7.1. Настоящее Положение утверждается Компанией и вступает в силу с «______» ___________ 20__ года.
7.2. Все изменения о размерах и условиях оплаты труда и материального стимулирования производятся с обязательным извещением Работников не позднее, чем за два месяца.
7.3. Работодатель обеспечивает и несет ответственность за своевременную выплату заработной платы Работникам в соответствии с действующим законодательством.
Приложение 3. Оценочные листы должностей компании «Challenger»*
| | Показатели эффективности (KPIs)
| Вес
| Источник данных
| Период
| План
| Факт
| | |
| Главный бухгалтер
| Сроки предоставления отчетности
|
| Анализ документации
| год
|
| | | |
| Срок формирования отчетности в днях
|
| Приказы
| год
|
| | | |
| Сумма штрафов за нарушение норм бухгалтерской отчетности в % к прибыли российского подразделения
|
| Налоговые письма
| год
|
| | Плановая премия
| Фактическая премия
|
| | | | Итого:
|
| | | |
| Финансовый менеджер
| Срок осуществление начислений и выплат
|
| Приказы
| год
|
| | | |
| Процент некорректно выполненных начислений и платежей
|
| Анализ документации
| год
|
| | | |
| Срок предоставления отчетности
|
| Анализ документации
| год
|
| | | |
| Безошибочность оформления отчетностей
|
| Анализ документации
| год
|
| | Плановая премия
| Фактическая премия
|
| | | | Итого:
|
| | | |
| Региональный менеджер
| Расширение клиентской базы
|
| Заключенные договора
| квартал
|
| | | |
| Соблюдение бюджета
|
| Отчет по выполнению плана работы
| квартал
|
| | | |
| | Выполнение планов продаж
|
| Отчет по выполнению плана работы
| квартал
|
| | | |
| Количество жалоб
|
| Письменные жалобы
| квартал
|
| | | |
| | Выполнение плана по посещению мероприятий
|
| Отчет по выполнению плана работы
| квартал
|
| | Плановая премия
| Фактическая премия
|
| | | | Итого:
|
| | | |
| Медицинский советник
| Показатели эффективности (KPIs)
| Вес
| Источник данных
| Период
| План
| Факт
|
|
|
| Периодичность обновления мед. базы
|
| Отчет по выполнению плана работы
| квартал
|
|
|
|
|
| Уровень знаний и компетенций по мед. вопросам
|
| Сертификаты, дипломы
| полгода
|
|
|
|
|
| Выполнение плана по посещению и проведению мед. мероприятий
|
| Отчет по выполнению плана работы
| полгода
|
|
| Плановая премия
| Фактическая премия
|
|
|
|
| Итого:
|
|
|
|
|
| Директор по регистрации
| Выполнение плана по регистрации продуктов
|
| Отчет по выполнению плана работы
| полгода
|
|
|
|
|
| Срок подачи заявки на регистрацию с момента поставки препарата (чтобы перевести и заполнить все нужные бумажки, а потом отнести их в гос.органы)
|
| Приказы
| полгода
|
|
|
|
|
| Ошибки в регистрации продуктов (из-за некачественного перевода и т.д.)
|
| Анализ документации
| полгода
|
|
| Плановая премия
| Фактическая премия
|
|
|
|
| Итого:
|
|
|
|
|
| Директор по маркетингу
| Релевантность оценки фармацевтического рынка (прогноз-факт)
|
| Годовой отчет
| год
|
|
|
|
|
| Количество маркетинговых мероприятий
|
| Отчет по выполнению плана работы
| год
|
|
|
|
|
| Доля рынка
|
| Годовой отчет
| год
|
|
| Плановая премия
| Фактическая премия
|
| | | | | Итого:
|
| | | |
*Примечание: приведены шаблоны оценочных листов для Компании.
Расчеты по ним ведутся следующим образом. Показатель «плановая премия» рассчитывается как 50% от оклада по каждой должности. Показатель «фактическая премия» считается в Microsoft Excel по формуле: ЕСЛИ (17>Факт>=План;Плановая премия;ЕСЛИ(24>Факт>=17;75%оклада;100%оклада)). Это значит, что в случае если плановый и фактический уровень работ совпадают (оценка 10-16 баллов), то сотруднику полагается премия по плановому показателю, если по результатам оценки деятельности сотрудник набирает от 17 до 23 баллом, ему полагается премия в размере 75% от оклада, от 24 до 30 баллов – 100% оклада. Если сотрудник не получает минимальных 10 баллов, это значит, что он не выполнил плановых показателей – премия не выплачивается.
Приложение 4. Оценка должностей компании «Challenger» без учета весов факторов и субфакторов.
| Факторы
| Субфакторы
| Показатель выраженности
|
| Глава российского представительства
| Зам. Главы российского представительства
| Директор по маркетингу
| Директор по регистрации
| Директор по продвижению
| Главный бухгалтер
| Медицинский советник
| Менеджер по IT
| Финансовый менеджер
| Региональный менеджер
| Менеджер по автотранспорту
| Исполнительный ассистент
|
| Знания и навыки
| Образование
| профильное среднее специальное, наличие базового уровня владения специальными методиками и технологиями
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
| непрофильное высшее, свободное владение специальными методиками и технологиями
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
| профильное высшее, свободное владение специальными методиками и технологиями
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
| непрофильное высшее, дополнительные знания в области управления людьми
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
| профильное высшее и дополнительные знания в области управления организацией и людьми
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
| | Опыт
| 2 - 4
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
| 4- 7
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
| больше 7
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
| Коммуникативные навыки
| не требуются, обычное социальное поведение
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
| требуются в рамках организационной деятельности
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
| ведение переговоров, разрешение конфликтов
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
| Сложность и инновационность решаемых проблем
| стандартные процедуры и апробированные решения
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
| изменчивые ситуации
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
| исключительно сложные, новые проблемы
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
| Ответственность и влияние
| Управление сотрудниками
| Нет подчиненных, нет необходимости управления сотрудниками
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
| Управление группой подчиненных для регулярного выполнения функциональных задач
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
| Руководство группой подразделений, преимущественно вертикальные властные взаимодействия
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
| | Ответственность за финансовый результат
| Ответственность только за свою работу, нет ответственности за финансовый результат
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
| Ответственность за финансовые результаты отдельных действий в рамках функциональных обязанностей
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
| Полная ответственность за финансовые результаты работы, материальные ценности, организационные расходы
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
| Итого
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Приложение 5. Ключевые показатели эффективности (KPIs)
| Оценка 360°
| KPIs
| Вес
| Баллы
|
|
|
|
|
| Норма
| Превышение нормы
|
| Исполнительный ассистент представительства
| Напряженность труда (работа во внеурочное время, интенсивность)
|
| Обычная 40-ка часовая рабочая неделя со средней интенсивностью
| Обычная 40-ка часовая рабочая неделя с выполнением большого числа разнообразных задач
| Более, чем 40-ка часовая рабочая неделя с выполнением многозадачных функций
|
| Сроки выполнения обязанностей
|
| В срок
| Заблаговременно
|
|
| Соблюдение бюджета
|
| Фактические расходы соответствуют плановым
| Не в ущерб качеству выполнения функции экономия бюджета в 5-10%
| Не в ущерб качеству выполнения функции экономия бюджета более 10%
|
| Менеджер по автотранспорту
| Функциональность автопарка
|
| Документация по автопарку в порядке, не более 1 машины в ремонте
| Документация в порядке, все машины на ходу
| Документация в порядке, все машины на ходу, объекты автопарка находятся в надлежащем состоянии
|
| Количество жалоб (норма: выполнение обязанностей без задержек и по условиям контракта)
|
| 3 письменные жалобы
| 1-3 жалобы
| Жалобы отсутствуют
|
| Соблюдение бюджета
|
| Фактические расходы соответствуют плановым
| Не в ущерб качеству выполнения функции экономия бюджета в 5-10%
| Не в ущерб качеству выполнения функции экономия бюджета более 10%
|
| Менеджер по IT
| Время простоя системы
|
| 8-10 часов в месяц
| 4-8 часов в месяц
| Менее 4 часов в месяц
|
| Количество жалоб
|
| 3 письменные жалобы
| 1-3 жалобы
| Жалобы отсутствуют
|
| Загруженность (% выполнения запланированных задач за квартал)
|
| 85%
| 90%
| 100%
|
| Главный бухгалтер
| Сроки предоставления отчетности
|
| В срок
| Заблаговременно
|
|
| Срок формирования отчетности в днях
|
| 15 дней
| 10 дней
| 7 дней
|
| | Сумма штрафов за нарушение норм бухгалтерской отчетности в % к прибыли российского подразделения
|
| Не более 5%
| Не более 3%
| Нет штрафов
|
| Финансовый менеджер
| Срок осуществление начислений и выплат
|
| В срок
| Заблаговременно
|
|
| % некорректно выполненных начислений и платежей
|
| 5%
| 3%
| Нет ошибок
|
| Срок предоставления отчетности
|
| В срок
| Заблаговременно
|
|
| Безошибочность оформления отчетностей
|
| Минимальные опечатки и помарки
| Полный порядок в отчетностях
|
|
| Региональный менеджер
| Расширение клиентской базы
|
| 5%
| 7%
| Более 10%
|
| Соблюдение бюджета
|
| Фактические расходы соответствуют плановым
| Не в ущерб качеству выполнения функции экономия бюджета в 5-10%
| Не в ущерб качеству выполнения функции экономия бюджета более 10%
|
| Выполнение планов продаж
|
| Не менее 90%
| Более 100%
| Более 110%
|
| Кол-во жалоб
|
| 3-4 жалобы
| 1-2 жалобы
| Нет жалоб
|
| Выполнение плана по посещению мероприятий
|
| Не менее 85%
| Более 95%
| 100%
|
| Медицинский советник
| периодичность обновления мед.базы
|
| 1 раз в квартал
| 1 раз в месяц
| чаще, чем 1 раз в месяц
|
| Уровень знаний и компетенций по мед.вопросам
|
| Соответствует необходимому, но есть незначительные замечания по качеству предоставляемой информации
| Хорошо, замечаний по качеству нет
| Обладает необходимыми медицинскими и другими специальными знаниями
|
| Выполнение плана по посещению и проведению мед.мероприятий
|
| Не менее 85%
| Более 95%
| 100%
|
| Директор по регистрации
| Выполнение плана по регистрации продуктов
|
| 90%
| 95%
| 100%
|
| | Срок подачи заявки на регистрацию с момента поставки препарата (чтобы перевести и заполнить все нужные бумажки, а потом отнести их в гос.органы)
|
| 15 дней
| 10 дней
| 5 дней
|
| Ошибки в регистрации продуктов (из-за некачественного перевода и т.д.)
|
| Требуются несущественные корректировки (в течение рабочей недели)
| Требуются несущественные корректировки (в течение 3 рабочих дней)
| Нет
|
| Директор по маркетингу
| Релевантность оценки фармацевтического рынка (прогноз-факт)
|
| Отклонение прогноза от фактических данных на 7%
| Отклонение прогноза от фактических данных на 5%
| Полное соответствие фактических данных прогнозу
|
| Количество маркетинговых мероприятий
|
| Плановое
| Больше планового на 5%
| Больше планового на 10%
|
| Доля рынка
|
| Удержание позиции
| Увеличение доли рынка на 2%
| Увеличение доли рынка более 2%
|
| Директор по продвижению
| Каналы дистрибуции
|
| Сохранение текущих контактов
| Расширение на 5%
| Расширение на 7%
|
| Регионы присутствия
|
| Сохранение числа регионов
| Освоение 1 нового региона
| Освоение 2 и более новых регионов
|
| Уровень продаж
|
| Соответствие плановому показателю
| Увеличение по сравнению с плановым показателем на 5%
| Увеличение по сравнению с плановым показателем на 7%
|
| Количество отказов от сотрудничества
|
| 15%
| 10%
| Нет отказов
|
| Зам. Главы российского представительства
| Фактическая и плановая прибыль
|
| Фактическая прибыль меньше плановой на 5%
| Совпадение фактической и плановой прибыли
| Фактическая прибыль больше плановой
|
| % своевременно выданных ответов на кол-во поданных заявок на юр.помощь
|
| 90%
| 95%
| 100%
|
| Работа с поставщиками
|
| Сохранение текущих контактов
| Увеличение числа на 5%
| Увеличение числа на 7%
|
| Глава российского представительства
| Фактическая и плановая прибыль
|
| Фактическая прибыль меньше плановой на 5%
| Совпадение фактической и плановой прибыли
| Фактическая прибыль больше плановой
|
| | Претензии к работе компании (в целом)
|
| Незначительные претензии, требующие доработок функционирования компании
| Незначительные претензии, не требующие внесения корректив в работу
| Нет претензий
|
| Доля рынка
|
| Удержание позиции
| Увеличение доли рынка до 2%
| Увеличение доли рынка более 2%
|
| Доля затрат на персонал в прибыли
|
| Сохранение уровня предыдущего периода
| Уменьшение доли до 3%
| Уменьшение доли от 3 до 5%
|
[1] Гончарова О. Как объяснить сотрудникам, за что они получают деньги // Ведомости. – 15.03.2012.
[2] Финансовый менеджер работает в Компании на полставки.
[3] По незаполненным ячейкам нет данных.
[4] Сотрудникам Компании будут оплачиваться представительские расходы в необходимом размере. В зависимости от должности представительские расходы разбиты на три типа, где размер 3 включает большую сумму по сравнению с размером 1.
[5] Casual Friday – с англ. пятница в свободном стиле.
