Когда правительство жестокосердно строго, то и народ хитер и убоп>.

4. Хотя это и может показаться банальностью, но подлинная конку­
рентоспособность может быть выпестована и развиваться лишь в
условиях демократии, когда возможно на достаточно длительный
период времени прогнозировать развитие ситуации в стране, когда
есть уверенность в том, что власть не сможет предпринять неожи­
данных и резких изменений правил игры, когда, наконец, есть уве­
ренность в собственной безопасности, в защищенности своих прав
и охраняемых законом интересов. Власти же нужна постоянная
обратная связь для того, чтобы вовремя корректировать не только
свои действия, но и намерения. Мы можем с полной ответствен­
ностью утверждать, что без создания такой политической среды

5. Не только Деминг 181

достижение долгосрочной конкурентоспособности невозможно. Вместо инвестирования в развитие, в совершенствование качества капитал различными путями будет уходить из страны, да и пред­приниматели будут чувствовать себя временными людьми, а при таких настроениях превалируют совсем другие цели — заработать деньги и надежно их спрятать.

5. Система образования должна побуждать человека получать удо­вольствие от раскрытия собственных возможностей. Нацеливать не на формальный результат — получение оценок, а на получение знаний, умений и навыков. Поощрять следует не вызубренную ин­формацию, о подлинные знания. В приоритетном порядке надо поддерживать нетривиальный креативный подход, а не зубрежку. Миссия образования заключается, на наш взгляд, не только и даже не столько в том, чтобы научить, дать знания, а помочь изначаль­но выбрать человеку то направление деятельности, ту профессию, которые ему нравятся. Это особенно важно для людей, которые в силу тех или иных субъективных или объективных обстоятельств не могут реализовать себя на том поприще, которое их наиболее привлекает. У нас в компании тоже есть такие люди, которые с не­желанием выполняют свою работу, делают это без блеска в глазах, притом что, как правило, потенциал у них достаточно высокий и, если бы они испытывали от работы радость, то могли бы, что назы­вается, горы свернуть.

Мы прекрасно понимаем, что проблема здесь уходит корнями глуб­же, что система образования не способна изменить или даже сгладить те социальные диссонансы, которые существуют в нашем обществе, но, во всяком случае, она могла бы при правильном построении по­мочь таким людям выбрать то, что в большей степени отвечает их интересам, пусть даже в нелюбимых сферах деятельности.

Джимми Бреслин, обозреватель Newsday: