При ответе на эти вопросы в мировой практике выделяются следующие позиции, составляющие в комплексе стандартный информационный пакет.
• Подготовка соответствующих международным форматам информационно-аналитических справок о компании (о ее финансовом состоянии, перспективах, положении на рынке, об обращении ее ценных бумаг и т.д.) и их распространение в печатном и электронном виде.
• Размещение базовой информации в крупнейших мировых электронных информационных системах {Reuters, Bloomberg, Datastream) и справочниках (например, в справочнике Standart & Poor's Corporation Records, который содержит данные обо всех крупнейших публичных компаниях мира), а также включение ее в справочники по российским компаниям.
• Издание годового отчета, бухгалтерской документации и иных маркетинговых материалов компании (на русском языке, а также языках всех потенциальных инвесторов), организация качественной адресной рассылки подготовленных материалов.
• Создание динамично обновляемой электронной страницы компании в сети Интернет в целях доведения самых свежих сведений о компании до реальных и потенциальных инвесторов.
• Организация обратной связи с компанией; создание системы реагирования на запросы, в том числе «горячей телефонной линии», для приема и удовлетворения запросов инвесторов и акционеров.
• Регулярная подготовка и рассылка пресс-релизов о компании в российские и западные СМИ.
• Организация презентаций, конференций, «круглых столов» с обсуждением конкретных инвестиционных предложений в узком кругу интересующих компанию лиц.
• Участие руководителей компании в популярных теле- и радиопрограммах.
• Публикация интервью руководителей и развернутых рекламных полос о деятельности компании в наиболее рейтинговых изданиях.
Рассуждая по поводу объема и стоимости данного пакета, хотелось бы обратить внимание вот на какой момент: в основе успешной работы лежит информация как таковая, а указанные выше позиции являются лишь формами ее продвижения. Отсюда перед компаниями — будь то инвесторы или эмитенты (заемщики) — неизбежно встает задача создания внутреннего информационного пакета, который затем мог бы тем или иным образом препарироваться и транслироваться во внешней среде.
Ниже приводится один из видов типового запроса, предъявляемого PR-агентством заказчику при постановке задачи PR-сопровождения его инвестиционной активности (см. табл. 5.1).
Таблица 5. / ЗАПРОС НА ПОЛУЧЕНИЕ ИНФОРМАЦИИ
| №
| Наименование материала
| Обоснование необходимости получения и назначение для использования
|
|
|
|
|
|
| Устав компании и историческая справка: текстовые материалы и фотографии
| Создание привлекательной МИССИИ и ИСТОРИИ-ЛЕГЕНДЫ компании с иллюстрациями
|
|
| Руководство:
биографические справки и фотографии
| Презентация руководства и формирование привлекательного имиджа топ-менеджеров компании
|
|
| Положение в отрасли, на европейском и мировом рынке: текстовые и графические материалы
| Демонстрация специфики положения компании на российском, европейском и мировом рынках
|
|
| Рейтинги российские и международные: текстовые и графические материалы
| Демонстрация высокого авторитета компании среди партнеров и конкурентов
|
|
| Участие в выставках в России и за рубежом: текстовые материалы и фотографии
| Показ высокой активности компании и признания успехов в продвижении торговой марки и продукции
|
|
| Призы, премии и дипломы: текстовые материалы и фотографии
|
|
| Состав и структура компании: текстовый и графический материал
| Демонстрация комплексности организации производства и структуры управления
|
|
| Партнеры российские и иностранные: текстовые и графические материалы, фотографии
| Показ участия в российском и международном разделении труда
|
|
| Состав акционеров (основные): текстовые и графические материалы, фотографии
| Представление основных акционеров и использование их авторитета для подтверждения высокого положения компании
|
|
| Годовой финансовый отчет, долгосрочные финансовые показатели
| Показ положительных финансовых итогов работы и перспектив
|
|
| Аудиторские проверки и их результаты
| Показ надежности компании и прозрачности ее деятельности. Использование авторитета аудитора для подтверждения надежности компании
|
|
| Производственная база: текстовые материалы и фотографии
| Демонстрация высокого технического уровня производства
|
Окончание табл. 5.1
|
|
|
|
|
| Продукция на российском и международном рынках: текстовые и графические материалы, фотографии
| Представление основного ассортимента продукции для партнеров и потребителей
|
|
| Персонал: структура, квалификация, соотношение производственного и управленческого персонала, качественные характеристики: текстовые и графические материалы, фотографии
| Демонстрация высокого кадрового потенциала и оптимальности кадровой структуры
|
|
| Перспективы развития: основные направления развития производственной базы и ассортимента продукции, сбытовой сети и персонала: текстовые и графические материалы, фотографии
| Показ потенциальным инвесторам основных направлений развития, перспективности вложения капитала в компанию
|
|
| Общественная деятельность, членство в союзах и ассоциациях, благотворительная деятельность: текстовые и графические материалы, фотографии
| Представление компании как корпоративного гражданина, проявляющего заботу об обществе, в котором он работает
|
|
| Публикации в российских и зарубежных СМИ о компании, высказывания политиков, бизнесменов, общественных деятелей о компании: текстовые и графические материалы, фотографии
| Использование публикаций и высказываний для подтверждения позитивного имиджа, надежной репутации и высокого авторитета компании
|
