Студопедия — Компетенции обучающегося, формируемые в результате освоения дисциплины. В результате освоения дисциплины обучающийся должен демонстрировать следующие результаты образования:
Студопедия Главная Случайная страница Обратная связь

Разделы: Автомобили Астрономия Биология География Дом и сад Другие языки Другое Информатика История Культура Литература Логика Математика Медицина Металлургия Механика Образование Охрана труда Педагогика Политика Право Психология Религия Риторика Социология Спорт Строительство Технология Туризм Физика Философия Финансы Химия Черчение Экология Экономика Электроника

Компетенции обучающегося, формируемые в результате освоения дисциплины. В результате освоения дисциплины обучающийся должен демонстрировать следующие результаты образования:






В результате освоения дисциплины обучающийся должен демонстрировать следующие результаты образования:

1. Использует базовые положения математики, естественных, гуманитарных и экономических наук при решении социальных и профессиональных задач (ОК-2).

Знать:

· базовые положения математики, естественных, гуманитарных и экономических наук.

Уметь:

· решать социальные и профессиональные задачи с использованием базовых положений математики, естественных, гуманитарных и экономических наук.

Владеть:

· навыками решения социальных и профессиональных задач.

2. Демонстрирует гражданскую позицию, интегрированность в современное общество, нацеленность на его совершенствование на принципах гуманизма и демократии (ОК-6).

Знать:

· специфику потребности потребителя туристской отрасли.

Уметь:

· применять полученные знания в организации своей профессиональной деятельности.

Владеть:

· навыками оценки потребительских потребностей.

3. Обладает способностью к социальному взаимодействию на основе принятых моральных и правовых норм, социальных стандартов; демонстрировать уважение к людям, толерантность к другой культуре, готовность к поддержанию партнерских отношений (ОК-8).

Знать:

· Потребности потребителей различных культур;

· Особенности взаимодействия клиента и потребителя туристской отрасли.

Уметь:

· применять полученные знания в удовлетворении потребностей потребителя туристских услуг.

Владеть:

· способностью к социальному взаимодействию, толерантностью к другой культуре.

4. Выделяет и учитывает основные психологические особенности потребителя в процессе сервисной деятельности (ПК-2).

Знать:

· основные виды психологические особенности потребителя в процессе сервисной деятельности;

Уметь:

· продвигать туристский продукт с учетом потребностей потребителя.

Владеть:

· Методиками удовлетворения потребностей сферой сервиса.

5. Обладает готовностью к работе в контактной зоне с потребителем, консультированию, согласованию вида, формы и объема процесса сервиса (ПК-4).

Знать:

· Особенности работы в контактной зоне с потребителем;

Уметь:

· работать в контактной зоне с потребителем, консультировать, согласовывать виды, формы и объемы процесса сервиса;

Владеть:

· методиками удовлетворения потребностей сферой сервиса.

6. Обладает способностью к участию в проведении исследований социально-психологических особенностей потребителя с учетом национально-региональных и демографических факторов (ПК-14);

Знать:

· особенностей потребителя с учетом национально-региональных и демографических факторов;

· социально-психологические особенности потребителя.

Уметь:

· применять полученные знания в организации своей профессиональной деятельности;

· применять методики удовлетворения потребностей сферой сервиса.

Владеть:

· методиками удовлетворения потребностей сферой сервиса.

 







Дата добавления: 2015-08-12; просмотров: 362. Нарушение авторских прав; Мы поможем в написании вашей работы!



Практические расчеты на срез и смятие При изучении темы обратите внимание на основные расчетные предпосылки и условности расчета...

Функция спроса населения на данный товар Функция спроса населения на данный товар: Qd=7-Р. Функция предложения: Qs= -5+2Р,где...

Аальтернативная стоимость. Кривая производственных возможностей В экономике Буридании есть 100 ед. труда с производительностью 4 м ткани или 2 кг мяса...

Вычисление основной дактилоскопической формулы Вычислением основной дактоформулы обычно занимается следователь. Для этого все десять пальцев разбиваются на пять пар...

Упражнение Джеффа. Это список вопросов или утверждений, отвечая на которые участник может раскрыть свой внутренний мир перед другими участниками и узнать о других участниках больше...

Влияние первой русской революции 1905-1907 гг. на Казахстан. Революция в России (1905-1907 гг.), дала первый толчок политическому пробуждению трудящихся Казахстана, развитию национально-освободительного рабочего движения против гнета. В Казахстане, находившемся далеко от политических центров Российской империи...

Виды сухожильных швов После выделения культи сухожилия и эвакуации гематомы приступают к восстановлению целостности сухожилия...

Способы тактических действий при проведении специальных операций Специальные операции проводятся с применением следующих основных тактических способов действий: охрана...

Искусство подбора персонала. Как оценить человека за час Искусство подбора персонала. Как оценить человека за час...

Этапы творческого процесса в изобразительной деятельности По мнению многих авторов, возникновение творческого начала в детской художественной практике носит такой же поэтапный характер, как и процесс творчества у мастеров искусства...

Studopedia.info - Студопедия - 2014-2024 год . (0.013 сек.) русская версия | украинская версия