е издание 25 страница

Было установлено, что счастливые люди больше интересуются окружающими, их больше волнуют социальные проблемы и меньше тревожат личные неурядицы или собственный внутренний мир. Иногда высказывается мнение, что мотивом политической деятельности является неудовлетворенность. В то же время изби­рательская активность тех, кто счастлив, весьма высока; они не участвуют в ярост­ных выражениях протеста, но общественные организации пользуются среди них большой популярностью.

Почему же позитивный эмоциональный настрой способствует альтруизму? Существует несколько вероятных причин. Может быть, счастливые люди понима­ют, что помощь другим доставляет удовольствие, и тем самым просто стремятся поддержать свое хорошее настроение. Изен и Симмондс (1зеп & 51ттопс1з, 1978) установили: человек не готов помогать другому, если ему сообщают, что это при­ведет к ухудшению его настроения (правда, в этом исследовании обращались к не­достаточно активному методу создания настроения: испытуемые находили в те­лефонной будке монету в десять центов). Мануция и соавторы (Мапиаа е1 а1., 1984) обнаружили, что представления о подвижности (лабильности) эмоциональ­ного состояния определяют, сколь сильно плохое настроение отражается на отзыв­чивости индивида (относительно хорошего настроения подобных выводов полу­чено не было). У людей, пребывающих в приподнятом настроении, окружающие вызывают большую симпатию. Тот, кто чувствует радость, возможно, стремится восстановить «баланс счастья» между собой и остальными людьми. Благодаря хо­рошему настроению человек вспоминает о приятных сторонах помощи окружаю­щим (ВаСзоп, 1995).

Производительность труда

Как было показано в главе 7, между удовлетворенностью работой и скоростью выполнения рабочих заданий существует умеренная корреляция. Судя по всему, она обусловлена тем, что удовлетворенность работой отражается на трудовом по­ведении. В ряде исследований показано: счастливые люди работают эффективнее, что наблюдается, например, в деятельности космонавтов и на военно-морских уче­ниях. Особенно это сказывается на «альтруизме» и «покладистости» работника. Удовлетворенность работой позитивно влияет и на снижение уровня текучести кадров, и, хотя и слабее, на сокращение числа прогулов.

Не имеется никаких свидетельств, указывающих, что счастливым людям свой­ственна праздность, — вопреки положениям, которые можно было бы вывести из некоторых теорий. Напротив, пребывая в хорошем настроении, люди начинают проявлять особую общественную активность, стремятся завязать новые знаком­ства, хотят быть полезными другим и найти интересные занятия в свободное время.

254 Глава 14. Влияние позитивного настроя и счастье

Отражается ли хорошее настроение на восприятии жизни?

Ниже мы обратимся к следующим двум вопросам: как влияет на счастье позитив­ный эмоциональный настрой, искусственно созданный в лабораторных условиях, и каково воздействие происходящих в реальной жизни позитивных событий. В по­следнем случае позитивные эмоции сильнее, поэтому подобные события должны, по всей видимости, весомее отражаться на ощущении счастья. Однако исследова­ния, посвященные этой теме, не позволяют сделать однозначные выводы, так как экспериментальный метод применяется редко и ученым приходится полагаться на не слишком надежные схемы. Отметим, правда, что проводились и лонгитюдные исследования, по достоверности сопоставимые с экспериментами.

Прежде всего, следует отметить, что отличное настроение наделяет человека целым рядом позитивных свойств: оно позволяет смотреть на вещи с оптимизмом (например, положительно воспринимать окружающих), погружаться в приятные воспоминания и вообще иметь более жизнерадостное мировоззрение (УеепЬоуеп, 1988). Динер и соавторы (В1епет е1 а!., 1991) установили, что время, в течение ко­торого индивиды испытывают положительные эмоции, коррелирует с ощущени­ем счастья на уровне около 0,50, а корреляция последнего со средней интенсивно­стью эмоций, появляющихся у человека, когда он счастлив, составляет лишь 0,25. Если все-таки еще остаются сомнения в том, что позитивные жизненные события делают людей счастливыми, их развеют результаты упоминавшихся нами полевых экспериментов, в которых особым образом регулировалось количество подобных событий в жизни испытуемых. Таково, например, исследование Райха и Заутры (КекЬ & 2аи4га, 1981). Были проведены и другие аналогичные эксперименты: уча­стники соглашались в течение определенного периода (на протяжении нескольких недель) серьезно заниматься физкультурой, скажем, регулярно бегать кросс, совер­шать легкие пробежки или плавать. Было установлено, что эти виды активности сильно влияют на ощущение счастья, равно как и на состояние физического и пси­хического здоровья (см. главу 8).

Другие ученые использовали лонгитюдные методы, изучая те позитивные события, которые происходят в реальной жизни испытуемых. Хиди и Веринг (Неас1еу & \Уеапп§, 1992) провели такое исследование, определяя каждые два года у 600 австралийцев уровень счастья и показатели других личностных свойств. Ав­торы пришли к выводу, что позитивные ситуации, которые складываются в об­щении с друзьями и в трудовой деятельности, способствуют повышению уровня субъективного благополучия, а также усиливают экстраверсию. Все эти исследо­вания проводились с привлечением групп нормальных (здоровых) людей. Вмес­те с тем обнаружено, что такие события благотворно сказываются на мироощу­щении и психическом здоровье и тех, кто страдает депрессией. Об этом будет сказано ниже.

Создание хорошего настроения влияет и на представление индивида о самом себе; люди, пребывая в позитивном эмоциональном состоянии, воспринимают себя позитивнее — особенно те аспекты своей личности, которые менее устойчивы или в которых они не слишком уверены (ЗесШайез, 1995).

Способы мышления 255

Способы мышления

Множество экспериментов по созданию настроения имели целью изучить, как на­строение влияет на особенности мышления и способность людей решать пробле­мы. Полученные результаты весьма противоречивы. Дети, у которых предвари­тельно вызывали позитивное эмоциональное состояние, быстрее складывают чис­ла: так, в одном эксперименте продемонстрированная ими скорость вычисления была выше в полтора раза (Вгуап & Вгуап, 1991). В другом эксперименте Кларк и Изен (С1агк & 1зеп, 1982) выявили, что люди, чье настроение характеризуется как позитивное, классифицировали воображаемые машины, основываясь на данных 9 типов, за 11,1 минуты, а члены контрольной группы потратили на выполнение этого задания 19,6 минуты. Исследователи также установили, что испытуемые успешнее решали задачу по прикреплению свечи к стене, используя коробку кан­целярских кнопок и коробок спичек. Решение состояло в следующем: использовать коробку с кнопками в качестве основы, приколов ее к стене. Это задание с успехом выполнили 75% из тех, кто просмотрел комедийный фильм, 13% из увидевших картину другого жанра и 13% из тех, кто вообще ничего не смотрел. Люди, пребы­вающие в хорошем настроении, эффективнее решают задания, требующие творче­ского подхода; они способны рассмотреть больше возможностей, включая и нестан­дартные варианты (Сгеепе & Ыоюе, 1988). Они демонстрируют также и более вы­сокие показатели творческого мышления (Айатап & В1апеу, 1995).

Вместе с тем данные других экспериментов свидетельствуют, что испытуемые, будучи в приподнятом настроении, выполняют задания хуже остальных. Так, с за­дачей на силлогизм они справились менее успешно, что, вероятно, обусловлено быстротой работы и меньшим числом составленных вспомогательных схем. Нахо­дившееся в прекрасном расположении духа респонденты за 10 минут в среднем набрали 3,24 очка за правильное решение, а члены контрольной группы — 5,56. Первые тратили на выполнение задания меньше времени и прикладывали меньше усилий (Мекоп, 1995).

По всей видимости, люди, пребывающие в хорошем настроении, демонстриру­ют худшие результаты, когда существует более простой способ решения. В этом случае они используют стереотипные представления и непосредственно имеющу­юся в их распоряжении информацию, менее вдумчивы и аналитичны (В1ез5 е<; а1., 1996; 1зеп, 1987). Однако Боденхаузен и его коллеги (ВойепЬаизеп е1 а1., 1994) утверждают: люди, отличающиеся позитивным эмоциональным настроем, прибе­гают к стереотипам не чаще обычного, если им сообщают, что эти представления сочтут проявлением их общественной позиции. Оценивая ту или иную социальную ситуацию, такие индивиды склонны скорее к «ошибкам фундаментальной атрибу­ции», т. е. пытаются приписать случившееся определенному человеку и в меньшей степени — самой ситуации; таким образом, они пользуются наиболее очевидным источником информации (Рог§аз, 1998).

Столь явный недостаток усилий со стороны позитивно настроенных людей объясняется тем, что обычно они не должны решать никаких проблем и хотят, что­бы сохранилось существующее положение вещей. Шварц (ЗсЬшагх, 1990) отмеча­ет, что «у них мало мотивов прилагать мыслительные усилия, если только этого не

256 Глава 14. Влияние позитивного настроя и счастье

требуют текущие задачи». Предпринимать соответствующие шаги вынуждены именно несчастливые люди. Большая активность творческого мышления, которую демонстрируют люди в хорошем настроении, вызвана, очевидно, тем, что их ког­нитивная система находится в менее напряженном, состоянии, благодаря чему и появляются богатые, разнообразные ассоциации. Интенсивное индуктивное ис­пользование общих идей позволяет людям расширять «поле действия», выходя за рамки непосредственно данной информации (В1езз е1 а1., 1996).

Главный аспект воздействия позитивного эмоционального настроя на мышле­ние заключается в увеличении скорости мыслительных операций и усилении его творческой направленности. Вместе с тем люди начинают больше полагаться на стереотипы и непосредственно доступную им в данный момент информацию и в меньшей степени задействуют строгое логическое мышление.

Физическое здоровье

Многие исследователи обращаются к вопросу взаимосвязи между счастьем и раз­личными показателями состояния здоровья. В своем исследовании Окун и соав­торы (Окип е1 а1., 1984) установили, что усредненный коэффициент корреляции счастья с состоянием здоровья составляет 0,32. Взаимосвязь сильнее проявляется у женщин и у пожилых людей. Выше она и в том случае, если в качестве показате­лей состояния здоровья взяты субъективные оценки. Отрицательные эмоции име­ют более сильную взаимосвязь с плохим здоровьем.

Указанные взаимосвязи оказываются сильнее, когда исследователи основыва­ются на самооценках или субъективном самочувствии индивидов, а не на мнении врачей и других, более объективных, критериях (Окип & Сеог§е, 1984). Обнару­жено, что связь самооценки и состояния здоровья намного слабее, когда перемен­ная неиротизма удерживается на неизменном уровне. Таким образом, можно утверж­дать, что отличающиеся повышенным уровнем неиротизма индивиды несчастливы и считают свое здоровье неудовлетворительным, или, другими словами, «само­оценка здоровья заменяет собой характеристику как эмоционального, так и физи­ческого здоровья» (Окип & Сеог§е, 1984, р. 532-539).

Ученые полагают, что люди, не осознающие себя счастливыми, обладают низ­ким порогом болевых ощущений или симптомов недомогания. Им достаточно не­значительного признака недуга, и они уже готовы считать себя «больными». Ис­следователи показали: если в данный момент у человека отмечается высокий уро­вень положительных эмоций, то и 3 месяца спустя он реже будут жаловаться на нездоровье (Вгеппег, 1973). В ряде работ установлена взаимосвязь между субъек­тивным благополучием и фактическим состоянием физического здоровья, причем она сохраняется даже в том случае, когда такие переменные, как социальный ста­тус и доход, удерживаются неизменными (ЕоЧуаЫз & Юеттаск, 1973).

Но все-таки интересно: является ли счастье источником хорошего здоровья или, наоборот, здоровье — причина счастья? Лонгитюдные исследования доказывают, что вернее первый вывод. Викрама и соавторы (\Уюкгата е1 а1., 1995), обследовав 310 су­пружеских пар, отмечают: самооценка здоровья у мужей лучше всего определяется их удовлетворенностью работой (особенно если мужчина нацелен на профессио-

Психическое здоровье 257

нальный успех), а вот состояние здоровья жен, по преимуществу, связано с «удов­летворенностью своей родительской ролью» (особенно если они занимались воспи­танием детей). Попытки установить причинные отношения с помощью каузального моделирования показали, что в данном случае значимы оба направления. Следова­тельно, субъективное благополучие влияет на состояние здоровья (Ре1з1; ег. а1., 1995).

В жизни и смерти нет ничего воображаемого или субъективного — это реаль­ные факты. Ученые установили, что счастливые люди живут дольше. Диг и Зон-ненвельд (Эее§ & 2оппепуеЫ, 1989) обследовали группу голландцев из 3149 чело­век в возрасте 65 лет и старше (исследователи контролировали ряд демографиче­ских переменных). Ученые установили, что 70-летние мужчины живут в среднем на 20 месяцев дольше, если их уровень счастья на одно стандартное отклонение превышает средний. У женщин эта закономерность выражена слабее. Выше мы уже упоминали, что члены религиозных сообществ живут на несколько лет дольше, чем те, кто не принадлежит к подобным организациям. Аналогичный вывод касается и людей, регулярно занимающихся физкультурой, по сравнению с тем, кто ведет неспортивный образ жизни. Однако религия и спорт — факторы, влияющие как на ощущение счастья, так и на состояние здоровья; и выводы эти не говорят нам о прямой связи между ними.

Каким же образом счастье отражается на здоровье? Стоун и соавторы (51опее1 а1., 1987) провели лонгитюдное исследование и показали, что хорошее настроение активирует иммунную систему, а отрицательные эмоции, наоборот, ее угнетают. До того как определенные симптомы появлялись или же ничего не обнаруживалось, проходило 3-5 дней. Капуто и соавторы (Сарит.о еЬ а1., 1998) утверждают: радост­ные события в жизни подростков позволяют спрогнозировать понижение кровяно­го давления, а значит, и снижение риска гипертонии. Счастье оказывает определен­ное действие и на другом, психологическом, уровне. Браун и Мак-Гилл (Вго\уп & МсС-Ш, 1989) обнаружили: радостные события в жизни школьниц улучшают их здоровье, хотя только при наличии высокой самооценки. Вайзенберг и соавторы (■\Уе1зепЪег§ еХ. а\., 1998) показали, что после просмотра комедийной киноленты испытуемые способны дольше выдерживать боль: так, они могли в течение 51 ми­нуты держать руку в холодной воде, тогда как испытуемые, которым демонстри­ровалась печальная картина, терпели только 31 минуту.

Психическое здоровье

В главе 2 говорилось, что отсутствие депрессии и других отрицательных эмо­ций является составной частью субъективного благополучия. Как установлено во многих исследованиях, существует сильная отрицательная взаимосвязь, в частно­сти, между депрессией и показателями счастья и удовлетворенности (УеепЬоуеп, 1994). Хиди и Веринг (Неайеу & \Уеапп§, 1992), проводившие свое исследование в Австралии, обнаружили: удовлетворенность жизнью и положительные эмоции коррелируют с депрессией и тревогой следующим образом:

Депрессия Тревога

Удовлетворенность жизнью -0,59 -0,39

Положительные эмоции -0,35 -0,23

258 Глава 14. Влияние позитивного настроя и счастье

Как уже подчеркивалось, отрицательные эмоции существенно отличаются от положительных и удовлетворенности, однако их корреляции (с отрицательным знаком) достигают весьма высоких значений.

Способно ли счастье предотвратить депрессию, может ли оно избавить челове­ка от нее? В ряде исследований было показано, что счастье смягчает негативное воздействие стресса. Веркли и Столк (УегЫеу & 51о1к, 1989) пришли к выводу о том, что, например, счастливые люди легче переживают период безработицы. Нид-лес и Абрамсон (№ес11е5 & АЬгатзоп, 1990) в течение шести недель наблюдали за группой страдающих депрессией студентов и установили: позитивные жизненные события ослабляют ощущение безысходности и уныния, однако этот положитель­ный эффект действен в том случае, когда для человека характерен позитивный стиль атрибуции. В главе 13 нами рассматривались некоторые виды терапии, в ко­торых используются позитивные жизненные события. Как мы видели, подобные методы лечения себя оправдывают.

Позитивные жизненные события, разумеется, влияют на переживание депрес­сии. Дэвис и Леонард (БаУ15 & Ьеопагс!, 1999) обследовали 1089 студентов и заме­тили: частота и интенсивность позитивных переживаний коррелирует с депресси­ей (точнее, ее отсутствием). Стрессовые жизненные события также оказывают позитивное влияние, когда речь идет о «вызванном стрессом» личностном росте. Такая ситуация наиболее вероятна, если человек только что пережил и позитив­ные события (Рагк ег. а1., 1996).

Троуп и соавторы (Тгоре е1; а1., 2000) обнаружили: благодаря искусственно вызванному позитивному эмоциональному настрою индивиды проявляют боль­ше способностей и желания узнавать о себе негативную информацию, они способ­ны конструктивно воспринимать критику.

Выводы

В главе 3 рассматривался вопрос о причинах существования положительных эмо­ций и был дан вариант ответа, предложенный Фредриксон (Ргейпскзоп, 1998). Она полагает, что положительные эмоции способствуют возникновению игровых си­туаций (а следовательно, и приобретению различных навыков), изысканиям, раз­мышлениям, более целостному видению себя и мира, а также укреплению соци­альных связей. Представленный в настоящей главе опыт изучения того, как на неко­торые аспекты личности, поведения и т. п. воздействует позитивный эмоциональный настрой, подтверждает этот тезис. Однако наиболее, пожалуй, поразительно влия­ние счастья и хорошего настроения на область социального поведения. Они спо­собствуют сердечности, позитивному и великодушному отношению к другим лю­дям, что в результате приводит к обоюдной симпатии.

Позитивный эмоциональный настрой имеет и другие плюсы, которые могут рас­сматриваться с позиции «ресурсов»: он способствует улучшению состояния физи­ческого и психического здоровья. Наблюдаются и другие аспекты благотворного воздействия, к примеру, человек становится активнее на работе, демонстрирует более творческий способ мышления, что, в свою очередь, может заложить основы для реализации иных возможностей личности. Однако главный результат, дости­гаемый благодаря позитивному эмоциональному настрою, — это счастье, выступа­ющее как очевидная самоцель.

ГЛАВА 15

Выводы

На протяжении всей книги нами многократно упоминалось, что счастье — основ­ное измерение человеческого опыта; оно включает в себя позитивный эмоциональ­ный настрой, удовлетворенность жизнью, а также такие когнитивные аспекты, как оптимизм и высокая самооценка. Немалое число подробных исследований на­правлено на установление источников счастья, и сегодня нам известно, каковы они. Среди перечисленных научных изысканий встречаются крупные социальные об­следования, охватывающие порой целый ряд государств, а также работы, выпол­ненные на основе лонгитюдных методов, и «полуэкспериментальные» исследова­ния, позволяющие выявить направленность причинной связи.

Отчасти источниками счастья выступают такие объективные характеристики жизни, как благосостояние, занятость и брак, однако определенную роль играют и субъективные факторы — такие, как наше восприятие этих жизненных условий, например социальное сравнение и адаптация. Еще одним источником счастья слу­жит обладание соответствующим типом личности, правда, личностные особенно­сти могут измениться под воздействием пережитых жизненных событий.

В главе 13 отмечалось, что хорошее настроение можно создать с помощью раз­нообразных методов. Улучшить восприятие жизни удается посредством специаль­ной терапии, тренинга социальных навыков или химических препаратов. На счас­тье сильное воздействие оказывают «позитивные жизненные события», и на этой основе можно выстраивать «терапию счастья». Благотворное влияние позитивных событий сказывается в том случае, если изменить образ жизни испытуемых, задей­ствовав источники счастья, значимость которых доказана многими исследования­ми. В таком случае терапия или медицинские препараты уже не понадобятся.

Деньги

Многие люди считают, что деньги являются ключом к счастью. Однако в реально­сти роль их в основном незначительна, потому что фундаментальные потребности большинства людей уже удовлетворены. Кроме того, существуют иные, гораздо более важные источники счастья, которые человеком не всегда осознаются. Убеж­дение, что деньги приносят счастье, — это иллюзия. Причина его устойчивости за­ключается, вероятно, в следующем: мы покупаем какие-то вещи, поскольку нам ка­жется, что они будут нас радовать, доставят нам удовольствие. Однако они незна­чительно изменяют нашу жизнь.

260 Глава 15. Выводы

Исследования свидетельствуют: если речь идет о плохо обеспеченных людях или жителях бедных стран, то деньги действительно определяют ощущение счас­тья. Но во всех остальных случаях их влияние невелико, ведь люди тратят деньги на все более мощные или роскошные автомобили, дома, путешествия и т. д., что слабо сказывается на их субъективном благополучии. Однако это не всегда имен­но так: деньги можно потратить на занятия, которые делают человека по-настоя­щему счастливым.

Экспериментальные исследования также показывают, что средние показатели счастья в богатых и бедных странах отличаются друг от друга весьма существенно. Вероятно, в первых населению предоставляются лучшие условия образования, здравоохранения, досуга, безопасности и др. Однако до сих пор ученые не смогли понять, почему же огромные исторические подвижки в среднем уровне дохода не вызвали повышения степени удовлетворенности или счастья. Вероятно, данный факт обусловлен ростом притязаний: если раньше люди мечтали о собственном велосипеде, то сейчас им уже нужно два автомобиля. Различия в уровне счастья наблюдаются также между разными по доходам слоями населения в рамках отдель­ных стран, и особенно заметны таковые там, где сильно социальное неравенство. Вызвано это не только тем, что богатые люди тратят больше денег, — сама работа удовлетворяет их больше, досуг у них интереснее и разнообразнее, а социальные взаимоотношения прочнее.

Когда человек становится богатым внезапно (например, если кому-то случает­ся выиграть в лотерею), неожиданно полученная сумма денег может быть столь велика, что вносит разлад в жизнь этого человека. Люди в такой ситуации уходят с работы, переезжают жить на новое место, вступают в новые социальные связи, вынуждены привыкать к другому образу жизни. Они расстаются с прежними при­вычками и старыми друзьями и одновременно встречают отторжение со стороны новой группы.

Досуг

Очевидно, что добиться более высокой оплаты своего труда или каким-то образом разбогатеть, — трудно, и связанное с этими усилиями напряжение иногда пагубным образом влияет на состояние здоровья. Досуг же, в отличие от этой сферы жизни, в значительной степени поддается нашему личному контролю, так как он связан со свободным времяпрепровождением. Большинство видов деятельности, которые доставляют удовольствие людям, проходящим терапию приятными занятиями, являются формами досуга.

Как было показано, разнообразные способы проведения досуга действительно вызывают положительные эмоции, способствуют усилению счастья и хорошему психическому и физическому здоровью. Кратчайший путь — физические упраж­нения. Если заниматься физкультурой регулярно, то ее благотворное влияние ока­зывается мощнее: устраняется депрессия (средней формы тяжести) и увеличива­ется продолжительность жизни. Было установлено, что музыка тоже является способом, который легко вызывает позитивный эмоциональный настрой, причем порождаемые ею эмоции по своей глубине и силе сходны с религиозными пережи-

^^________________________^__________________________ Работа 261

ваниями. В сегодняшнем мире самой популярной формой досуга является про­смотр телепередач, однако исследования показали: в лучшем случае таким обра­зом создается относительно слабый позитивный настрой.

Прекрасно известно, что многие люди не умеют проводить свободное время с пользой для себя, выбирать те виды досуга, которые оказывают благотворное дей­ствие. Так, безработные и пожилые ограничиваются почти исключительно просмот­ром телепередач и чтением газет. Они говорят, что нехватка денег не позволяет им заниматься чем-то другим, однако на самом деле проблема заключается в другом, так как немалое число форм досуга бесплатно или не требуют почти никаких денежных вложений. Таковы, например, работа на добровольных началах, садоводство, прослу­шивание музыки, посещение церкви, чтение и учеба, бег и прогулки.

Более существенным препятствием становится отсутствие надлежащих усло­вий для занятий теми или иными занятиями по интересам. Правда, бывает, что мест­ные власти строят бассейны, теннисные корты, ледовые катки, воздвигают горно­лыжные склоны и обустраивают спортивные залы. Частные предприятия тоже вкла­дывают средства в строительство подобных сооружений. Деньги для организации досуга есть; проводится и сопутствующая работа, поскольку на это есть спрос. Было установлено, что вероятность посещения людьми спортивных секций, находящих­ся далеко от дома, очень невысока.

В качестве еще одного существенного препятствия выступает отсутствие навы­ков, необходимых для того или иного вида занятий на досуге. Данный фактор иг­рает большую роль, если речь идет о музыке и большинстве видов спорта. Часто бывает, что люди узнают о каких-то спортивных или культурных видах деятель­ности и приобретают требуемые навыки — в школе или даже в университете. Реже занимаются перечисленными занятиями те, кто не получил высшего образования; не менее сильно сказывается в этом отношении и принадлежность к определенным социальным классам.

Работа

Большинству людей их работа более или менее нравится, однако так везет не всем. Есть и еще одна относительно небольшая группа: этим людям работа в самом деле нравится чрезвычайно. Они, как правило, не осознают, что работа служит для них важнейшим источником удовлетворенности; правда, это становится ясным, когда они теряют свое место. Те, кто выиграл в лотерее крупную сумму денег, обычно добровольно уходят с работы, утрачивая и свою удовлетворенность ею. Работа не может быть бесплатной; наоборот, люди получают за нее деньги, хотя бывает, что они работают, не получая зарплаты, на добровольных началах, или, например, это могут быть пенсионеры, которые обожают свою работу и не могут оставить ее.

Исследования позволили выделить те виды профессиональных занятий, кото­рые приносят наибольшее удовлетворение. Вновь установлено: оплата играет не­значительную роль, но работники бывают крайне недовольны, если им платят меньше, чем другим, выполняющим аналогичный труд. Важным фактором удов­летворенности работой является профессиональный статус, складывающийся из таких показателей, как уровень оплаты, должность, уровень применяемых навы-

262 Глава 15. Выводы

ков и условия труда. Люди получают от выполняемой профессиональной деятель­ности большее удовольствие, если она предполагает применение разноплановых умений, в ней присутствует достаточный простор для индивидуальных действий и выполняемые задания требуют осмысленности и представляют ценность. Очень важны также социальные аспекты работы; в этом плане предпочтительнее неболь­шие рабочие группы и команды, в которых имеются осуществляющие контроль и оказывающие поддержку координаторы. Удовлетворенность работой положитель­но отражается на некоторых аспектах трудового поведения: повышается готов­ность работников к сотрудничеству, уменьшается количество пропусков рабочего времени и сокращается текучесть кадров.

С тех пор как на производстве были введены сборочные конвейеры и первые ткацкие станки, условия труда улучшились. Однако новые технологии порой вновь осложняют положение работника, ограничивая его независимость и урезая соци­альные контакты.

Безработица, страх остаться без работы — мощный источник несчастья. Экспе­рименты по привлечению утративших работу к волонтерскому труду или заняти­ям спортом доказали свою результативность. Это два примера ценности серьезно­го, доставляющего удовлетворение досуга. В какой-то степени он приносит удов­летворение, аналогичное получаемому от трудовой деятельности.

Пенсионеры, как правило, счастливее потерявших работу, хотя они тоже «без­работные». Они говорят, что им не хватает своего рабочего места, они скучают по коллегам. Для пенсионеров подходят многие виды досуга: занятия физкультурой, определенного рода деятельность на добровольных началах, а также такие хобби, как наблюдение за птицами и археология, чтение и учеба.

Социальные отношения

Социальные отношения, вероятно, — важнейший источник счастья и прочих аспек­тов благополучия. Просто пребывание в обществе друзей и любимых людей подни­мает настроение. Все это дает радость, и поэтому в терапию приятными занятиями специалисты намеренно включают такие радостные жизненные события. Друзья очень важны, но как их найти и сохранить? Для этого надобно развивать социальные навыки (см. главу 13), а также вступать в различные клубы и кружки, поскольку именно там возможно обрести людей с теми же интересами, что и у нас самих.

Величайшую радость доставляет человеку романтическая любовь. Существен­ный источник благополучия, и в том числе хорошего психического и физического здоровья, — вступление в брак. Сейчас многие браки распадаются, что умножает несчастье в современном мире — как для самих семейных пар, так и для их детей. Было установлено, что специальные консультации, рассчитанные на супругов, и терапевтические методы достаточно эффективны, хотя расширение доступной помощи супругам не помешало бы. Несчастье приносит и тяжелая утрата. Лишив­шись близкого человека, люди видят, как много они потеряли.