Постиндустриальные предприятия и экономика в целом основаны на манипуляции информацией. Отказавшись от свойственного бизнесу XIX века надзора за внутренним течением производственного процесса и контроля за рынками сырьевых материалов (включая и рабочую силу), предприниматели сконцентрировались на областях за пределами производственного процесса: продажах и отношениями с покупателями. Такой бизнес всегда уделяет больше внимания скорее коммерциализации и финансированию, нежели производству; машину запускают на конвейер, лишь только после поступления заказа от розничной сети. Данная стратегия базируется на производстве и потреблении информации. Она запускает важные коммуникативные и маркетинговые стратегии с целью сбора информации (признание рыночных тенденций) и ее распространения (конструирование рынка). Во времена фордистской и тейлористской систем производства, Форд положил начало массовому потреблению стандартизированных товаров и мог заявлять, что покупателю дано выбирать между черным "фордом Т5" и "другим черным фордом Т5". Сегодня же стандартизированный товар более не приносит прибыли, и сама автомобильная промышленность, некогда производившая знаменательные серии машин по "низкой цене", стремится всеми силами играть по правилам неоиндустрии сингуляризации – и качества 1. Выживание требует от большинства компаний пребывать в непрерывном поиске коммерческих открытий, приводящих к изобретению более роскошных или более разнообразных товарных линий. Инновация сегодня подчиняется уже не только лишь рационализации труда, но также и коммерческим императивам. Создается впечатление, что постиндустриальный товар возник как результат творческого процесса, в который вовлечены и производитель, и потребитель.
