экзамену Таблица 1
Примеры характеристик трудового потенциала (по Б.М. Генкину)
| Компоненты трудового потенциала
| Объекты анализа и соответствующие им показатели
|
| человек
| предприятие
| общество
|
| Здоровье
| Трудоспособность. Время отсутствия на работе из-за болезней
| Потери рабочего времени из-за болезней и травм. Затраты на обеспечение здоровья персонала
| Средняя продолжительность жизни. Затраты на здравоохранение. Смертность по возрастам
|
| Нравственность
| Отношение к окружающим
| Взаимоотношения между сотрудниками. Потери от конфликтов. Мошенничество
| Отношение к инвалидам, детям, престарелым. Преступность, социальная напряженность
|
| Творческий потенциал
| Творческие способности
| Количество изобретений, патентов, рационализаторских предложений, новых изделий на одного работающего. Предприимчивость.
| Доходы от авторских прав. Количество патентов и международных премий на одного жителя страны. Темпы технического прогресса
|
| Активность
| Стремление к реализации способностей. Предприимчивость.
|
| Организован-ность и ассертивность[1]
| Аккуратность, рациональность, дисциплинированность, обязательность, порядочность, доброжелательность
| Потери от нарушений дисциплины. Чистота. Исполнительность. Эффективное сотрудничество.
| Качество законодательства. Качество дорог и транспорта. Соблюдение договоров и законов.
|
| Образование
| Знания. Количество лет учёбы в школе и вузе
| Доля специалистов с высшим и средним образованием в общей численности работающих. Затраты на повышение квалификации персонала.
| Среднее количество лет обучения в школе и вузе. Доля затрат на образование в госбюджете
|
| Профессионализм
| Умения. Уровень квалификации
| Качество продукции. Потери от брака
| Доходы от экспорта. Потери от аварий
|
| Ресурсы рабочего времени
| Время занятости в течение года
| Количество сотрудников. Количество часов работы за год одного сотрудника
| Трудоспособное население. Количество занятых. Уровень безработицы. Количество часов занятости за год
|
Рис. 1. Система управления персоналом организации
Рис. 2. Система формирования и реализации кадровой политики организации
Таблица 2
Сравнительный анализ японской и американской кадровой политики по основным признакам
| Признак
| США
| Япония
|
|
|
|
|
| 1. Ориентация кадровой политики
| Работник рассматривается как приложение к производственным процессам (повышение эффективности производства)
| На человеческий фактор, его потребности и интересы
|
| 2. Специфика кадровой политики
| Найм на более короткий срок и смена места работы в зависимости от уровня заработной платы
| Пожизненный найм работников или найм на длительный срок, повышение заработной платы с выслугой лет, участие работников в профсоюзах
|
| 3. Критерии при подборе персонала
| Образование, практический опыт работы, психологическая совместимость, умение работать в коллективе
| Совмещение профессий, способность работать в коллективе, понимание значения своего труда для общего дела, умение решать производственные проблемы, увязывать решение различных задач, умение оформлять служебные записки и другую проектно-технологическую документацию
|
| 4. Принципы отбора кадров
| Узкие специализированные знания и профессиональные навыки
| Специалисты, способные работать на любом участке фирмы
|
| 5. Продвижение по служебной лестнице
| Возможность продвижения по иерархии управления только по вертикали
| Возможность продвижения по иерархии управления как по вертикали, так и по горизонтали
|
| 6. Заработная плата
| Оплата труда в зависимости от количества и качества выполняемой работы
| Оплата труда в зависимости от стажа и качества работы, гибкая система заработной платы
|
| 7. Увольнение работников
| Подчинение интересам фирмы
| Гарантированная занятость, исключение составляют финансовые проблемы фирмы
|
Таблица 3
Пример матрицы SWOT – анализа с разработкой стратегий управления персоналом
| Внешняя среда организации
Внутренняя
среда организации
(потенциал)
| Возможность
(O-Opportunity)
| Угроза
(T-Threat)
|
| Модернизация экономики – перспектива развития России
| Неблагоприятная система социального обеспечения в городе
|
| Сила
(S-Strength)
| Высокий уровень квалификации и наличие инновационного потенциала персонала
| В рамках стратегии развития организации (например, дифференциации продукции) обеспечить условия для дальнейшего развития работников в виде организации собственного учебного процесса
| Изыскание дополнительных финансовых средств по усилению и расширению видов социальной помощи и поддержки работников в организации
|
| Слабость
(W-Weakness)
| Слабое финансирование мероприятий в области управления персоналом (обучение, развитие работников)
| Дополнительное выделение денежных средств с целью привлечения и закрепления в организации наиболее квалифицированных работников
| Ориентация организации на низкоквалифицированный персонал в связи с оттоком квалифицированных работников в организации, уделяющие большее внимание развитию сотрудников и социальной инфраструктуры организации
|
Рис. 3. Виды адаптации и факторы, на нее влияющие
Рис. 4. Процесс управления карьерой
Рис. 5. Схема работы с кадровым резервом
Рис. 6. Содержание, методы и процедура комплексной оценки персонала
Основная литература
1. Кибанов А.Я. Управление персоналом: актуальные технологии найма, адаптации и аттестации: учебное пособие / А.Я. Кибанов, И.Б. Дуракова. – М.: Кнорус, 2010. - 368 с.
2. Базаров Т.Ю. Управление персоналом: учебник для студентов учреждений сред. проф. образования / Т.Ю. Базаров. - 8-е изд., стер. – М.: Издательский центр Академия, 2010. – 224 с.
Дополнительная литература
1. Веснин В.Р. Управление персоналом. Теория и практика: учебник. – М.: Велби, Изд-во Проспект, 2007. - 688 с.
2. Генкин Б.М. Основания экономической теории и методы организации эффективной работы / Б.М. Генкин. – М.: Норма, 2007. – 400 с.
3. Генкин Б.М. Основы организации труда: учебное пособие / Б.М. Генкин, В.М. Свистунов. – М.: Норма, 2008. – 400 с.
4. Генкин Б.М. Экономика и социология труда: учебник.- 8-е изд., пересм. и доп..- М.: НОРМА, 2009. - 464 с.
5. Герчиков В.И. Управление персоналом: работник – самый эффективный ресурс компании: учебное пособие. – М.: ИНФРА-М., 2008. – 282 с.
6. Голубкова О.А., Сатикова С.В. Практикум по организационному поведению: учебное пособие. - СПб.: ГУ-ВШЭ СПб.Ф., 2005. – 160 с.
7. Егоршин А.П. Управление персоналом: учебник для вузов. – 6-е изд., перераб. и доп. – Нижний Новгород: НИМБ, 2007. – 1100 с.
8. Маслова В.М. Управление персоналом предприятия: учебное пособие. – М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2007. – 222 с.
9. Резник С.Д. Организационное поведение: учебник. – 2-е изд., перераб. и доп. – М.: ИНФРА-М., 2008. – 430 с.
10. Управление персоналом организации. Практикум: учебное пособие / под ред. А.Я. Кибанова. – 2-е изд., перераб. и доп. – М.: ИНФРА-М., 2008. – 365 с.
11. Управление персоналом организации: учебник / под ред. А.Я. Кибанова. – 3-е изд. доп. и перераб. – М.: ИНФРА-М., 2008. – 638 с.
12. Управление персоналом: энциклопедия / под ред. А.Я. Кибанова. - М.: ИНФРА-М., 2009. - 554 с.
[1] Ассертивность – гармоничное объединение свойств личности
