Использование власти и влияния в процессе принятия и реализации управленческих решений.

 

Использование власти и влияния в процессе принятия и реализации управленческих решений связано с наличием способности и возможности оказывать влияние на поведение других людей. Рассмотрим связанные с этим понятия:

– Лидерство – это способность руководителя влиять на других людей таким образом, чтобы они работали на достижение целей организации самым эффективным и успешным способом.

– Влияние – это способность индивида вносить изменения в поведение другого индивида посредством идейного воздействия либо путем насилия и угроз.

– Власть – это реальная возможность влиять на поведение людей.

Различают следующие формы власти:

- власть, основанная на принуждении;

- власть, основанная на вознаграждении;

- экспертная власть;

- эталонная власть;

- законная (традиционная) власть.

Наряду с перечисленными формами власти и влияния используются влияние убеждением и влияние путем привлечения работников к управлению.

Можно выделить пять типов власти:

– принуждение;

– вознаграждение;

– компетенция;

– пример;

– традиция.

В процессе использования власти и влияния менеджеру необходимо избегать ряда ошибок, которые сформулировал немецкий ученый Хойер. К таким ошибкам он отнес:

– уклонение от ответственности;

– исключительная ориентация на результат;

– препятствование росту талантов;

– забвение прибыли;

– расхождение слова и дела;

– отсутствие индивидуального подхода к людям;

– вникание в мелочи;

– стремление доминировать;

– пренебрежение традициями, сложившимися в данной структуре;

– склонность к поучениям;

– невнимание к персоналу;

– замалчивание успехов работников;

– манипулирование людьми.

Таким образом, умелое использование руководителем таких социально-психологических инструментов, как влияние и власть, а также стремление избегать ошибок, могут существенно повысить эффективность управленческого решения в части его реализации и исполнения.