Вопрос 32. Трудовая и рекреационная среда. Взаимоотношения человека с элементами его жизненной среды.

ТРУДОВАЯ СРЕДА

Труд является необходимым условием существования совре­менного человека, представляя собой основное средство добы­вания жизненных благ, необходимых для поддержания жизни. Трудовая деятельность отбирает у человека более 1/3 продол­жительности его жизни, которую он проводит на производстве, в сфере обслуживания, в бизнесе или на государственной службе. Это дает основание выделять в качестве самостоятельного ком­понента жизненной среды трудовую (производственную) среду человека.

Психолог Е.А.Климов обозначает следующие основные ком­поненты трудовой среды.

1. Витальные (жизненные), санитарно-гигиенические условия труда. К ним относятся температура, влажность, давление окру­жающего воздуха, разные виды лучистой энергии, пыль, шумы, вибрации, ультразвуки, ядовитые, «агрессивные» вещества, ин­фекции, вероятность травм, неизбежные динамические нагрузки, состояние невесомости. Эти факторы отражаются в психических состояниях человека, что в итоге сказывается на продуктивности деятельности, работоспособности человека, в частности, на со­хранении ее в течение рабочего дня.

2. Социальные условия труда. На человека влияют не только метеорологические, физические условия, но и условия межлич­ностных отношений, которые субъективно могут переживаться остро, провоцируя появление нервных и соматических заболева­ний. В психологии в связи с этим возникло понятие «социально-психологический микроклимат» в производственном коллективе. Любая организованная группа, в том числе и производственный коллектив, имеет некоторое внутреннее «устройство», структуру -подгруппы, группировки, официальных и неофициальных лиде­ров; в группе есть свои «звезды», «отстающие» и даже «отвер­женные». Разные члены группы более или менее сходны или раз­личаются по тому, что они считают важным и второстепенным, «само собой разумеющимся» и т.д. В результате сложного стече­ния обстоятельств в коллективе, группе складываются опреде­ленный стиль взаимоотношений, манеры обращения одних лиц с другими и т.д. Все это создает психологический микроклимат. Члены коллектива либо им дорожат, иногда больше, чем содер­жанием труда, либо он вынуждает их увольняться, уходя от ин­тересной для них, по существу, работы. Построение и поддер­жание оптимальных деловых межличностных отношений, окра­шенных положительными эмоциональными переживаниями, -важнейшее условие работоспособности человека, продуктивно­сти его на трудовом посту, устойчивого положительного отно­шения к труду, производству.

Е.А.Климов отмечает, что условия социальной среды не ис­черпываются характером микроклимата. Они содержат более или менее выраженный информационный компонент. Можно даже говорить об информационной среде, которая как бы распределяется между собственно социальным окружением и рабочим местом.

Член трудового коллектива постоянно находится в потоке оперативных деловых сообщении, сведении, как прицельно адресо­ванных ему, так и общезначимых. «Прицельные» сообщения - это требования руководителей, приказы, советы, иногда «давление» коллег, их пожелания, просьбы, предложения.

Влияют на работника, по мнению Е.А.Климова, и средства внутреннего оформления производственного помещения: не толь­ко художественного, эстетического (давно и многократно доказа­но, что в помещении «цвета грязи» работа идет менее продуктив­но, чем в том случае, когда реализованы принципы «технической эстетики», или «дизайна»), но и наглядной агитации (общеполи­тической, по технике безопасности труда и т.д.).

Влияет на трудовую сферу действие «неписаных законов» тру­дового коллектива, носителями которого являются его традици­онные члены; эти законы так или иначе поддерживаются их опе­ративными реакциями на возникающие ситуации.

Окружающие люди, даже если они преднамеренно не влияют на человека, тем не менее фактически воздействуют на него, об­наруживая свою общую и профессиональную культуру, опыт, личностный облик, всю систему организации дел в коллективе.

Рабочее место, или рабочая зона, выступая для работника как некая внешняя по отношению к нему среда, объединяет в себе множество ранее рассмотренных составляющих трудовой среды. Так, в пособии И.М.Ивановой, О.Г.Носковой, О.Н.Чернышевой «Спецпрактикум по психологическому изучению профессиональ­ной деятельности» (М., 1980) рабочее место характеризуется как часть производственного пространства, в которой осуществляется взаимодействие трех основных моментов труда - предмета труда, средств труда и человека, вкладывающего свой живой труд в про­цесс производства.

Одно из ключевых требований к организации рабочего места состоит, по мнению Е.А.Климова, в том, что оно должно соот­ветствовать особенностям человека - анатомическим, физиологи­ческим, психическим и, в частности, предусматривать индивиду­альную регулировку, «подгонку» (например, изменение высоты сиденья стула, положения его спинки, удаленности от человека рычагов, кнопок, педалей и других органов управления техниче­ским объектом, освещенности приборов и т.д.).

По словам Е.А.Климова, важными структурными составляю­щими рабочего места как системы являются также зоны активно­го сбора оперативной информации и управляющих воздействий на средства и предмет труда.

РЕКРЕАЦИОННАЯ СРЕДА

Длительные и интенсивные нагрузки, испытываемые челове­ком в процессе осуществления трудовой деятельности, однооб­разие и монотонность выполняемых операций, большой объем работ приводят к тому, что у него появляются утомление и уста­лость. Усталостью называют состояние организма, при котором он оказывается неспособным реагировать привычными спосо­бами на раздражители, поступающие из внешней и внутренней среды. Усталость может вызывать расстройство многих физио­логических функций (снижается эффективность газообмена в легких, затрудняется кровоснабжение основных систем органов, ослабляется иммунитет и др.), а также способствовать развитию болезней. Усталость является закономерным итогом практиче­ски любой человеческой деятельности, ее нельзя избежать, но необходимо предотвращать переутомление. Переутомление, или чрезмерная усталость, приводит к существенному, иногда весьма стойкому, снижению работоспособности человека и нарушению его здоровья. Поэтому крайне важно контролировать усиление усталости и регулярно (либо по мере необходимости) осуществ­лять меры по ее снятию и профилактике переутомления. Пре­одоление усталости предполагает организацию полноценного отдыха, что, в свою очередь, подразумевает создание особого предметного и информационного окружения человека, своеобраз­ной «инфраструктуры отдыха».

Снижение способности человеческого организма адекватно реагировать на воздействие внешних и внутренних раздражителей может быть вызвано также действием ряда травмирующих факто­ров (механических, химических, биотических и др.), непосредст­венно нарушающих работу внутренних систем его жизнеобеспе­чения. К таким факторам прежде всего следует отнести всевозмож­ные предметы и действия, наносящие человеку увечья; чрезмерно высокие либо, наоборот, низкие температуры, давление, влаж­ность и др.; химические вещества, вызывающие отравления при попадании в организм; возбудителей инфекционных заболеваний и пр. Предотвращение их влияния на организм и профилактика негативных последствий такого влияния являются важнейшими условиями поддержания здоровья человека. Однако на практике эти задачи не всегда удается осуществить. В результате у человека могут развиться кратковременные или стойкие, легкие или серь­езные нарушения здоровья, для восстановления которого необхо­димо предпринимать специальные компенсационные меры. Что­бы их осуществить, следует создать особое предметное и инфор­мационное окружение, включающее в себя разнообразные средства преодоления негативных последствии воздействия на организм человека травмирующих факторов.

Часть жизненной среды человека, предназначенную для отды­ха, для преодоления утомления и усталости человека, а также для восстановления его физического и психического здоровья, в ан-тропоэкологии и социальной экологии принято обозначать как рекреационную (от лат. recreatio - восстановление) среду.

При характеристике компонентов рекреационной среды, при­званных обеспечить человеку полноценный отдых, необходимо учитывать своеобразие различных его видов. Как правило, выде­ляют две основные разновидности восстановительного отдыха -пассивный и активный отдых.

Пассивный отдых предполагает создание условий, исключаю­щих, насколько это возможно, воздействие на организм факторов, способствующих развитию либо усилению утомления и усталости. Основная функция пассивного отдыха - обеспечение релаксации (от лат. relaxatio - уменьшение напряжения, ослабление) организма в целом или отдельных его систем. Создание условий для релак­сации предполагает такую организацию места отдыха, при кото­рой человек может принять естественную позу, способствующую расслаблению основных групп мышц, нормализации кровообра­щения (более равномерному распределению крови в различных системах органов; устранению застойных явлений). Важно обес­печить также снижение вынужденной нервно-психической актив­ности человека, исключить воздействие на него шумов высокой интенсивности, яркого света, а также любых травмирующих фак­торов. Местом, специально приспособленным для пассивного от­дыха, могут быть личный дом, квартира, комната, а на производ­стве - комната отдыха. Для организации последней больше всего подходит комната с хорошей звукоизоляцией. Окна помещения не должны выходить на оживленную авто- или железнодорожную магистраль, а мебель необходимо подобрать комфортную и удоб­ную. Желательна также возможность регулирования степени ос­вещенности помещения.

Активный отдых в отличие от пассивного предполагает не ис­ключение нагрузок на организм, а их перераспределение между различными системами органов, основанное на смене видов дея­тельности. Эта разновидность отдыха особенно эффективна в тех случаях, когда утомление и усталость возникают вследствие вы­полнения человеком монотонной, однообразной деятельности, но также полезна и для тех, чья работа связана с интенсивными фи­зическими либо психическими нагрузками. Условия активного отдыха должны обеспечивать разнообразие видов деятельности, разгружающих одни системы органов (содействующих их релак­сации), и, наоборот, нагружающих те, которые в процессе осуще­ствления человеком основной деятельности страдали от дефицита активности (занятия спортом, чтение книг, конструирование и даже ремонт квартиры или дома и др.).

Задача восстановления здоровья человека, подорванного или утраченного в результате воздействия на него различных травми­рующих факторов, неосуществима без создания особой предмет­ной и информационной среды, специально приспособленной для ее решения. Эта среда должна включать в себя прежде всего сред­ства диагностики негативных изменений в организме, их частич­ной или полной компенсации, а также восстановления внутренних специфических и общих механизмов адаптации организма к воз­действию средовых факторов. Составными элементами такой сре­ды являются специальные учреждения, в которых осуществляется комплексная работа по восстановлению здоровья человека (различные медицинские учреждения - больницы, поликлиники, специализированные диспансеры, санатории и профилактории), а также обеспечивающие возможность человеку самостоятельно контролировать состояние своего здоровья и в разумных преде­лах осуществлять его восстановление (аптеки, популярная меди­цинская литература и периодика).