Майкл Дж. Свенсон, университет Брайама ЯнгаКроме того, я хотела бы поблагодарить высококвалифицированных специалистов в области маркетинга, которые оказали мне большую любезность, позволив включить некоторые из своих замечательных высказываний в некоторые врезки «От первого лица», открывающие каждую главу этой книги. Джозеф Блэкберн, автор книги Time- Based Competition. Кевин Клэнси, соавтор книги Counterintuitive Marketing: Achieve Great Results Using Uncommon Sense. Филип Котлер, автор книги Kotler on Marketing: How to Create, Win, and Dominate Markets. Гэри Л. Лилией, соавтор книги Marketing Engineering. А. Парасураман, соавтор книги Techno-Ready Marketing: How and Why Your Customers Adopt Technology. Арвинд Рангасвами, соавтор книги Marketing Engineering. Мохан Сохни, соавтор книги The seven Steps to Nirvana: Strategic Insights into eBusiness Transformation. Джуди Страусе, соавтор книги E-Marketing. Мои искренние выражения благодарности талантливым профессионалам издательства Prentice На11, которые мужественно преодолели со мной весь трудный путь по подготовке этой книги. В первую очередь это относится к главному редактору Джеффу Шелстаду. Особая благодарность Уитни Блейк, которой удалось сдвинуть этот проект с «мертвой точки»; Брюсу Каплану, Мелиссе Пеллерано и Дэниелли Роуз Серра, которые отважно и мастерски сопровождали мою рукопись на протяжении всего процесса ее подготовки к печати; а также Энтони Палмиотто. Я также признательна Сьюзен Граппи, Морин Уилсон, Джону Робертсу, Арнольду Вайла и Мишель Кляйн, Джанет Доминго из Сотрset за их титаническую работу по превращению моей рукописи в книгу, которую вы сейчас читаете. Моя глубочайшая признательность Мишель O’Брайен за исключительную «маркетинговую доблесть», проявленную в ходе выполнения этого проекта. Работая со всеми этими людьми, я получала истинное наслаждение! Эту книгу я посвящаю своему любимому мужу Уолли Буду, любовь, дружба и мудрые советы которого сопровождают меня буквально на каждом шагу моего жизненного пути. — Мэриан Берк Вуд
|
