Цели и задачи контрольной работы

"Автоматизация управления деятельностью предприятия" является одной из завершающих дисциплин специализации в системе подготовки экономиста-менеджера по специальности 060800 "Экономика и управление на предприятии в сфере сервиса". Целью курса является изучение современного экономического механизма, обеспечивающего эффективную жизнедеятельность предприятия в условиях новой информационной экономики, приобретение базовых теоретических и практических навыков, необходимых для успешного ведения бизнеса с применением современных автоматизированных методов управления. Данный курс, обобщая навыки, полученные в процессе изучения специальных дисциплин, направлен на получение навыков использования современного программного обеспечения для повышения эффективности управления предприятием сервиса.

Основная цель дисциплины – подготовка специалистов, обладающих фундаментальными знаниями в области основных теоретических процессов, практическими навыками использования современных технологий в решении задач управления проектами.

Задачи дисциплины – научить студентов:

- решать задачи автоматизации управления предприятием по отраслям;

- использовать специализированные пакеты прикладных программ (ППП);

- использовать перспективные и наиболее распространённые методы и средства автоматизации задач управления всех уровней.

В результате изучения дисциплины студент должен:

· знать:

- основные теоретические положения использования информационных технологий и современный уровень автоматизации решения задач управления предприятием;

- научные основы рациональной организации деятельности предприятия;

- методы проектирования рациональных процессов производства продукции и услуг и методы проектного управления развитием предприятия.

· уметь:

- осуществлять постановку и создавать алгоритм решения на ЭВМ типовых задач моделирования и оптимизации при управлении процессами;

- использовать пакеты прикладных программ в качестве конечного пользователя при решении типовых задач или квалифицированного пользователя при решении задач, определённых пользователем;

- использовать научные основы рациональной организации деятельности предприятия при исследовании и проектировании социально-экономических процессов на предприятиях сферы сервиса.

· получить навыки:

- самостоятельного овладения новыми знаниями по проблемам развития новых информационных технологий в управлении деятельностью предприятия сервиса;

- постановки и создания алгоритмов решения на ЭВМ типовых задач моделирования и оптимизации в управлении предприятием сервиса;

- анализа полученных результатов для эффективного использования при принятии разумного управленческого решения.

 

Контрольная работа дает возможность расширить, систематизировать и закрепить знания, полученные студентами в процессе изучения курса, а также приобрести опыт использования Интернет-источников для поиска информации о новых типах программного обеспечения, аналитические данные об опыте использования и качестве разработок, о поставщиках и сервисном обслуживании специализированного программного обеспечения.

Основной целью контрольной работы является формирование у студентов навыков проведения научно-исследовательских работ опыта освоения нового программного обеспечения, используемого для управления бизнес-процессами в сфере сервиса.

Основные задачи:

- формулировка проблематики работы и систематизация методов ее решения;

- отработка навыков поиска информации по заданной теме;

- самостоятельное теоретическое изучение методов экономического управления бизнес-процессами с помощью ЭВМ;

- анализ и осмысление изученного материала, его структуризация в соответствии с планом работы, грамотное выполнение реферата;

- отработка навыков грамотного оформления результатов проведенной работы;

 

Содержание и порядок выполнения контрольной работы

Общая тематика всех контрольных работ соответствует названию курса, однако каждый студент имеет возможность углубить и расширить свои знания в одном из направлений исходя из своих интересов., поэтому тема конкретной работы будет соответствовать теме реферата, выполненного студентом.

Основное содержание контрольной работы представляется в виде пояснительной записки, которая содержит: введение, теоретическую часть (реферат по выбранной теме), практическую часть (в виде отчета об освоении конкретного специализированного программного обеспечения), список использованный литературы.

Примерная тематика теоретической части контрольной работы:

1. Программное обеспечение для организации интернет-продаж;

2. Программное обеспечения для систем управления качеством;

3. Системы управления проектами;

4. Системы моделирования бизнес-процессов;

5. Системы автоматизации управления персоналом;

6. Базы данных справочной и нормативно-правовой информации;

7. Системы учета и анализа результатов хозяйственной деятельности;

8. CRM – системы;

9. ERP. – системы;

10.Системы электронного документооборота;

11.Системы планирования времени и ведения контактов (электронные секретари);

12.Системы автоматизации для предприятий жилищно-коммунального хозяйства;

13.Системы автоматизации для предприятий торговли;

14.Системы автоматизации для предприятий гостиничного бизнеса;

15.Системы автоматизации для банков и бирж;

16.Специализированные информационно-поисковые системы для бизнеса.

Данный список может быть расширен исходя из профессиональных интересов студента, однако в этом случае необходимо обязательное согласование новой темы с преподавателем на установочной лекции.

Практическая часть представляет собой краткий отчет об освоении студентом конкретного специализированного пакета прикладных программ. Выбор программного обеспечения осуществляется студентом исходя из индивидуальных интересов и возможностей, однако желательно, чтобы оно соответствовало той группе задач, о которой написана теоретическая часть.

При оформлении необходимо помнить, что это единая работа и практическая и теоретическая части в ней составляют единое целое. Оформляется контрольная работа в папке-скоросшивателе, на листах формата А4 (размер 297х210), все страницы, таблицы, иллюстративный материал должны иметь сквозную нумерацию, приведение списка использованной литературы, оформленного в соответствии со стандартом, обязательно.

Качественное выполнение контрольной работы является условием получение зачета по данной дисциплине.