Маркетинг и продажиДиверсификация в отрасли со сходными каналами маркетинга и сбыта также обещает значительные преимущества, например, снижение издержек на оплату труда продавцов, если реализацию товаров обеих компаний возложить на персонал одного торгового отдела. Если продукция разных подразделений распространяется через одну оптово-розничную сеть одним и тем же покупателям, можно поручить одному торговому представителю реализовывать сразу несколько видов продукции: это удобнее, чем направлять к одному покупателю нескольких агентов. Товары родственных компаний можно рекламировать на одном Web-сайте и в совместных проспектах и каталогах. Снижаются издержки на координацию доставки и транспортировки, обработку заказов, выписку счетов, мероприятия совместного продвижения (купоны, бесплатная раздача образцов и пробных товаров, сезонные скидки и пр.). Компания Black & Decker, один из крупнейших производителей инструментов, приобрела компанию General Electric — производителя мелкой бытовой техники (тостеров, утюгов, миксеров, кофеварок) и для продажи и распространения ее продукции использовала собственные транснациональные каналы распространения. Сначала Black & Decker объединила торговый персонал и центры распространения обеих компаний, а затем значительно сократила их. Дополнительные преимущества обеспечивает также использование сходных маркетинговых стратегий компаний; в этом случае происходит обмен опытом торговли, товароведения, рекламы и дифференциации товаров. Ведущий производитель табачных изделий, компания Philip Morris, избрав стратегию родственной диверсификации, приобрела пивоваренную компанию Miller Brewing и двух производителей пищевых продуктов General Foods и Kraft Foods; теперь для продвижения продукции новых подразделений использует свой богатый опыт и широкие возможности, приобретенные за долгие годы работы в табачной отрасли. Разнообразные товары Procter & Gamble (ореховое масло Jif, порошок Tide, печенье Duncan Hines, мыло Ivory, кофе Folger, подсолнечное масло Crisco, зубная паста Crest, бумажные полотенца Charmin, шампунь Head & Shoulders) относятся к разным товарным категориям, у них разные конкуренты, цепочки поставок и требования со стороны потребителей, однако все они реализуются через одну систему распространения, продаются в одних и тех же магазинах розничной торговли одним и тем же покупателям, для их продвижения используются одни и те же рекламные и стимулирующие мероприятия на базе единой маркетинговой стратегии. Третья группа преимуществ связана с маркетинговой деятельностью и возникает при переносе популярного имени марки и репутации компании на новые виды деятельности. Отличная репутация брэнда Black & Decker (инструменты и беспроводные электроприборы, в частности пылесосы Dustbuster) позволила значительно повысить объем продаж за счет переноса брэнда B&D на линию бытовой электротехники компании General Electric. Популярность брэнда Honda в мото- и автомобилестроении обеспечила быстрое признание и высокий уровень доверия потребителей к выпущенным под этой маркой газонокосилкам и позволила компании завоевать долю рынка без затрат на рекламу и раскрутку торговой марки. Репутация брэнда Canon в отрасли фотоаппаратуры обеспечила компании дополнительное конкурентное преимущество, когда было принято решение о диверсификации в производство копировальной техники. Имидж качественной бытовой электроники Panasonic (радиоприемники, телевизоры) был распространен на микроволновые печи, когда компания решила осваивать этот рынок, и обеспечил быструю и низкозатратную диверсификацию.
|