Студопедия — Определение важнейших целевых групп общественности
Студопедия Главная Случайная страница Обратная связь

Разделы: Автомобили Астрономия Биология География Дом и сад Другие языки Другое Информатика История Культура Литература Логика Математика Медицина Металлургия Механика Образование Охрана труда Педагогика Политика Право Психология Религия Риторика Социология Спорт Строительство Технология Туризм Физика Философия Финансы Химия Черчение Экология Экономика Электроника

Определение важнейших целевых групп общественности






 

Важнейшими сегментами целевой общественности являются:

1) Возможные студенты English First (люди, заинтересованные в изучении английского языка). Этот сегмент важен потому, что он может предоставить ресурсы для развития организации.

Их можно разделить на:

а) лояльных или благожелательно настроенных, положительно расположенных к компании, и планирующих учиться именно в English First,

б) нелояльных или сомневающихся в каких-либо характеристиках компании.

Если работа с лояльными возможными студентами представляется несложной, то именно нелояльные возможные студенты являются самым главным сегментом. Целью PR-кампании будет развеять сомнения и негативные стереотипы о компании, чтобы настроить их лояльно.

2) Реальные студенты English First (точнее, лица, принимающие решение об обучении – взрослые студенты, или их родители, если учатся дети)

Их также можно разделить на лояльных (желающих продолжать заниматься) и нелояльных (недовольных чем-либо студентов, или просто размышляющих о том, чтобы перейти в другой языковой центр по каким-либо причинам). Работа с лояльными студентами заключается в стимулировании ощущения гордости за свою языковую школу и ощущения причастности к ее жизни; побочным и желательным эффектом является стимулирование рекомендаций их кругу общения для обучения в English First. Работа с нелояльными студентами также представляется стратегически важной, и целью PR-кампании в их отношении будет закрепить их уверенность в правильном выборе, а также создать эмоциональную привязку к языковой школе.

3) Лидеры общественного мнения – разбирающиеся и авторитетные люди, которые могут рекомендовать выбор языковой школы. Это и представители педагогической общественности, и значимые специалисты в области изучения иностранных языков. Для них в PR-кампании должен быть особый аспект, который ненавязчиво убеждал бы их в приоритетности языковых центров English First и новом качественном уровне, чтобы они приняли выгодную компании сторону.

4) Журналисты и представители медиа-сообществ – специалисты, которые смогут объективно помочь закрепить новый имидж компании.

5) Педагогическая общественность – сюда частично входят лидеры общественных мнений, если рассматривать внешнюю педагогическую общественность, но есть и внутренняя педагогическая общественность – многочисленный штат преподавателей English First, которым необходимо по-новому осознать свою роль в компании, и которым предстоит во многом помогать ходу PR-кампании.

6) Сотрудники English First. Необходимо, чтобы сотрудники понимали и разделяли новую концепцию, так как они частично являются теми, кто ее воплощает. Это важно для правильной полной реализации PR-кампании для достижения нужных результатов.

7) Массовая общественность. Работа с массовой общественностью необходима, так как, во-первых, именно в этой среде, между людьми, формируется восприятие компании со стороны, и, несмотря на сложности с измерением результатов и изменений, общественное мнение является важной основой для процветания компании. Во-вторых, международный уровень компании позволяет поддерживать узнаваемость бренда. В-третьих, характеристика главного сегмента целевой общественности, – возможных студентов, заключается в наличии необходимости или интереса к изучению английского, а эта характеристика может появиться при определенных обстоятельствах почти у любого человека.

8) Представители различных учебных заведений (преподаватели, администрация, студенты и школьники), в программу которых входит английский язык. С представителями управления учебными заведения можно выстраивать партнерские отношения, а студентам и школьникам предлагать то, что многим из них было бы интересно, занятия в учреждении дополнительного образования.

9) Представители библиотек, книжных магазинов, магазинов с учебной продукцией и их аудитория; представители различных креативных пространств, тайм-кафе и пр., и их аудитория. Эти учреждения и организации заинтересованы в проведении культурных и образовательных мероприятий для поддержания и развития их деятельности, привлечения новых посетителей, поэтому с ними было бы выгодно также выстраивать партнерские связи.

10) Международные организации со смешанным национальным составом (с представителями Европы, Великобритании и Америки). Корпоративное обучение английскому языку очень востребовано на протяжении последних лет, поэтому работа с крупными компаниями может помочь обрести необходимое влияние и новых клиентов. С международными организациями можно сотрудничать как с партнерами, так и как с потенциальными клиентами.

 







Дата добавления: 2015-09-04; просмотров: 447. Нарушение авторских прав; Мы поможем в написании вашей работы!



Практические расчеты на срез и смятие При изучении темы обратите внимание на основные расчетные предпосылки и условности расчета...

Функция спроса населения на данный товар Функция спроса населения на данный товар: Qd=7-Р. Функция предложения: Qs= -5+2Р,где...

Аальтернативная стоимость. Кривая производственных возможностей В экономике Буридании есть 100 ед. труда с производительностью 4 м ткани или 2 кг мяса...

Вычисление основной дактилоскопической формулы Вычислением основной дактоформулы обычно занимается следователь. Для этого все десять пальцев разбиваются на пять пар...

Шов первичный, первично отсроченный, вторичный (показания) В зависимости от времени и условий наложения выделяют швы: 1) первичные...

Предпосылки, условия и движущие силы психического развития Предпосылки –это факторы. Факторы психического развития –это ведущие детерминанты развития чел. К ним относят: среду...

Анализ микросреды предприятия Анализ микросреды направлен на анализ состояния тех со­ставляющих внешней среды, с которыми предприятие нахо­дится в непосредственном взаимодействии...

Дизартрии у детей Выделение клинических форм дизартрии у детей является в большой степени условным, так как у них крайне редко бывают локальные поражения мозга, с которыми связаны четко определенные синдромы двигательных нарушений...

Педагогическая структура процесса социализации Характеризуя социализацию как педагогический процессе, следует рассмотреть ее основные компоненты: цель, содержание, средства, функции субъекта и объекта...

Типовые ситуационные задачи. Задача 1. Больной К., 38 лет, шахтер по профессии, во время планового медицинского осмотра предъявил жалобы на появление одышки при значительной физической   Задача 1. Больной К., 38 лет, шахтер по профессии, во время планового медицинского осмотра предъявил жалобы на появление одышки при значительной физической нагрузке. Из медицинской книжки установлено, что он страдает врожденным пороком сердца....

Studopedia.info - Студопедия - 2014-2024 год . (0.012 сек.) русская версия | украинская версия