По субстанциональному признакуа) естественные сис-мы – существуют в объективной действительности (гравитационная постоянная G, скорость света в вакууме с, постоянная Планка h) б) концептуальные или идеальные сис-мы – отражают реальную действительность, т.е. объективный мир(художник изображает идеальный объект, исходя из представления)
а) казуальные сис-мы – сис-мы, для кот-ых формирование организации есть рез-т причинно-следственных связей. Отличительная особенность: отсутствие целей ф-ционирования б) вероятностные сис-мы – переход сис-мы из одного состояния сис-мы в др, определяется некот-ой вероятностью. в) детермированные - статические и динамические. г) целенаправленные сис-мы – в них основами формирования организации являются факторы целесообразности и целеполагания. Эти сис-мы способны к выбору своего поведения в зависимости от внутр. присущей цели (адаптивные, самовоспроизводящиеся, самосохраняющиеся, социальные и т.д.).
а) активные – сис-ма для кот-ой характерно использование окр. среды для обеспечения эффективности ф-ционирования.
а) статические. б) динамические.
а) простые – сис-мы с небольшим числом элементов и связей, имеющие опр. динамическое поведение. б) сложные – сис-ма имеющая развитую структуру с большим разнообразием связей и поддающаяся описанию. Понятие функции системы Ф-ция – это действия или поведение или деятельность системы. Ф-ция системы или набор ф-ций возникает как специфическое для каждой системы порождение всего комплекса ф-ций и дисфункций элементов её составляющих. 2) изменчивость(приспособленность организма к условиям) 3) возможность активизации на св-вах элементов 4) интенсивность (выраженность) 5) степень детерминированности(доминантные и рецессивные признаки) Понятие системы тесно связано с понятием окружающей ее среды. Для системы окружения есть множество предметов вне системы: 1) изменение признаков которых влияет на систему 2) признаки которых изменяются в следствии поведения системы.
Решение задачи отнесения предметов к самой системе или к ее окружению яв-ся в значительной мере произвольной и зависит от целей изучения системы. Общая проблема выделения окружения весьма сложна т.к. для того чтобы указать окружение полностью, необходимо знать все факторы, воздействующие на систему или испытывающие воздействие с ее стороны.
При определении границ системы и ее окружения часто используют метод абстрагирования и идеализации. При использовании этого метода система и ее окружение включает те же предметы, которые кажутся наиболее важными, описывают связи м\у ними более точно и исследуют наиболее интересные признаки, пренебрегая теми, которые не играют существенной роли. Из определения сис-мы следует, что всякая сис-ма допускает дальнейшее разбиение на подсистемы, т.о. можно сказать что элементы сис-мы сами явл. сис-мами низшего уровня, а переход подсистемы подразумевает множество связей и при этом поведении подсистемы не обязательно подобно исходной сис-мы. Управление как процесс. Понятие системы управления Упрл-ние – целенаправленное воздействие на объект для достижения ими желаемого состояния(хар-ки). Объект упрл-ния – это та часть окр. мира, состояние кот-ой представляет интерес для субъекта в данной ситуации и на кот-ую он может воздействовать целенаправленно.
Под целями будем понимать желаемые результаты такие как: 1) взаимодействие субъектов с вн средой 2) удовлетворение их потребностей 3) поддержание состояния или направленного развития тесно связанных с субъектами множ-в объектов. Обобщенно цель можно рассматривать как модель будущего. Т.к. для того чтобы объекты достигли поставленной цели, субъект должен осуществлять управляющие воздействия, приводящие к желаемым изменениям управляемых параметров объектов, обусловленных цепями или заданных программой. Система упрл-ния – это сис-мы любого вида, предназнач для таких воздействий на процессы и объекты кот-ые направлены на достижение опр. целей или совокупности целей.
По хар-ру объектов процессы упрл-ния в сложных системах делятся на след типы: 1) технологические. 2) организационные. 3) организационно-технологические. К 1-му типу относят технологическое оборуд-ние и процессы, такие как: станки (-//- с ЧПУ), роботы-манипуляторы, автоматические линии, транспортные средства цехов. Ко 2-му типу относят объекты упрл-ния рассматриваемые как производственные комплексы и подразделения предприятия – цеха, участки. Ф-ции упрл-ия – это вид деятельности, процесса реализуемой системы, в соответствие с ее назначением на множ-ве элементов.
Организация структур управления Выделяют неск-ко видов связей, кот-ые присутствуют м/у элементами в структурах упрл-ния. 1) линейные связи. Это связи м/у элементами чисто административные. 2) Ф-циональные связи – связи в рамках выполнения опр. ф-ий. 3) Информационные связи. Связи по обмену инф. По одному ур-ню.
Выделяют неск-ко видов структуры упрл-ния: 1) Линейная структура (иерархическая) - спецназ: врач, снайпер и т.д. Это самая простая структура, содержащая только административные связи. Когда у каждого элемента нижн ур-ня есть только одна связь с элементами верхн ур-ня. А у элементов верхн ур-ня как минимум 2 связи с элементами нижн ур-ня. Достоинством данной структуры яв-ся 1) легкая управляемость, т.е. у каждого подчиненного только один руководитель; 2)персональная ответственность каждого за его обл-ть деятельности. а недостатком то, что каждый вышестоящий элемент должен быть в курсе всех событий и яв-ся специалистом во всех областях касающихся его деятельности.
2) Линейно-Штабная структура (президентская структура власти) Штаб - совет специалистов по разным узким обл-тям, являющийся всего лишь советником и никакой ответственности за принятые решения не несет. В данной структуре у каждого элемента верхнего уровня появляется соотв. орган(штаб) преимуществами такой структуры яв-ся 1)возможность принятия более квалифицированных решений 2)вопросы субординации решаются так же легко как и в линейной структуре недостатком яв-ся то, что советующий орган(штаб) не за что ответственности не несет ни перед кем не отчитывается.
3) Линейно функциональная (структура власти на КамАЗе) Данная структура яв-ся наиболее распространенной при управлении сложными системами. Достоинства: 1)появление возможности закрепить персональную ответственность с низу до верху в рамках выполнения каждой ф-ции. 2)высокая загрузка персонала и оборудования. Недостатки: у нижестоящих элементов в рамках разных ф-ий появилось много начальников и вопросы субординации усложнились.
4) матричная структура
Данная структура позволяет подчинение сотрудников к руководителям в зависимости от выполняемой работы. Знаком + здесь отмечены те специалисты, кот требуют для выполнения поставленных задач определенному начальнику. Достоинства 1)высокая гибкость в подходе организации труда 2)максимальная загрузка и использ-ние трудовых ресурсов Недостатки: чрезвычайно сложные вопросы субординации. Особенностью данной структуры яв-ся то что система может существовать только в НИИ, конструкторских бюро и т.д.
Системы упрл-ния организационного типа СУ орг. типа ф-ционируют в различных сферах человеческой деятельности и предназначены для упрл-ния коллективами людей, объединенных в рамках определенных. орг. структур (произв-венных, учебных, социальных и т.д.)совместной деятельностью по достижению каких-либо целей. Хар-ной особенностью таких систем яв-ся наличие в их составе активных элементов(людей и коллективов),обладающих некот-ой свободой действий. В процессе управления осуществляемом СУ орг. типа выделяют 2 стадии: 1. Планирование 2. Управление Планирование - это процесс заблаговременной подготовки решений о том, что, где, когда и сколько должно быть выполнено, включая обоснование и формирование цели. Ф-ция планирования яв-ся первичной, наиболее сложной и ответственной ф-цией орг. упрл-ния. Включает обоснование целей, их декомпозицию, сроков и средств их достижения и опрл-ние взаимосвязанных оптимальных совокупностей работ и планов. Состав ф-ции планирования опрл-ся след. компонентами: 1. Опрл-ие целевого назначения и ф-циональных обязанностей, а также хар-ра работ на перспективе. 2. Прогнозирование выполнения работ. 3. Постановка целей. 4. Разработка алгоритма или формирование плана действий по достижению целей. 5. Разработка графика в виде временной последовательности работ по достижению цели. 6. Составление бюджета (т.е расчет объемов затрат и распределение ресурсов по работам). 7. Формирование общих правил действий(т.е составление руководящих документов и выработка принципиальных решений). 8. Формирование целесообразных и систематизированных методов выполнения работы.
В планировании необходимо различать 2 стадии: 1) Перспективная(стратегическая) стадия 2) Текущая(тактическая) стадия Перспективное планирование яв-ся наиболее ответственным, осуществляется на 5 и более лет, находится в компетенции высших звеньев органов упрл-ия, включает выбор и обоснование гл целей организационно-производственной системы, способов и ср-в их достижения, опрл-ия потребного времени и ресурсов. Текущее планирование предназначено для более детального опрл-ия промежуточных целей и з-ч, разработки способов и ср-в их достижения в течение календарных отрезков времени(до 1-2-х лет). Оперативное упрл-ние - возникает на стадии реализации решения, когда могут возникать ситуации, требующие корректировки планового решения. Выявление и устранение таких ситуаций называются оперативным упрл-ием. Общая схема упрл-ия имеет вид: Дальнейшая детализация стадии упрл-ия и планирования позволяет выделить внутри них ряд компонент, описывающих «жизненный цикл» управленческого решения, включающий цели, выявление, выработку решения и его исполнение. Структура «жизненного цикла» может быть представлена в виде: Указанные на схеме элементы опер. упрл-ния образуют последовательную цепочку от выявления ситуаций, требующих корректировок плановых решений до их осуществления. Они выполняют следующие ф-ции: 1. Ф-ция учета – фиксация р-тов реализаций плановых решений. 2. Ф-ция контроля – сопоставление зафиксированных р-тов упрл-ия и текущего состояния упрл-мой системы. 3. Ф-ция анализа – изучение и использ-ие р-тов контроля для опрл-ия необходимости и степени коррекции плановых решений. 4. Ф-ция регулирования – осуществление на основе р-тов анализа изменений решения, применяемых на разных стадиях планирования. Наличие памяти и модели объекта упрл-ия позволяет анализировать поведение системы за длительный период времени, включающий ряд циклов упрл-ия. Такой анализ дает возможность уточнить опрл-ие цели и критериев эффек-ти.
|