Описание течения процессовРисунок 1 показывает шесть главных процессов в функции управления уровнем сервиса
Рисунок 1. Диаграмма течения процесса управления уровнем Рисунок 1 показывает линейный процесс управления уровнем сервиса. Однако, существует также циклический подход, используемый в этом документе, который, в свою очередь, может быть применен к каждому процессу. Этот циклический процесс был рассмотрен на каждой его стадии и может использоваться для улучшения выполнения элементов управления уровнем сервиса. Рисунок 2 иллюстрирует этот циклический подход . Рисунок 2. Циклический подход к управлению уровнем сервиса
|