Тема 2.2 Виды, источники и методы сбора информацииВопросы для подготовки к семинару: 1. Кабинетные (вторичные) методы маркетинговых исследований. Характеристика и особенности вторичной информации. 2. Источники и методы сбора вторичной информации. 3.Первичные методы маркетинговых исследований. Характеристика и особенности первичной информации. 4. Источники и методы сбора первичной информации. 4.1. Наблюдение:- (прямое;- непрямое; открытое; скрытое; структурализованноене, структурализованное) 4.2. Устный опрос (индивидуальное интервью; групповое интервью; особые виды интервью; глубинное (направленное); неформализованное; диагностическое (исследовательское); фокус-группы). 4.3. Панели (панельные обследования). 4.4. Анкетирование, 4.5. Эксперимент:(лабораторный; полевой.) 4.6. Экспертные методы (индивидуальные экспертные опросы; групповые экспертные опросы; метод «Дельфи»; методы коллективной генерации идей: метод «мозгового штурма»; метод 635; метод синектики и др.) 4.7.Дополнительные методы: анализ протокола; проекционные методы (ассоциативные, при помощи завершения предложения, тестирование иллюстраций, разыгрывание ролей и др.). 5. Достоинства и недостатки отдельных методов сбора первичной информации.
Литература [1, 2, 3, 4, 5, 6, 7, 8, 9, 10, 11]
Семинарское занятие 4
|
