Задание 1. Специалист по раскрутке торговой марки с целью сделать ее более узнаваемой и привлекательнойДля студентов, чья фамилия начинается с букв (А-М). Определите должность менеджера по предлагаемой характеристике. Специалист по раскрутке торговой марки с целью сделать ее более узнаваемой и привлекательной. Работает в отделах маркетинга различных компаний, начиная от торговых фирм и заканчивая дизайн-студиями. Анализирует ситуацию на рынке, проводит маркетинговые мероприятия. Исходя из полученных данных, решает, какой именно должна быть торговая марка, чтобы пользоваться наибольшим спросом среди покупателей. Занимается непосредственной подготовкой к выходу товара на рынок. Он разрабатывает ценовую политику (решает, когда предоставлять покупателям скидки, а когда, наоборот, повышать цены), ведет переговоры с рекламными агентствами. Участвует в разработке стратегии продаж. Он ведет переговоры с поставщиками и дилерами, решая, где и как продавать товар, чтобы как можно большее количество покупателей составили о нем положительное мнение. Когда продукция уже выпущена, следит за продажами, смотрит на потребности покупателей и в соответствии с ними корректирует бренд или начинает разрабатывать новую торговую марку. Для того чтобы работать в данной должности, необходимо высшее экономическое образование по специальностям «Коммерция», «Маркетинг». Этому специалисту требуются глубокие познания в области PR, маркетинга и рекламы. Он должен разбираться в товаре, с которым работает, не только на уровне экономиста, но и на уровне производителя: например, если речь идет о молочной продукции, он должен представлять себе технологию переработки молока. Если закупки товара производятся за рубежом, необходимо знание языка страны-производителя. Для студентов, чья фамилия начинается с букв (Н-Я). Определите должность менеджера по предлагаемой характеристике. Управленец, отвечающий за создание и поддержание системы, стимулирующей высокое качество продукции или услуг компании. Должность такого менеджера может называться по-разному, но во всех вариантах слово «качество» остается ключевым. Занимается техническим контролем: следит, соблюдается ли технология, и хороша ли эта технология сама по себе, соответствует ли она требованиям прочности, санитарным нормам и пр. Такой менеджер отвечает за то, чтобы все процессы на предприятии были отлажены и «смазаны», и каждый сотрудник отвечал за качество на своем конкретном участке. Он внедряет систему менеджмента качества, оценивает, как она работает, организует мониторинг качества выпускаемой продукции и услуг, разработку внутренних регламентов, взаимодействует с контролирующими и консультирующими организациями, организует процесс сертификации.
Задание 2. Решите задачу. Для студентов, чья фамилия начинается с букв (А-М). Предприятие «Омега», выпускающее детские коляски, реализует проект по совершенствованию собственной структуры управления. Все сотрудники аппарата управления организации прошли аттестацию. По итогам аттестации у отдельных сотрудников были откорректированы должностные обязанности, некоторые сотрудники были направлены на курсы повышения квалификации. Руководство предприятия пригласило команду прогрессивных коучеров для обучения сотрудников на ключевых постах навыкам в сфере коммуникаций и ведения переговоров. Было предпринято и сокращение ряда управленческих должностей. По итогам года были произведены указанные мероприятия, предприятие получило следующие результаты деятельности (см. табл.1). Таблица 1 – Показатели деятельности предприятия «Омега»
Определите, на сколько % возросла управленческая эффективность предприятия «Омега» в результате реализации преобразований. Для студентов, чья фамилия начинается с букв (Н-Я). Предприятие «Омега», выпускающее детские коляски, реализует проект по совершенствованию собственной структуры управления. Все сотрудники аппарата управления организации прошли аттестацию. По итогам аттестации у отдельных сотрудников были откорректированы должностные обязанности, некоторые сотрудники были направлены на курсы повышения квалификации. Руководство предприятия пригласило команду прогрессивных коучеров для обучения сотрудников на ключевых постах навыкам в сфере коммуникаций и ведения переговоров. Было предпринято и сокращение ряда управленческих должностей. По итогам года были произведены указанные мероприятия, предприятие получило следующие результаты деятельности (см. табл.2). Таблица 2 – Показатели деятельности предприятия «Омега»
Определите, на сколько изменилась общая экономическая эффективность предприятия «Омега»?
Задание 3. Проанализируйте действие указанных факторов внешней среды на организацию: определите конкретный набор факторов, оцените степень сложности, динамичности и неопределенности внешней среды по этим факторам. Заполните таблицу 3. Варианты организаций выбираются по начальной букве фамилии студента: 1. Рекламное агентство (Пермь, специализируется на рекламе в СМИ) – А, Б, В. 2. Учебное заведение (Пермь, негосударственное, высшее) – Г, Д, Е. 3. Автосервис (Пермь, специализация на импортных машинах среднего класса) – Ж, З, И. 4. Турфирма (Пермь, специализация на въездном туризме) – К, Л, М. 5. Супермаркет (Пермь, микрорайон Крохалевка) – Н, О, П. 6. Банк (пермь, средний, «корпоративный») – Р, С, Т. 7. Web-студия (Пермь, специализация на корпоративных сайтах) – У, Ф, Х. 8. Пивоварня (Пермь) – Ц, Ч, Ш. 9. Фирма по производству и установке окон (Пермь) – Щ, Э. 10. Бар-ресторан (Пермь, недалеко от пересечения улицы Леонова и шоссе Космонавтов) – Ю, Я. Таб лица 3 – Оценка влияния факторов внешней среды на деятельность организации
Требования к контрольной работе (см. на сайте ПИЭФ, раздел кафедра менеджмента, методические материалы): выполняется 14 шрифтом, 1,5 межстрочный интервал, объем работы не должен превышать 7-10 страниц машинописного текста, в том числе титульный лист, список использованной литературы. Контрольная работа сдается на кафедру менеджмента (ауд.108) за 5-7 дней до экзамена. Студентам, сдавшим контрольную работу на экзамене, минус 2 балла из общего количества баллов, набранных на экзамене.
|
