Об авторе.Содержание Содержание.................................................................................................................................... 1 Об авторе........................................................................................................................................ 5 Предисловие.................................................................................................................................. 5 Об этой книге................................................................................................................................ 6 Почему «сачки» стремятся работать в коллективе?................................................................... 6 Вступительное слово автора........................................................................................................ 8 Замечания о психологическом экспериментировании.............................................................. 9 Благодарность.............................................................................................................................. 10 Анкета........................................................................................................................................... 10 Раздел I. Восприятие, память и контекст.................................................................................. 18 Глава 1. Избирательное восприятие.......................................................................................... 18 Назовём вещи своими именами................................................................................................ 18 Сила ожиданий............................................................................................................................ 19 Когда игра становится грубой................................................................................................... 20 Эффект средств массовой информации.................................................................................... 21 Заключение.................................................................................................................................. 22 Глава 2. Когнитивный диссонанс.............................................................................................. 22 Притча о когнитивном диссонансе........................................................................................... 23 И скучать можно с удовольствием............................................................................................ 23 Теория самовосприятия.............................................................................................................. 24 Пример предваряющего диссонанса......................................................................................... 25 Другой пример предваряющего диссонанса............................................................................ 26 Примеры последующего после решения диссонанса............................................................. 27 Заключение.................................................................................................................................. 27 Глава 3. Память и ретроспективные субъективные смещения............................................... 28 Разрушенные воспоминания...................................................................................................... 28 Приятные воспоминания........................................................................................................... 29 Я все это знал............................................................................................................................... 31 Ослабление ретроспективного предубеждения....................................................................... 32 Заключение.................................................................................................................................. 32 Глава 4. Зависимость от контекста............................................................................................ 33 Эффект контраста........................................................................................................................ 33 Эффект первичности.................................................................................................................. 35 Эффект недавности..................................................................................................................... 35 Эффект ореола............................................................................................................................. 37 Заключение.................................................................................................................................. 38 Раздел II. Как вопросы влияют на ответы................................................................................ 39 Глава 5. Гибкость......................................................................................................................... 39 Эффекты порядка........................................................................................................................ 40 Псевдомнения.............................................................................................................................. 41 Псевдомнения в политике......................................................................................................... 42 Отфильтровывание псевдомнений........................................................................................... 43 Несогласованность установок................................................................................................... 44 Снова в пути................................................................................................................................ 45 Притча для нашего времени...................................................................................................... 46 И вновь несогласованность........................................................................................................ 46 Заключение.................................................................................................................................. 47 Глава 6. Последствия формулирования и построения вопросов............................................ 47 Хитрое назначение...................................................................................................................... 48 Открытые приоритеты............................................................................................................... 49 Социальная желательность........................................................................................................ 50 Позволить или не позволить?.................................................................................................... 51 Оформление................................................................................................................................. 51 Горькая пилюля........................................................................................................................... 53 Логика вычитания....................................................................................................................... 53 Психологический учет................................................................................................................ 54 Заключение.................................................................................................................................. 55 Раздел II. Модели принятия решений....................................................................................... 56 Глава 7. Теория ожидаемой полезности.................................................................................... 56 Теория ожидаемой выгоды......................................................................................................... 57 Дополнения.................................................................................................................................. 58 Заключение.................................................................................................................................. 59 Глава 8. Парадоксы рациональности......................................................................................... 59 Парадокс Аллайса....................................................................................................................... 59 Парадокс Эллсберга.................................................................................................................... 61 Нетранзитивность....................................................................................................................... 62 Обратимость предпочтений....................................................................................................... 63 Действительно ли нарушения теории ожидаемой выгоды нерациональны?...................... 64 Заключение.................................................................................................................................. 65 Глава 9. Описательные модели принятия решений................................................................. 65 Удовлетворенность...................................................................................................................... 65 Теория перспективы.................................................................................................................... 66 Эффект убежденности................................................................................................................ 68 Псевдоуверенность..................................................................................................................... 69 Теория раскаяния......................................................................................................................... 70 Выбор со множеством атрибутов.............................................................................................. 70 Некомпенсирующие стратегии.................................................................................................. 71 Более важные параметры........................................................................................................... 72 Заключение.................................................................................................................................. 72 Раздел IV. Эвристика и субъективные смещения.................................................................... 73 Глава 10. Эвристика репрезентативности................................................................................ 73 Клинический прогноз в сравнении с предположительным................................................... 74 Заключение.................................................................................................................................. 74 Глава 11. Эвристика доступности.............................................................................................. 75 Доступность выходит боком...................................................................................................... 75 Отречение.................................................................................................................................... 75 Заключение.................................................................................................................................. 76 Глава 12. Вероятность и риск..................................................................................................... 77 Рекомендации.............................................................................................................................. 77 Заключение.................................................................................................................................. 78 Глава 13. Привязка и подгонка.................................................................................................. 78 Думая о невообразимом.............................................................................................................. 79 Заключение.................................................................................................................................. 80 Глава 14. Восприятие случайностей.......................................................................................... 81 Невероятное совпадение............................................................................................................ 81 Учиться поступать случайно...................................................................................................... 82 Заключение.................................................................................................................................. 82 Глава 15. Корреляция, причинность и контроль...................................................................... 83 Помощь, которая не помогает.................................................................................................... 83 Заключение.................................................................................................................................. 84 Глава 16. Теория атрибуции........................................................................................................ 84 Недостаток консенсуса............................................................................................................... 86 Выпуклость.................................................................................................................................. 87 Фундаментальная ошибка атрибуции....................................................................................... 88 Моя ситуация — это ваша диспозиция..................................................................................... 89 Перемена мест............................................................................................................................. 90 Клинические импликации......................................................................................................... 91 Другие предрассудки атрибутивности...................................................................................... 92 Заключение.................................................................................................................................. 93 Раздел V. Социальная сторона оценки и принятия решений................................................. 94 Глава 17. Социальные воздействия........................................................................................... 94 Социальная фасилитация........................................................................................................... 94 Социальная леность.................................................................................................................... 95 Сцена 1: «отстань от девушки!»................................................................................................ 96 Сцена 2: видение в тоннеле....................................................................................................... 97 Сцена 3: собрать кусочки........................................................................................................... 97 Вмешательство свидетеля.......................................................................................................... 97 Теория социального сравнения.................................................................................................. 98 Сигналы тех, кто похож............................................................................................................. 99 Социальное болеутоляющее.................................................................................................... 100 Конформизм............................................................................................................................... 101 Влияние меньшинства.............................................................................................................. 102 Групповое мышление............................................................................................................... 103 Заключение................................................................................................................................ 103 Глава 18. Групповые оценки и решения................................................................................. 104 Ошибки и предубеждения групп............................................................................................ 104 Групповая поляризация............................................................................................................ 105 Заключение................................................................................................................................. 110 Раздел VI. Типичные ловушки................................................................................................. 110 Глава 19. Самоуверенность....................................................................................................... 110 Случай Джозефа Кидда............................................................................................................. 111 Экстремальная самоуверенность............................................................................................. 113 Когда самоуверенность становится уголовным преступлением.......................................... 114 Градуирование........................................................................................................................... 114 Тест для самопроверки переоценки себя................................................................................. 116 Корреляция между уверенностью и точностью..................................................................... 116 Как можно снизить переоценку?............................................................................................. 118 Заключение................................................................................................................................. 119 Глава 20. Пророчества, сбывающиеся сами собой................................................................. 120 Опять угадал.............................................................................................................................. 120 Самосохраняющиеся социальные убеждения........................................................................ 121 Эффект Пигмалиона................................................................................................................. 122 В умах людей............................................................................................................................. 123 Расовые стереотипы.................................................................................................................. 123 Заключение................................................................................................................................ 124 Глава 21. Поведенческие ловушки.......................................................................................... 125 Классификация ловушек.......................................................................................................... 126 Ловушки отсрочки.................................................................................................................... 126 Ловушки неведения.................................................................................................................. 126 Ловушки вклада......................................................................................................................... 127 Ловушки ухудшающейся ситуации......................................................................................... 128 Коллективные ловушки............................................................................................................ 129 Сколько вы заплатите за доллар?............................................................................................. 130 По колено в грязи...................................................................................................................... 131 Великий исход........................................................................................................................... 132 Заключение................................................................................................................................ 133 Послесловие: взгляд назад........................................................................................................ 133 Предубеждения не всегда иррациональны............................................................................. 133 Рекомендуемая литература....................................................................................................... 140 Дополнительная литература..................................................................................................... 141 Заимствованные рисунки и таблицы...................................................................................... 162 Авторский указатель................................................................................................................. 163 Предметный указатель.............................................................................................................. 167 Предисловие 9 Почему «сачки» стремятся работать в коллективе? 11 Вступительное слово автора 15 Анкета 19 Раздел I: Восприятие, память и контекст 29 Глава 1: Избирательное восприятие 31 Глава 2: Когнитивный диссонанс 39 Глава 3: Память и ретроспективные субъективные смещения 49 Глава 4: Зависимость от контекста 58 Раздел II: Как вопросы влияют на ответы 71 Глава 5: Гибкость 73 Глава 6: Последствия формулирования и построения вопросов 89 Раздел III: Модели принятия решений 105 Глава 7: Теория ожидаемой полезности 107 Глава 8: Парадоксы рациональности 113 Глава 9: Описательные модели принятия решений 124 Раздел IV: Эвристика и субъективные смещения 139 Глава 10: Эвристика репрезентативности 141 Глава 11: Эвристика доступности 155 (8:) Глава 12: Вероятность и риск 166 Глава 13: Привязка и подгонка 183 Глава 14: Восприятие случайностей 192 Глава 15: Корреляция, причинность и контроль 202 Глава 16: Теория атрибуции 217 Раздел V: Социальная сторона оценки и принятия решений 235 Глава 17: Социальные воздействия 237 Глава 18: Групповые оценки и решения 254 Раздел VI: Типичные ловушки 267 Глава 19: Самоуверенность 269 Глава 20: Пророчества, сбывающиеся сами собой 285 Глава 21: Поведенческие ловушки 296 Послесловие: взгляд назад 310 Рекомендуемая литература 321 Дополнительная литература 323 Заимствованные рисунки и таблицы 353 Авторский указатель 355 Предметный указатель 360 Об авторе Скотт Плаус — доцент психологии Уэслианского университета. Он окончил университет Миннесоты и получил степень доктора философии по кафедре психологии в Стэнфордском университете, где после этого посвятил два года изучению политической психологии. Два года Плаус читал курс лекций в Иллинойском университете (кампус Чампейн-Урбана). Скотт Плаус — лауреат различных наград и премий, в том числе стипендии фонда Макартуров, премии Оллпорта, премии Слассера за лучшее эссе по вопросам мира. Он преподает курс по оценке и принятию решения, по социальной психологии, статистике и исследовательским методам. Им опубликовано более 20 статей в таких периодических изданиях, как Psychology Today, Psychological Science, Journal of Consulting and Clinical Psychology, Journal of Conflict Resolution и Journal of Applied Social Psychology. Однако Плаус более известен своими исследованиями психологии гонки ядерных вооружений, а также работами, центральной темой которых стали этические споры об отношении к животным и окружающей среде. В 1991 году он опубликовал свою первую большую работу, посвященную обзору идей борцов за права животных, интересуется вопросами, посвященными роли животных в человеческом обществе. Кроме научной работы, Плаус является политическим и деловым консультантом в многочисленных проектах, полученные знания легли в основу данной работы. П. Дж. З. и К. М., которые верили, когда другие не верили Предисловие Чтобы выяснить, как психологией определяется действие, обратимся к социальной психологии. В последние годы именно эта область стала основной в поисках понимания человеческих мыслей, чувств и поведения. Социальная психология включает в себя также ряд дисциплин, появившихся в результате ее взаимодействия с другими науками, например, такие новые области знания, как психология социального познания, психология общественного развития, взаимоотношений личности и социума и т.д. Социопсихология помогает в области наиболее сложных для изучения общественных проблем. Как наиболее общая область психологии, она включает в себя и психофизиологию, и психологию мира, и проблемы студента- неудачника, и разъяснение опасности заболевания СПИДом. Новые политические и экономические изменения, происходящие в Европе и Азии, и крушение просоветских коммунистических режимов побудили социопсихологов исследовать новые пути установления демократии и свободы выбора в странах, где общество долгое время находилось под гнетом авторитаризма. McGraw-Нill Series in Social Psychology представляет собой реализацию вклада в науку наиболее видных исследователей, теоретиков и практиков нашего дела. Каждый автор нашей серии объединяет в своей работе точное научное знание со стремлением донести его до самых широких читательских кругов: педагогов, исследователей, студентов и всех, кого заинтересуют рассмотренные в книге вопросы. В этой серии мы стремились дать наиболее полный материал по социальной психологии, указывая в названии как общую, так и более узкую направленность работы. Преподаватели могут использовать любую из этих книг как дополнение к основному материалу лекции или выбранные из них тексты для углубленной проработки материала. (10:)
|
