И. В. Барилов

СИСТЕМЫ ON-LINE БРОНИРОВАНИЯ

 

Пособие

для студентов дневной и заочной форм обучения

по специальности 230500 «Социально-культурный сервис» и

230505 «Туризм»

 

Шахты 2005

УДК

ББК

 

Составители:

д.ф.н., профессор кафедры «Информатика»

Е.Б.Ивушкина

к.э.н., доцент кафедры «Информатика»

И.Б. Кушнир

 

Рецензент:

к.т.н., доцент кафедры «Информатика»

И. В. Барилов

 

Ивушкина Е.Б., Кушнир И.Б. Системы on-line бронирования. – Шахты: Изд-во ЮРГУЭС, 2005. – 32 с.

 

 

В пособии рассматриваются основные функциональные возможности автоматизированных систем бронирования как зарубежных фирм, так и отечественных.

Пособие предназначено для студентов дневной и заочной форм обучения по специальности 230500 «Социально-культурный сервис» и 230505 «Туризм».

 

УДК

ББК

© Южно-Российский государственный университет экономики и сервиса, 2005

© Е.Б.Ивушкина, 2005

© И.Б. Кушнир, 2005

 

Содержание

 

Введение
I.Возможности автоматизированных систем бронирования и резервирования
1.1.Возникновение компьютерных систем бронирования
1.2.Сотрудничество КСБ и турагенств
1.3.Гостиницы в КСБ
II. Зарубежные системы бронирования и резервирования
2.1. Amadeus
2.1.1. История создания
2.1.2. Подключение к системе
2.1.3. Продукты
2.2. Galileo
2.2.1. Подключение к системе
2.2.2. Продукты
2.3. Worldspan
2.3.1. История создания
2.3.2. Подключение к системе
2.3.3. Продукты
2.4. Sabre
2.5. Fidelio
III. Отечественные системы бронирования и резервирования
3.1. Сирена
3.1.1. История создания
3.1.2. Продукты
3.2. Ключ
3.3. Туринтел
3.4. Тур Резерв
Заключение
Библиографический список

 

Введение.

 

Бум использования компьютерных технологий в последнее время все больше захватывает российский туристический рынок. Доказательство тому - стремительный рост подключений новых агентств к глобальным компьютерным системам бронирования (КСБ) Amadeus, Galileo, Sabre, Worldspan, Fidelio. Только за прошедший год эти КСБ практически удвоили число своих пользователей. Во многом, благодаря растущей популярности Интернет. И это не предел. Ведь в XXI веке – веке компьютерных технологий немаловажно автоматизировать свой офис. Не стоит забывать о том, что телефон и факс теперь уже уступают свои позиции компьютерному оборудованию, помогающему быстро и качественно совершить бронирование будь то номера в гостинице, места в самолёте или автомобиля.

В связи с обостряющейся конкуренцией на рынке и, как следствие, ставкой турфирм на технологичность процесса реализации туруслуг, а также бумом Интернета и электронной коммерции, можно ожидать дальнейшего расширения рынка компьютерного бронирования.

Конечно же, немаловажным здесь является то к какой системе подключено турагенство. В настоящее время выбор КСБ достаточно велик, но будущему пользователю необходимо владеть информацией о каждой из КСБ для того чтобы сделать правильный выбор. Здесь и спектр возможностей, предоставляемых КСБ, и сопоставление качества с ценой.

Исходя из этого, целью данной работы мы ставим объективное рассмотрение возможностей как отечественных, так и зарубежных компьютерных систем бронирования (КСБ) на современном этапе развития.