Новая эра конкуренции
Некоторые государственные деятели и генералы пытаются избежать решающей битвы. История разрушила эту иллюзию. Карл фон Клаузевиц
Самые кровожадные выражения сегодняшних газет вы найдете не на страницах о международных событиях. Они в колонках о бизнесе. «Мы их уничтожим». «Если не убьем мы, убьют нас». «Это битва не на жизнь, а на смерть». Нет, это вовсе не слова одного из партизан‑леваков или диктатора из партии правых. Это типичные заявления трех бизнес‑лидеров, говорящих о предстоящих маркетинговых кампаниях. Язык маркетинга был заимствован у военных. Мы запускаем маркетинговую кампанию. Кампанию‑прорыв. Мы назначаем людей на более высокие должности. В дивизионах, компаниях, подразделениях МЫ рапортуем о прибылях и убытках. Иногда мы выдаем униформу. Время от времени мы отправляемся на место, чтобы устроить смотр своим работникам. Иногда мы даже используем служебное положение в личных целях. Мы говорим как генералы, но за этими словами нет их стратегического мышления. Маркетинговая война – это попытка использовать военное мышление в решении маркетинговых проблем. Маркетингу как научной дисциплине нет еще и 100 лет. Он пока еще в «коротких штанишках», ему недостает теории. Военная теория является мостом над этой пропастью.
|
