Способы предупреждения внутриличностных конфликтов

n Адекватная оценка ситуации, в которой человек оказался.

n Рефлексия, т.е. способность личности взглянуть на свою ситуацию с позиции внешнего наблюдателя, одновременно осознать себя в этой ситуации и то, как он воспринимается другими людьми.

n Умение управлять своими эмоциями, освобождаться от избытка таких чувств как обида, гнев, страх, ненависть и т.п.

n Наличие основополагающих жизненных ценностей, образующих высший смысл жизни человека. Если их нет, личность не может нормально развиваться, она становится асоциальной, деструктивной личностью.

В жизни любого человека иногда появляются такие ситуации, когда не удается преодолеть то препятствие, которое вызвало внутриличностный конфликт. В таком случае психологи предлагают использовать следующие выходы:

n Замените средства достижения цели (найдите новые пути).

n Замените цели (найдите альтернативные цели, удовлетворяющие потребностям и желаниям).

n Оцените ситуацию по-новому (например, получение новой информации может привести к потере интереса к цели; в результате происходит аргументированный отказ от цели).

В процессе рефлексии можно использовать следующие рекомендации (Максуэлл Мольц):

n создавайте правильный образ собственного «Я»; не бойтесь узнать о себе правду, даже не очень приятную для вас;

n реагируйте на факты, а не на представления о них;

n не уделяйте повышенного внимания тому, что люди думают о вас и как они вас оценивают;

n не реагируйте слишком эмоционально на внешние раздражители, научитесь отложить свою реакцию на них («волноваться я буду завтра»);

n не культивируйте в себе чувство обиды, жалости к себе; прощайте себя и других, прощение действует исцеляюще;

n направляйте свою агрессию в нужное русло, найдите свои предохранительные клапаны для выпуска излишков эмоционального «пара» (физические нагрузки, творчество, пешие прогулки и т.п.);

n не сражайтесь с «ветряными мельницами», эмоционально реагируйте только на то, что реально существует здесь и теперь;

n не раздувайте «из мухи слона», реально оценивайте ситуацию со всеми вытекающими из нее последствиями;

n имейте четко выраженную цель и неуклонно стремитесь к ее достижению; ставьте перед собой реальные цели;

n действуйте решительно, целеустремленно; наступайте, а не обороняйтесь.