ПРОВЕДИТЕ ПРОВЕРКУ ИСПОЛНИТЕЛЬНОСТИ

Потратьте несколько минут, чтобы ответить на следу­ющие вопросы. Мы хотя и далеки от научного иссле­дования, но данная неформальная проверка поможет вам понять, как далеко продвинулась ваша компания в развитии культуры исполнительности.

1. Знают ли точно ваши работники на всех уровнях иерархии, что определяет успех вашей группы или подразделения (то есть доходы, чистая прибыль, оборачиваемость материально-производительных запасов)?

2. Четко ли обозначены ценности (то есть «ведущие идеи») вашей компании и понятны ли они работникам на всех уровнях иерархии?

3. Поддерживает ли ваша компания систему корпо­ративных ценностей, вознаграждая тех, кто эти цен­ности разделяет?

4. Ваша компания активно и деятельно встречает перемены?

5. Соответствует ли организационная структура ком­пании сфере вашей деятельности? То есть способству­ет ли ее структура последовательной работе орга­низации?

6. В вашей компании существует менее шести уровней управления между СЕО и простым рабочим?

7. Принимаются ли решения в вашей организации своевременно?

8. Четко ли очерчены границы полномочий в вашей группе? Ясно ли вам, кто уполномочен принимать окончательное решение?

9. Имеют ли работники, принимающие решения, доступ ко всей необходимой для этого информации?

1 0. Существуют ли в вашей компании отделы, груп­пы с перекрестными функциями?

11. Налажены ли эффективные отношения между менеджерами различных отделов (то есть дистрибьюция, маркетинг и производство)?

12. Поощряют ли менеджеров дополнительно за вы­полнение и перевыполнение поставленных задач?

13. Активно ли топ-менеджеры участвуют в разви­тии культуры исполнительности (то есть проводят внутрикорпоративные дискуссии, описывают пока­затели успеха, обсуждают приоритеты)?

14. Использует ли ваша компания систему дифферен­циации, определяющую самых лучших и самых пло­хих исполнителей?

15. Получают ли лучшие исполнители максимальные надбавки, продвижение по службе и т. д.?

16. Сокращают ли некомпетентных работников в ходе ежегодной оценки деятельности компании?

17. Ставит ли ваше подразделение или группа перед собой цели, к которым надо постоянно «тянуться»?

18. Отмечается ли в вашей группе выполнение и пе­ревыполнение задач?

19. Являются ли обучение и подготовка одними из главных приоритетов вашей компании?

20. Были ли вы задействованы в официальной про­грамме подготовки за последние шесть месяцев?

21. Уделяется ли необходимое внимание совещаниям, ежегодным обзорам, встречам (неформальным и формальным) в вашей организации?

22. Реализовала ли ваша компания за этот год какую-либо программу по внутрикорпоративному наставни­честву?

23. Играют ли менеджеры вашей компании «в напа­дении», соглашаясь на самые сложные проекты?

24. Идет ли ваша компания на «глобализацию» на­выков работы, назначая ключевых менеджеров на важные международные должности?

25. Обладают ли ваши топ-менеджеры качествами лидера 4Е в полной мере?

Вновь мы имеем дело не с чем иным, как с точной наукой, раскрывающей наши сильные и слабые сто­роны и тенденции возможного развития. Если вы от­ветили «да» на подавляющее большинство вопросов, тогда вы работаете на компанию с долгосрочными перспективами, которая больше приобретает, чем теряет. И наоборот, если вы ответили «да» только на несколько вопросов, работа вашей организации неэффективна.

Ниже приводится подробная система оценки. Если вы ответили «да» на:

20 и более вопросов: ваша организация серьезно относится к исполнительности; похоже, она постоянно превосходит своих конкурентов и по сравнению с ними значительно легче переносит кризисы.

15—19: ваша компания работает очень хорошо, определенно выше среднего уровня; тем не менее есть необходимость в корректировках. Сконцентрируйтесь на участках, требующих улучшения.

10—14: ваша организация нуждается в структурной перестройке, начиная с модели принятия решений и кончая «качеством» работников.

9 и менее: ваша компания определенно нуждается в «капитальном ремонте». Вам наверняка придется решить все вышеперечисленные задачи. Подумайте также о возможности привлечения консультантов со стороны для оказания помощи в принятии важных решений.