Стандартная процедура диагностики.
Для выявления причин большинства проблем, перечисленных выше, вы можете использовать приведенную ниже процедуру диагностики.
Переходите к следующему шагу проверки только после успешного завершения предыдущего.
Выполняемая процедура:
- Убедитесь, что сетевой адаптер подключен к компьютеру и опознан операционной системой. Сделать это можно в диспетчере устройств. Сетевой адаптер должен быть перечислен в разделе Сетевые платы и не должен быть помечен значком '!' или отключен. Выполнение этого условия не гарантирует правильную работу сетевого адаптера
- Убедитесь, что сетевой адаптер подключен к локальной сети. Это можно определить по соответствующему индикатору (LINK) на панели адаптера.
- Запустите утилиту ipconfig с параметром /all. Убедитесь, что сетевой адаптер активен, проверьте установленный IP-адрес, маску подсети, IP-адрес шлюза и адреса DNS-серверов. Запишите эти адреса - они пригодятся вам позже. IP-адрес из сети 169.254.0.0 указывает на то, что адаптер настроен на использование DHCP-сервера, который был недоступен. Если в вашей сети используется DHCP-сервер, попробуйте получить IP-адрес, введя команду ipconfig /renew. Если DHCP-сервер не используется, настройте сетевой адаптер на использование статического адреса и повторите проверку
- Выполните команду ping 127.0.0.1 Убедитесь в том, что утилита получает ответ. Это говорит о том, что стек протоколов TCP/IP нормально установлен. Отсутствие ответа говорит о проблемах с установкой. Удалите TCP/IP из всех соединений компьютера, перезагрузите компьютер и снова добавьте протокол. После устранения проблемы повторите процедуру проверки полностью
- Выполните команду ping с IP-адресом своего компьютера. Убедитесь в том, что утилита получает ответ. Это говорит о том, что сетевой адаптер функционирует, протокол TCP/IP корректно "привязан" в сетевому адаптеру, а в сети нет компьютера с таким же IP-адресом. Отсутствие ответа говорит о неработоспособности сетевого адаптера или наличии в сети компьютера с таким же IP-адресом. После устранения проблемы повторите процедуру проверки полностью
- Выполните команду ping с IP-адресом шлюза. Убедитесь в том, что утилита получает ответ. Это говорит о том, что сетевой адаптер и протокол TCP/IP полностью работоспособны, в сети нет компьютера с IP-адресом, совпадающим с адресом вашего компьютера, сетевые кабели и телекоммуникационное оборудование локальной сети работают, маршрутизатор, используемый в качестве шлюза, работоспособен. Отсутствие ответа может говорить о повреждениях сетевых кабелей на участке от вашего компьютера до телекоммуникационного оборудования и далее, неработоспособности телекоммуникационного оборудования и/или маршрутизатора, частичном выходе из строя сетевого адаптера. Наиболее вероятной причиной неработоспособности являются ошибки в параметрах настройки TCP/IP. Проверьте правильность задания IP-адреса, маски подсети и адреса шлюза. Для проверки можно использовать данные, полученные с работающего компьютера в той же сети. После устранения проблемы можете возобновить проверку с текущего шага
- Выполните команду ping с IP-адресом хоста, расположенного за пределами локальной сети. Для этого можно использовать IP-адрес одного из серверов вашего провайдера или одного из широкоизвестных web-серверов. Например, можете ввести команду ping 213.128.193.114. Убедитесь в том, что утилита получает ответ. Это говорит о том, что ваш маршрутизатор и канал связи от него до провайдера работоспособны. Отсутствие ответа может говорить об указании неправильного IP-адреса шлюза по умолчанию, неработоспособности или неправильной настройке маршрутизатора, сбоях в канале связи от маршрутизатора до провайдера, сбоях в сети провайдера. Для проверки можно выполнить команду tracert -d до выбранного вами хоста и определить IP-адрес маршрутизатора, после которого происходит сбой. Если это IP-адрес вашего маршрутизатора, то проблема, скорее всего, в настройке и работоспособности маршрутизатора или в канале связи от маршрутизатора до провайдера. Если сбой происходит через несколько маршрутизаторов после вашего, то, скорее всего, это связано с проблемами в сетях или каналах связи одного из провайдеров - вы можете обратиться в службу технической поддержки провайдера для консультаций по этому вопросу. После устранения проблемы можете возобновить проверку с текущего шага
- Выполните команду ping с DNS-именем хоста, расположенного за пределами локальной сети. Для этого можно использовать имя одного из серверов вашего провайдера или одного из широкоизвестных web-серверов. Например, можете ввести команду ping center.fio.ru. Убедитесь в том, что утилита получает ответ. Это говорит о том, что все компоненты стека TCP/IP настроены правильно, все устройства в локальной сети работают нормально. Отсутствие ответа говорит об указании неверных IP-адресов DNS-серверов или об их неработоспособности. Для проверки DNS-серверов можно сначала проверить их доступность командой ping, а потом - их работоспособность командой nslookup. Для проверки правильности указания адресов DNS-серверов можете использовать данные, полученные с работающего компьютера в той же сети. Также не забудьте проверить правильность имени, используемого с командой ping. После устранения проблемы можете возобновить проверку с текущего шага
Композиция из абстрактных геометрических фигур Данная композиция состоит из линий, штриховки, абстрактных геометрических форм...
|
Важнейшие способы обработки и анализа рядов динамики Не во всех случаях эмпирические данные рядов динамики позволяют определить тенденцию изменения явления во времени...
|
ТЕОРЕТИЧЕСКАЯ МЕХАНИКА Статика является частью теоретической механики, изучающей условия, при которых тело находится под действием заданной системы сил...
|
Теория усилителей. Схема Основная масса современных аналоговых и аналого-цифровых электронных устройств выполняется на специализированных микросхемах...
|
|
Растягивание костей и хрящей. Данные способы применимы в случае закрытых зон роста.
Врачи-хирурги выяснили...
ФАКТОРЫ, ВЛИЯЮЩИЕ НА ИЗНОС ДЕТАЛЕЙ, И МЕТОДЫ СНИЖЕНИИ СКОРОСТИ ИЗНАШИВАНИЯ Кроме названных причин разрушений и износов, знание которых можно использовать в системе технического обслуживания и ремонта машин для повышения их долговечности, немаловажное значение имеют знания о причинах разрушения деталей в результате старения...
Различие эмпиризма и рационализма Родоначальником эмпиризма стал английский философ Ф. Бэкон. Основной тезис эмпиризма гласит: в разуме нет ничего такого...
|
|
Прием и регистрация больных Пути госпитализации больных в стационар могут быть различны. В центральное приемное отделение больные могут быть доставлены:
1) машиной скорой медицинской помощи в случае возникновения острого или обострения хронического заболевания...
ПУНКЦИЯ И КАТЕТЕРИЗАЦИЯ ПОДКЛЮЧИЧНОЙ ВЕНЫ
Пункцию и катетеризацию подключичной вены обычно производит хирург или анестезиолог, иногда — специально обученный терапевт...
Ситуация 26. ПРОВЕРЕНО МИНЗДРАВОМ
Станислав Свердлов закончил российско-американский факультет менеджмента Томского государственного университета...
|
|