РосгосстрахВ феврале-марте по заказу Росгосстраха «ГФК Русь», одна из крупнейших компаний маркетинговых исследований, проводила социологического исследования на знание Торговой марки «Росгосстрах». В ходе исследования был сделан вывод, что «Росгосстрах» знают 94% опрошенных.(27 марта 2006 года). Как показало исследование, большинство опрошенных (41% от числа знающих это название) услышали марку Росгосстраха 1-5 лет назад, а 29% знают ее уже более 10 лет. «Эти показатели являются для нас высокой оценкой, — заявил руководитель Центра стратегических исследований Росгосстраха Алексей Зубец. – Топ-менеджеры, пришедшие в Росгосстрах несколько лет назад, не только поставили перед сотрудниками ясные и четкие цели, но и осуществили масштабные инвестиции в бизнес. Благодаря новой стратегии развития Росгосстрах в короткий срок вернул себе позиции лидера страхового рынка. Важно, что 48% респондентов узнали о Росгосстрахе за последние 5 лет. Это свидетельствует о высокой эффективности массовых коммуникаций компании и повышении эффективности системы продаж. Из числа опрошенных 50% респондентов слышат о Росгосстрахе один раз в неделю или чаще. Это очень высокий показатель».[11] Данные исследования «ГФК Русь» показывают, что страхование становится неотъемлемой частью жизни россиян. Почти 80% респондентов пользуются тем или иным страхованием. Среди тех, кто вспомнил своего страховщика, 30% имеют полисы Росгосстраха, 11% — РОСНО, 8% — СК «МАКС», 6% — «РЕСО-Гарантии» и по 4% — Ингосстраха и «Спасских ворот». Вообще, подобные исследования проводились и раньше, и в итоге тех исследований цифры были неутешительными. Отношение к страховым компаниям было чрезвычайно скептичным, знание лидеров рынка было минимальным, страховая культура была почти не развита. Сейчас ситуация в корне меняется. Страховые компании удачно развивают свою маркетинговую деятельность, пользуются услугами рекламы. Все это способствует активному развитию компании. Они уже не боятся вкладывать туда деньги, изучают опыты других компаний, учатся на своих ошибках, разрабатывают свои стратегии развития в современных условиях, ищут неординарные подходы к решению задач. Хотя конкуренция становится все сильнее и сильнее, борьба за клиентов жестче, настрой у страховых компаний боевой, а это приведет к хорошим результатам.
Список использованной литературы: 1. Лайков А.Ю. Страховой бизнес в России: между «закономерностями» и «случайностью»// http://www.insur-info.ru/analysis/776/ 2. Алексей РОЖКОВ //http://www.vedomosti.ru / Ведомости 2 сентября 2005 г. 3. http://kursgm.ru/madparol/zashita_inf39.htm 4. http://www.bibliotekar.ru/risk-menedgment/13.htm 5. http://www.echo.msk.ru/programs/beseda/836050-echo/ 6. http://nacfin.ru/novosti-i-analitika/press/press/single/10679.html 7. http://www.insuri.ru/articles/kak-stat-strahovim-agentom/ 8. www.allinsurance.ru 9. www.RBCdail.ru
[1] http://www.bibliotekar.ru/risk-menedgment/13.htm [2] http://nacfin.ru/novosti-i-analitika/press/press/single/10679.html [3]http://www.insuri.ru/articles/kak-stat-strahovim-agentom/ [4] www.RBCdail.ru [5] www.RBCdaily.ru [6] www.logistic.ru [7] http://www.ir-magazine/ru // Александр Ефремов
[8] www.sostav.ru Ксения Ранчина, «Деловой Петербург» [9] Православие.Ru / Благовест-инфо [10] http://www.vedomosti.ru / Ведомости 2 сентября 2005 г. Алексей РОЖКОВ [11] www.allinsurance.ru
|
