Тема 3. Мониторинг факторов конкурентной среды торговых предприятий
Задание 1. Провести оценку факторов конкурентной среды предприятия – базы практики ( задание начали делать в аудитории ).
Задание 2. Провести оценку движущих сил конкуренции предприятия – базы практики (табл. 2).
Таблица 2 - Оценка движущих сил конкуренции универсальных и смешанных предприятий, баллы
| Движущие силы
конкуренции
| Вес критерия
Wi
| Оценка в баллах,
qi
| Взвешенная оценка,
Wi × qi
|
| 1. Быстрый или медленный рост долгосрочного спроса
|
|
|
|
| 2. Изменения в параметрах спроса и способах использования продукта
|
|
|
|
| 3. Внедрение новых товаров
|
|
|
|
| 4. Маркетинговые инновации
|
|
|
|
| 5. Вход и выход известных фирм
|
|
|
|
| 6. Распространение ноу-хау
|
|
|
|
| 7. Изменения в издержках и эффективности
|
|
|
|
| 8. Изменение покупательских предпочтений дифференцированного продукта и продукта широкого потребления
|
|
|
|
| 9. Изменения в государственной политике и регулировании
|
|
|
|
| 10. Увеличение неопределенности и риска
|
|
|
|
| ИТОГО:
| 1,00
|
|
|
Тема 4. МАРКЕТИНГОВАЯ КОНКУРЕНТНАЯ ПОЛИТИКА ПРЕДПРИЯТИЙ.
Задание 1. Построить карту стратегических групп конкурентов для предприятия – базы практики (можно использовать другие признаки).
| Узко специализированные предприятия
| Специализированные предприятия
| Комбинированные предприятия
| Смешанные предприятия
| Универсальные предприятия
|
Рис. 1 - Карта стратегических групп.
Задание 2. Построить профиль реакции потребителей для исследуемого конкурентного сегмента рынка.
Таблица 1 - Профиль реакции потребителей
| Критерии конкурентного позиционирования
| Оценка
|
| 1. Качество товаров
|
|
| 2. Качество товаров за данную цену
|
|
| 3. Уровень цен на товары
|
|
| 4. Возможность снижения цены (скидки, распродажи)
|
|
| 5. Широта ассортимента
|
|
| 6. Насыщенность ассортимента
|
|
| 7. Степень обновления ассортимента
|
|
| 8. Комплекс услуг
|
|
| 9. Атмосфера магазина
|
|
| 10. Имидж товарной марки
|
|
Условные обозначения: ***** очень важный критерий
**** важный критерий
*** критерий средней важности
** менее важный критерий
* не важный критерий
Задание 3. Дать оценку маркетинговой поддержки предприятий-конкурентов.
Таблица 1 - Оценка конкурентоспособности товарной политики предприятий
| Критерии оценки
| Вес показателя
| Предприятие 1
| Предприятие 2
|
| Оценка в баллах
| Взвешенная оценка
| Оценка в баллах
| Взвешенная оценка
|
| Качество товаров
|
|
|
|
|
|
| Качество товаров за данную цену
|
|
|
|
|
|
| Широта ассортимента
|
|
|
|
|
|
| Насыщенность ассортимента
|
|
|
|
|
|
| Широта ассортимента
|
|
|
|
|
|
| Степень обновления ассортимента
|
|
|
|
|
|
| Имидж товарной марки
|
|
|
|
|
|
| Итоговая оценка
|
|
|
|
|
|
Таблица 2 - Оценка привлекательности ценовой политики предприятий
| Критерии оценки
| Вес показателя
| Предприятие 1
| Предприятие 2
|
| Оценка в баллах
| Взвешенная оценка
| Оценка в баллах
| Взвешенная оценка
|
| Уровень цены
|
|
|
|
|
|
| Ценовые позиции по отношению к конкурентам
|
|
|
|
|
|
| Соотношение «цена / качество»
|
|
|
|
|
|
| Динамика изменения цен
|
|
|
|
|
|
| Гибкость цены
|
|
|
|
|
|
| Политика скидок
|
|
|
|
|
|
| Использование ценовых рядов
|
|
|
|
|
|
| Итоговая оценка
|
|
|
|
|
|
Таблица 3 - Оценка рекламной активности предприятий
| Критерии оценки
| Вес показателя
| Предприятие 1
| Предприятие 2
|
| Оценка в баллах
| Взвешенная оценка
| Оценка в баллах
| Взвешенная оценка
|
| Реклама по телевидению
|
|
|
|
|
|
| Реклама по радио
|
|
|
|
|
|
| Реклама в газетах
|
|
|
|
|
|
| Реклама в журналах
|
|
|
|
|
|
| Наружная реклама
|
|
|
|
|
|
| Реклама на транспорте
|
|
|
|
|
|
| Печатная реклама
|
|
|
|
|
|
| Прямая реклама
|
|
|
|
|
|
| Реклама на месте продажи
|
|
|
|
|
|
| Итоговая оценка
|
|
|
|
|
|
Таблица 4 - Оценка конкурентоспособности сбытовой политики предприятий
| Критерии оценки
| Индикаторы оценки
| Предприятия
|
|
|
|
| Использование прогрессивных методов сбыта
| Степень использования традиционных методов сбыта
|
|
|
| Степень использования прогрессивных методов сбыта
|
|
|
| Степень использования активных методов сбыта
|
|
|
| Средняя оценка
|
|
|
| Использование дополнительных услуг
| Услуги, оказываемых в процессе продажи товаров
|
|
|
| Услуги, оказываемые в процессе послепродажного обслуживания
|
|
|
| Услуги не связанные непосредственно с процессом продажи товаров
|
|
|
| Средняя оценка
|
|
|
| Целесообразность планировки торгового зала
| Оценка выкладки товаров
|
|
|
| Оценка демонстрации товаров
|
|
|
| Оценка размещения секций и прилавков
|
|
|
| Оценка направленности покупательских потоков
|
|
|
| Средняя оценка
|
|
|
| Итоговая оценка
|
|
|
Таблица 5 - Оценка конкурентоспособности политики «продвижения микс» предприятий
| Критерии оценки
| Индикаторы оценки
| Предприятия
|
|
|
|
| Рекламная активность
| ___
|
|
|
| Использование средств внутримагазинной рекламы и информации
| Внутримагазинная реклама: световая, витринная, демонстрационная, сувенирная, печатная
|
|
|
| Внутримагазинная информация: информационные схемы, указатели, объявления по радио, плакатная информация, ценники
|
|
|
| Средняя оценка
|
|
|
| Оценка мероприятий СТИС
| Мероприятия СТИС по отношению к покупателям
|
|
|
| Мероприятия СТИС по отношению к продавцам
|
|
|
| Средняя оценка
|
|
|
| Итоговая оценка
|
|
|
