимание, что ситуации для анализа, предлагаемые в настоящем издании, связаны между собой, — обсуждая одну ситуацию, вы готовитесь к анализу следующей.

Чтобы продуктивно участвовать в обсуждении и не ударить в грязь лицом перед сокурсни­ками, запомните ряд простых рекомендаций.

• Хотя вы должны делать свою работу самостоятельно, проявляя независимость мышления, не бойтесь поделиться своими мыслями с другими студентами. В реальной жизни менеджеры часто обсуждают проблемы компании и сложные ситуации с коллегами, поскольку это помогает им лучше понять суть проблем и принять правильное решение.

• Принимая участие в обсуждении, старайтесь плодотворно развивать дискуссию, а не просто разговаривать. Одно дело — подать неожиданную идею или придать новое направление обсуждению, и совсем другое — увести дискуссию в сторону от предмета.

• Старайтесь не употреблять фраз: "Я думаю", "Я считаю", "Я полагаю", вместо этого гово­рите: "Мой анализ показывает" и "Компания должна поступить так-то, потому что.,.". Всегда аргументируйте и обосновывайте свое мнение, иначе преподавателю придется после каждого вашего заявления спрашивать: "Почему?"

• Предлагая свои идеи, исходите из того, что все участники обсуждения прочли мате­риал и понимают, о чем идет речь: не надо пересказывать материал ситуации для ана­лиза; вместо этого используйте данные ситуации для подкрепления и разъяснения своих оценок и своей позиции.

• На занятие возьмите с собой распечатку своей работы или записи (2-3 страницы) и пользуйтесь ими во время ответа. Так вы ничего не забудете, особенно если для ответа нужны цифровые данные. Чтобы сразу подкрепить свой ответ цифрами или дать пять обоснова­ний вместо одного, нужны хорошие, продуманные записи. Если вы подготовили хорошее обоснование и используете свои записи, все сразу поймут, что вы готовились, и к вашим рассуждениям и мнению слушатели отнесутся с большим вниманием.