Социологический этап,в результате которого определяются: • ведущие темы (по три-четыре для каждой фазы кампании); • характеристики лидера, наиболее существенные в данных условиях и в данное время; • целевые аудитории (поддерживающие лидера; его противники; колеблющиеся).
2. Имиджевый этап – формирование сообщений: • о личности лидера; • о его успехах; • о видении им будущего; • о негативных свойствах противников; • о невыполненных противником обещаниях. Для усиления воздействия на аудиторию при формирована таких сообщений важно переводить вербальную информацию в визуальную и событийную.
3. Этап тестирования – проверка степени коммуникативности сформированных сообщений.
4. Этап «атаки» – ответы на обвинения противников и прогноз этих обвинений в будущем.
5. Этап мониторинга – объективный учет эффекта переданных в рамках кампании сообщений.
Имидж и его формирование – важные составляющие жизнедеятельности человека, организации, общества. Процесс создания имиджа – сложный, многоаспектный и многоуровневый. Успех тут практически невозможен без использования теории коммуникаций и применения PR-технологий.
Итак, нами рассмотрены основные теории и модели коммуникаций. В задачу книги не входит исчерпывающий их анализ. Для тех же, кто собирается углубить свои знания в этой области, дополним перечень некоторыми теориями и моделями, использование которых повышает эффективность PR-деятельности.
|
