Инструменты «партизанского» маркетинга

1. Персонально адресованные открытки. Они дешевле брошюр и рекламных буклетов (сколько дорогих буклетов уходит за одну выставку, их берут из любопытства, и почти все выбрасывают). Открытка решает сразу две задачи: во-первых, послание будет открыто, во-вторых, прочитано. Психологи утверждают, что людям не свойственно выбрасывать то, что послано им персонально. Кроме того, если адресат − руководитель фирмы, то, открытка в конверте (лично) − лучший способ миновать бдительность строгих секретарш, оберегающих своих шефов от назойливой рекламы по почте. Большинство из нас, получали что-то подобное. К примеру, почтовые ящики моего дома периодически «заряжаются» такими адресными посланиями − от депутатов, от медицинских центров, соответственно с предложениями голосовать «за», обследоваться и т. д.

2. Экстравагантная затея, «сумасшедший трюк». Это могут быть прыжки и виртуозные трюки на автомобиле, мотоцикле, доске, прыжки на парашюте с крыши небоскреба, − продвижении новинок авто, спорта.

Например, компания Beiersdorf, устроив презентацию новой линии средств по уходу за телом, пригласила журналистов, предварительно уведомив их о необходимости прийти в купальных костюмах.

Но товар и событие не обязательно увязывать логически: народные игры на Ивана Купалу (прыжки над костром, бой травяными мешками и т. д.) могут быть роскошным фоном для презентации любого товара − от туристического снаряжения до новой модели авто.

Например, компания Vanis Harley-Davidson, пообещала пришедшим на презентацию возможность «пристрелить кота». Общественность подняла тревогу: оказалось, что кот был из фанеры, и пристрелить его разрешалось по-настоящему.

3. Персональный маркетинг. Цель: во время личного контакта, запомниться потенциальным клиентам − добропорядочным, веселым, дружелюбным человеком с крепким рукопожатием, всегда готовым придти на помощь. Сочетание различных средств рекламы − объявлений, писем, телефонных звонков, использования рекламных агентов, раздающих талоны или носящих на себе плакаты.

Например, группа тинэйджеров − они спешат избавиться от рекламных талонов местного ресторанчика. Или девушки в майках солнечного цвета — они приглашают на рекламную акцию «Рено» − модели «Logan». Агенты «Рено» тщательно выбирают потенциальных клиентов, рекламный листок вручают ненавязчиво, элегантно, на вопросы отвечают кратко, содержательно, оставляя легкое и приятное впечатление от этого мимолетного общения.

4. Клиент + клиент. Призы, скидки для клиентов, которые приводят новых клиентов, Левинсон рекомендует как один из эффективных способов увеличить клиентуру.

5. Скидки. Использование такого заезженного приема как скидки, при известной доле остроумия может принести успех. Берегите старых клиентов − одно из золотых правил Левинсона, который считает, что сбыть товар новым покупателям в 5 раз дороже, чем старым. Отсюда вывод − надо проявлять заботу о старых.

Например, один Интернет-магазин объявил, что будет давать покупателям скидки − 3%, если на улице идет сильный дождь, 2% − если дождик небольшой и 1% − если просто пасмурно. Поскольку эта информация прошла через Интернет, то затраты на такую рекламу оказались малыми, зато удалось сгладить сезонный спад продаж.

6. Расширяйте ассортимент. Приложение к продукту или услуге помогает рекламировать его. К примеру, фирма, выпускающая оправы, может привлечь больше клиентов, если откроет кабинет окулиста при магазине.

7. Бесплатная продукция. Этот прием широко освоен и российским бизнесом. Купив шампунь «Procter& Gamble», можно получить в подарок щеточку или дешевенькую косметичку. Ручки, футболки, постеры и прочая бесплатная мелочь − эффективные партизанские методы, позволяющие экономить рекламный бюджет крупным корпорациям.