Инновационный проект по исследованию логистических цепочеккомпании ООО «Альтернатива» В современном мире ни один человек не обходится без услуг автомобильного транспорта. Данная отрасль постоянно развивается. Но не менее медленно развивается обслуживающий автомобили рынок. Данный проект предполагает строительство одного из автомобильных салонов по ремонту автомобилей. ООО «Альтернатива» является вновь открываемым предприятием, руководство которого разработало общую стратегию по созданию и развитию автосервисных услуг в г. Ю. Московской области. Клиентами и конечными потребителями автосервисных услуг являются: предприятия и организации, а также население города. В данном направлении в г. Ю. работают несколько фирм, занимающихся оказанием подобных услуг. В этой связи у руководства ООО «Альтернатива» разумно встаёт вопрос об эффективности деятельности салона и успешном завоевании определенного сегмента на рынке автосервисных услуг. Рассмотрим конкретнее потребительскую базу:
На рынке пользователей автомобилей наблюдается следующая ситуация: · Тип потребителей услуг: o Предприятия и организации o Население · Количество единиц а/м у потребителя: o Большое – более 20 единиц o Среднее – более 3 единиц o Малое – 1-2 единицы · Тип автомобиля у потребителя: o Отечественные (ВАЗ, ГАЗ, Москвич) o Иностранные (Европа, Америка, Азия) · Форма собственности потребителей: o Государственная o Муниципальная o Частные предприятия o Индивидуальная · Географический ареал: o г. Ю. o г. К. o Московская обл. Таким образом, руководство ООО «Альтернатива» видит большой сектор рынка, который пока ещё не ориентирован на конкретный салон по автосервису. Поэтому привлечение постоянных клиентов и использование т. н. «максимального объема услуг» будет определять ценовую политику, достаточно выгодную конечному потребителю. Для составления материального, финансового и информационного потоков необходимо в первую очередь определить состав участников рынка и взаимосвязи между всеми ними: 1. Потребители (ранее рассмотренная категория лиц) 2. Производители (работники автосервиса, руководство) 3. Поставщики оборудования для производства авторемонтных услуг 4. Поставщики деталей для перепродажи с целью получения дополнительной прибыли 5. Рекламная служба (установка рекламных столбов, щитов и т.д.)
|
