Информации в коммуникационном процессеКоммуникационный процесс — это процесс обменаинформацией между двумя или более людьми. Целью коммуникационного процесса является - обеспечитьпонимание информации, которую можно называть сообщением. Знание роли и содержания каждого изэтапов позволяет более эффективно управлять процессом в целом. Рассмотрим отдельные составляющие иэтапы данного процесса. Можно выделить 4 базовых элемента: · Отправитель, лицо, собирающее и передающее информацию. · Сообщение, информация, закодированная с помощью символов. · Канал, средство передачи информации. · Получатель, лицо, которому адресована информация и которое ее интерпретирует. Отправитель и получатель при обмене информацией проходят несколько взаимосвязных этапов. Их задачасостоит в составлении сообщение, которое необходимо передать по каналам связи таким образом, чтобыобе стороны поняли и разделили исходную идею. Этот процесс далеко не легкий так как каждый этапявляется одновременно точкой, в которой смысл может быть искажен или полностью утрачен. Этапы процесса коммуникаций · Зарождение идеи · Кодирование и выбор канала · Передача · Декодирование Простая модель процесса обмена информацией представлена на схеме
|
