Текущая ситуацияПо большинству показателей Wingspan достиг своих целей. Общее положение Положение начинающей Internet-компании, входившей в более крупную организацию, создавало как возможности, так и проблемы. Кевин Уоттерс, вице-президент Wingspan по маркетингу, рассказал о преимуществах. По сравнению с другими банками в Internet у Wingspan то преимущество, что он имеет доступ к ресурсам наличности Bank One и First USA, а это огромные суммы на маркетинг. Кроме того, мы можем пользоваться информацией First USA, что позволяет создавать для клиентов более выгодные предложения, чтобы распространять их по обычной и электронной почте. Я имею в виду базу данных First USA по 70 миллионам владельцев кредитных карточек. Все три организации ( Bank One, First USA и Wingspan ) обмениваются знаниями и опытом. М. Клири не обошел молчанием и проблемы. Быть Internet-компанией нелегко. Не существует электронной валюты для оплаты маркетинговых сделок, рекламы и труда наших талантливых сотрудников. Компания работает для людей, и если у нас нет того, что нужно потребителям в Internet, то у нас нет ничего. Кроме того, мы отвечаем за часть потока доходов в Bank One, однако для Internet-компаний доходы не означают успех. Мы обязаны думать о рентабельности.
|
