Стратегическое управление

 

Учебник

 

 

Главный редактор В.П. Соколова

Редактор В. Г. Яковлев

Корректор И.Н. Карясова

Компьютерная верстка Н.И. Дашкевич

 

Подписано впечать 14.10.03. ФорматбОх 90/16.

Бумага офсетная. Печатьофсетная. Гарнитура «Ньютон».

Усл. псч. л. 29,5. Тираж 6000 экз. Заказ № 0313610.

 

ООО «Омега-Л».

Почтовый адрес:

125298, г. Москва, ул. Народного ополчения, д. 40, корп. 2, оф. 108

Тел. (095) 290-80-65

 

Отпечатано в полном соответствии

с качеством предоставленного оригинал-макета

в ОАО «Ярославский полиграфкомбинат»

150049,Ярославль₁ул. Свободы, 97.

[10] Минцберг Г., КуиннДж.Б., Гошал С. Стратегический процесс. — СПб. 2001.

 

[11] Шумпетер И. Теория экономического развития. - М.: Экономика, 1982.,- С.158.

[12] Классификация, получившая название «уп рамен чески И континуум», присутствует в кн. Клода Ст.-Джорджа-младшего «История управленческой мысли. Подробнее см .: Каряоф Б. Деловая стратегия. М.: Экономика, 1991. С. 31—38.

[13] См. в Интернете: http:// yl.boom.ru/HTML/Book/sunci.html.

[14] Там же

[15] Минцберг Г.Альстрзнд Б.,ЛзмпелДж. Школы стратегий. — СПб.: Питер, 2000.

[16] Подробнее об этих школах стратегического управления см. последнюю главу учебника.

[17] Коэльо П. Дьявол и сеньорита. — М.: София, 2002. С. 75—76.

 

2 Эксперт. 2000. 14 февраля. № 6(217).

 

4 См.: Стратегический план развития города: Программа социально-экономического развития г. Кирова на период до 2010 года / Рук. авт. колл. проф. А.П.Егоршин. — Н. Нов­город: НИМБ, 2000. 240 с.

 

1 См.: Портер М. Конкуренция: Уч. пособие. — М.: Издательский дом «Вильяме», 2000. - 495 с.; Портер М. Международная конкуренция. — М.: Международные отно­шения, 1993. - С. 32-48.

 

2 См. ЮдановА.Ю. Конкуренция. Теория и практика. — М.: ГНОМ ПРЕСС, 1998.

 

3 См.: Фатхутдинов Р.А. Конкурентоспособность организации в условиях кризиса. Экономика, маркетинг, менеджмент. — М.: Издателъско-книготорговый центр «Марке­тинг», 2002. - С. 222-272.

4 См.: Хамел Г. и Прахалад К. Конкурируя за будущее. Создание рынков завтрашнего Дня. — М.: ЗАО «Олимп - Бизнес», 2002.

 

1 Подробнее см.: Краснова В., Матвеева А. Один на один с клиентом // Эксперт. 2003. 13 января. № 1.

2 Доклад Генерального секретаря ООН о работе Организаций 31 авг. 1999 г.

 

3 См. Scholte J. A. Globalization: a critical reproduction. N. Y. 2000 P. 86

4 Deutcher E., Kochendorfer-Lucius G. Towards the Global knowledge and Information // Development & Cooperation. 1999. № 4.

5 См., например: Питере Т., Уотермен Р. В поисках эффективного управления. — М.: Прогресс, 1986. - 423 с.

 

6 В данной работе оба термина (менеджмент знаний и управление знаниями) исполь­зуются как синонимы.

 

1 ХазбиевА. Вист на девятерной // Эксперт. 1999. 6 сентября. № 33 (196).

 

2 Henderson B.B. The Product Portfolio. – Boston, Mass. The Boston Consulting Group.

 

3 Березин И.С. Маркетинговый анализ. - М.: ЭКСМО, 2002. С. 41-45

 

 

4 Завгородняя А.А., Ямпольская Д.О. Маркетинговое планирование. — СПб.: Питер, 1 С. 221-224.

 

 

5 Ьепаи Н.-О. Сшпй^еп с!е$ Маг1се11П§5. 3. 23-28

6 См. также ранее: социально-экономические СР.

7 Предлагаемый пример и его анализ базируется на источнике: Василевский Д. Стратегия сфокусированной дифференциации // Продовольственный бизнес. 2002. № 3.

 

8 Использованы материалы статьи: Рыбак С. Вторая жизнь «Можайского молока» // Ведомости. 2000. 30 мая.

1 Браверман А. Капитализация маркетинга// Маркетолог. 2002. № 12.

2 ДэйДж. Стратегический маркетинг- М.: ЭКСМО-Пресс, 2002. С. 263.

3 ДэйДж. Стратегический маркетинг- М.: ЭКСМО-Пресс, 2002. С. 9.

 

4 апопе - стратегия продвижения // Рекламный мир. 1999. № 10. С. 24.

5 Сагдиев Р. Йогуртовые реки // Известия. 2000. 20 июня. С. 6.

6 Далее ограничимся лишь самыми общими характеристиками вариантов страте­гий маркетинга поданному критерию. Подробнее о них см., напр.: Маркетинг во внеш­неэкономической деятельности предприятия. — М.: Внешторгиздат, 1989. С.17-18.

7 Здесь мы снова вынуждены опустить подробную характеристику целого ряда стра­тегий. С ней можно познакомиться, например, в книге: Юданов А.Ю. Конкуренция: теория и практика.- М.: АКАЛИС, 1998.

8 Характеристику целого ряда стратегий диверсификации см. в главе 5 «Конку­рентные стратегии».

9 См. также главу 5.

10 Анализ лидерских стратегий см. также в главе 5.

11 Lettau H.-G. Grundwissen Varketing. – Kompaktwissen. Heyne Verlag, Munchen, 1989.

12 MAI. Europe's prosperious center. EconomicArea Southern Bavaria/Munich/Augsburd/Ingolstadt. Enticklung einer M arketingonzeption fur MAI. Munchen/ Ketchum Public Relations,1995.

13 Стратегический план развития города: Программа социально-экономического развития г, Кирова на период до 2010 года / Рук. авт. колл. проф. А.П. Егоршин. - Н.­Новгород: НИМБ, 2000. С. 84.

14 Там же. С. 86.

1 Черенков В.И. Международный маркетинг: Учебное пособие. - СПб.: «Знание». 1998. С. 204

2 В этом параграфе при описании сущности и форм партнерства использованы ма­териалы, любезно предоставленные д.э.н., профессором кафедры общего и специаль­ного менеджмента РАГС В.И.Корниенко. Принципы партнерства в экономике раскрыты на базе работы: Норкин К.Б. Рыночная экономика большого города. Путем ошибок К процветанию: Учеб. пособие. - М. 1996. С. 82-87.

3 Lupton T. Co-operation Among Management Deelopment Institutions: Making It Happe. Geneva. P.13.

 

1 Демин В. Эволюция идей в электронном бизнесе // Сетевой журнал – Data Communications. 2000. № 8. С. 26-31

2 Ушанов С., Алексеев Я. Время СКМ // Ведомости. 2001. 9 апреля.

3 Сваровский Ф. Победа СКМ в отдельно взятом банке // Ведомости. 2001. 16 июля.

 

4 Цена простейшего СRМ-решения для фирмы с 1 тыс. клиентов начинается от 4—5 тыс. долл., а комплекс работ для крупной корпорации может обойтись и в 10, и в 50 млн. долл.

 

5 Воронин Б. СRМ - новая стратегия со старыми принципами // http://www.bizoffice/ru./ article/php?id=303.

6 Источник: Рынок СRМ-систем //http://ww. cnews. ru/2001/сrm/

7 Источник: Рынок СRМ-систем //http://ww. cnews. ru/2001/сrm/

 

1 См.: Филиппов С. Международное разделение ума // Компания. 2003. 10 февраля.

2 В начале 30-х годов XX века предприятие называлось «Первый московский кол-Д», а затем — Московский мясокомбинат имени А.И. Микояна.

3 См.: «Микояну» - 205 лет // Известия. 2002. 27 декабря. С. 5.

4 См. Березин И.С. Маркетинговый анализ: принципы и практика, российский опыт. - М.: ЭКСМО, 2002. С. 88-90.

5 Ставки заработной платы приведены для Москвы по состоянию на осень 2001 г.

6 См.: Бродель Ф. Материальная цивилизация, экономика и капитализм. Т. 2. Игры обмена. - М. 1988. С.290-298.

7 Подробнее об этих структурах см. далее в этой главе и в главе 13.

 

8 См.: Гапоненко А.Л., Полянский В.Г. Развитие региона: цели, закономерности, методы управления. - М.: Изд-во РАГС, 1999. - С. 65-66.

 

9 См.: Медовников Д., Оганесян Т. Энергия пустоты // Эксперт. 1997. № 46. С.26—32.

 

10 Багиев Г.Л., Тарасевич В.М., Анн X. Маркетинг: Учебник.- М.: Экономика, 1999.

 

11 Подробнее относительно маркетинга см.: Пивоварова М. Маркетинг во внешнеэкономической деятельности.

 

13 Инвестировать в социальное партнерство // Со-Общение. 2000. Декабрь. № 11-12.

14 Ремер А. Дилемма управления: консистентная или компенсаторная конфигуР ция менеджмента // Проблемы теории и практики управления. 2002. № 4-5.

 

15 См.: Peters T. Liberation management. N.Y., 1992. Р.555.

 

16 Материал по ассоциациям экономического сотрудничества любезно предо­ставлен д.э.н, профессором кафедры общего и специального менеджмента РАГС Ю.С. Дулыциковым.

 

17 Первушин В. Что общего между комсомолом, системами наведения и франчай­зингом // Маркетолог. 1999. № 2.

18 17 ноября 1998 г. правительство Москвы выпустило соответствующее распоря­жение № 1284-РГ «О дальнейшем развитии системы межрегиональных маркетинговых Центров».

 

1 «Хаотическое планирование» собственно планированием не является, а лишь оп­ределяет реализуемое на фирме отношение к необходимости планирования.

 

2 Ефремов В.С. Организации, бизнес-системы и стратегическое планирование // Менеджмент в России и за рубежом. 2001. № 2.

3 Вебер Ю., Гельдель X., Шеффер У. Организация стратегического и оперативного планирования на предприятии // Проблемы теории и практики управления. 1998. № 2.

 

4 Подробнее о миссии и стратегических целях см. гл. 2.

5 Подробнее о СВОТ-анализе см. гл. 3.

6 См. подробнее предыдущий параграф этой главы.

 

7 ⁷ В апреле 2003 г. Правительство РФ завершило работу над среднесрочной програм­мой социально-экономического развития страны, главная цель которой — повышение роли перерабатывающего сектора экономики. Как заявил премьер-министр М.Касьянов, это позволит увеличить темпы роста экономики и создаст дополнительные возможности для повышения уровня реальных доходов населения. Программа дает как деловому сооб­ществу, так и населению страны в целом представление о том, что будет происходить в экономике в ближайшие три года. В частности, запланировано дальнейшее снижение налогового бремени и повышение качества налогового администрирования; определены задачи по снижению инфляции, по тарифной политике, меры по стабилизации нацио­нальной валюты.

1 При написании данной главы активно использованы любезно представленные к.э.н., доцентом кафедры общего и специального менеджмента РАГС Н.Н. Филимоно­вой материалы книги: Бизнес-планирование: Учебно-методическое пособие. / Под ред. Н.Н. Филимоновой. — М: Московская академия государственного и муниципального управления, 2001.

2 Здесь и далее под условным названием «фирма» подразумеваются предприятия, организации различных направлений деятельности, от производственного до инфор­мационно-консультативного.

3 Под термином «проект» подразумевается комплекс взаимосвязанных меропри­ятий, предназначенных для создания новых продуктов или услуг. Новизна и неповто­римость проекта (в том числе в отличие от программы) ограничена временными рам­ками, за пределами которых проект теряет свою ценность, становится невостребо­ванным внешней средой.

 

1 Кузнецов П., Муравьев А. Государственные холдинги как механизм управления пред­приятиями государственного сектора // Вопросы экономики. 2000. № 9. С. 34—47.

 

2 Дука Б., Печерский А. Холдинги в России // http://www.e-xecutive.ru/analytics/surveys/article_1166

2 http://www.rao-ees.ru.

3 Десь и далее использованы материалы и опенки, представленные в реферате аспиранта щего и специального менеджмента РАГС при Президенте РФ М.К. Копьевой.

 

1 См.: Местное экономическое развитие. - М.; Совет по городскому экономичес­кому развитию, 1998. С. 21-22.

2 См.; Власова И. Стратегическое планирование городского развития; теория И прак­тика // Управленческое консультирование. 1999. № 3.

 

1 Более подробно о культуре организации см.: Общий и специальный менеджмент: Учеб­ник/Общ, ред. А.Л. Гапоненко, А.П. Панкрухин. - М: РАГС, 2002. С. 200-217.

 

2 См.: Chandler A. P. Strategy and Structure. Mass.: MTT Press, 1962.

 

3 См.: Сенге П. Пятая дисциплина: искусство и практика самообучающейся органи­зации. - М.: Олимп-Бизнес, 2003. - 408 с.

 

4 Материалы представлены аспиранткой кафедры общего и специального менедж­мента РАГС, генеральным директором ГУП «Сахалинский Экспоцентр» Н.В. Соломко (научный руководитель — проф. А.П. Панкрухин).

5 Концепция развития выставочно-ярмарочной деятельности в Российской Феде­рации // Протокол заседания Правительства РФ № 12 от 29 марта 2001 г.

6 Родионова Н.В., Читанава О.О. Предпринимательство: Социально-экономичес­кое управление: Учеб. пособие для вузов. - М.: ЮНИТИ-ДАНА; Единство, 2002. С. 262. 418

7 Общий и специальный менеджмент: Учебник / Общ. ред. АЛ. Тапоненко, А.П. Пайк-. -М.-.РАГС, 2000. С. 154.

 

8 Мазур И.И., Шапиро В.Д., Ольдерогге Н.Г. Управление проектами. М.: Экономика, 2001. С.158.

 

1 Минцберг Г., Альстрэнд Б., Лэмпел Дж. Школы стратегий. - СПб.: Питер, 2000.

 

2 План электрификации РСФСР. С. 32. Цит. По: Белоусов Р.А. Экономическая исто­рия России: XX век. - М.: ИздАТ, 1999.

3 Корякин Ю.И. ГОЭЛРО: Электрификация минус советская власть // Энергия. 2000. № 3.

4 План электрификации РСФСР. С. 36. Цит. по: Белоусов Р.А. Экономическая исто­рия России: XX век. - М.: ИздАТ, 1999.

5 План электрификации РСФСР. С. 36. Цит. по: Белоусов Р.А. Экономическая исто-. рия России: XX век. - М.: ИздАТ, 1999. С. 165.

6 Николаев И. Светить и никаких гвоздей // Российская газета. 2000, 8 декабря.

7 Эксперт. 2002. № 43, с. 52.

 

8 Привалов А. О пользе сосредоточенности // Эксперт. 2001. 26 марта. №12 (272).

9 Матвеева А. Микросхема для бедной страны //"Эксперт, 2002, Ч'5 апреля.№15 (№322).