Производственный менеджментНаучный производственный менеджмент начинался с трудовой специализации. Время А.Смита («Богатство наций». 1776). Рост производительности за счет разделения труда (ООО «Булавки»). Специализация, механизация труда. Обратная сторона – рост утомляемости рабочих. В период становления и развития капитализма как технологической системы, основанной на машинном производстве, возникает острая необходимость в производственном менеджменте, поскольку производство приобретает регулярный характер (серийное, крупносерийное и массовое производство). Машинное производство способствовало высвобождению работников, которые протестовали против внедрения машин (движение луддитов начала 19 века, Наполеон столкнулся с этим явлением в Европе и жестоко подавлял это движение). Машинное производство ужесточало требования к работнику, требовало совершенства рабочих движений, внимания, сосредоточенности. Труд становился монотонным, а работник – придатком машины. Уже в 1812 году ставилась задача «замена точными и эффективными машинными операциями тех операций, которые требуют от рабочих навыков и умений, нарабатываемых многолетней практикой и опытом» (Эли Уитни, 1812). Такой труд приносил мало удовлетворения, и формировал протестное поведение со стороны рабочих. Со времен А.Смита, то есть с момента превалирования наемного труда лично свободных работников, менеджмент развивался под воздействием двух мощных императивов: · Техническая возможность нормирования труда и установления жесткого контроля; хотелось все рационализировать до мелочей. · Сопротивление работников (явное и неявное) жесткому нормированию и контролю Менеджеры, управляющие трудом лично свободных работников (капитализм 18-19-20-21 столетий) понимали, что наиболее эффективно человек работает тогда, когда он работает с удовольствием. Поэтому одной из основных задач менеджмента является обеспечение гармонии между человеком и трудом. Гармония с различных точек зрения. С точки зрения предпринимателя или менеджера гармония проявляется в том, что все ресурсы используются наиболее эффективно, все задействовано и загружено. С точки зрения работника гармония проявляется в его удовлетворенности трудом, в том, чтобы труд приносил радость и материальный достаток. Если человек не удовлетворен работой, это значит, что его ресурс использован не полностью. Для компенсации монотонности труда и неудовлетворенности трудом наиболее продвинутые предприниматели старались улучшить социальные условия (Роберт Оуэн – социалист-утопист). 30-е годы 19 века – Чарльз Бэббидж. Развитие схем участия рабочих в прибыли предприятия. Заинтересованность каждого работника в процветании предприятия. Необходимость и возможность массово нормировать труд больших масс людей появилась в первой половине 19 века когда происходило массовое строительство в США железных дорог. Огромное количество землекопов. Первые попытки установить зависимость оплаты труда от его количества. Единообразные операции выполняются большим количеством людей. Отсюда стремление засечь время выполнения единицы работы и установить «справедливую» плату за эту единицу. Развитие нормирования труда, хронометрирования работ. Возникала также потребность в составлении точных графиков работы и в организационной структуре: сколько землекопов должно подчиняться одному менеджеру, кто должен обеспечивать трудовой процесс и т.п. Вторая половина 19 века. Рост американской промышленности. Объемы производства требовали новых методов контроля и организации труда. Возникновение научного менеджмента. Американское общество инженеров-механиков (ASME 1880 год). На собрании общества в 1886 году Генри Таун представил свой доклад «Инженер в роли экономиста». Наука управления должна развиваться на достаточно универсальных принципах, что позволило бы расширить сферу ее применения.
|
