Студопедия — Психологические тренинги-тесты
Студопедия Главная Случайная страница Обратная связь

Разделы: Автомобили Астрономия Биология География Дом и сад Другие языки Другое Информатика История Культура Литература Логика Математика Медицина Металлургия Механика Образование Охрана труда Педагогика Политика Право Психология Религия Риторика Социология Спорт Строительство Технология Туризм Физика Философия Финансы Химия Черчение Экология Экономика Электроника

Психологические тренинги-тесты






Тест «Направленность личности: на себя, на других, на деятельность»

Этот тест состоит из 27 вопросов. Из предложенных ответов на каждый вопрос, выберите два: который вам наиболее близок, и который меньше всего вам подходит.

 

Вопросы

1. Мне приятнее всего, когда:

а) хвалят мою работу;

б) меня окружают люди, которые мне нравятся;

в) моя работа выполнена очень хорошо.

2. В спортивной командной игре я бы предпочел быть:

а) известным игроком;

б) капитаном, выбранным командой;

в) тренером команды.

3. Самый лучший педагог — это тот, который:

а) умеет к каждому ученику найти индивидуальный подход;

б) создает дружескую и доброжелательную атмосферу в коллективе;

в) умеет заинтересовать учеников своим предметом.

4. У меня вызывают симпатию люди, которые:

а) делают свою работу лучше других;

б) хорошо работают в команде;

в) довольны хорошо выполненной работой.

5. Мои друзья должны быть:

а) верными и преданными мне;

б) отзывчивыми;

в) умными и интересными людьми.

6. Лучший друг, на мой взгляд, это тот:

а) на кого всегда можно положиться;

6) с кем легко и приятно общаться;

в) кто может достичь в жизни значительных успехов.

7. Я ненавижу, когда:

а) меня критикуют;

б) происходит ссора с друзьями;

в) у меня что-то не получается.

8. На мой взгляд, педагог недостаточно профессионален, если он:

а) говорит колкости в адрес наименее симпатичных ему учеников;

б) поощряет соперничество в коллективе;

в) плохо знает свой предмет.

9. Наибольшее удовольствие в детстве я испытывал, когда:

а) взрослые за что-нибудь хвалили меня;

б) можно было все время играть с друзьями;

в) мне удавалось сделать все так, как я задумал.

10. Мне хотелось бы быть похожим на того, кто:

а) многого добился в жизни;

б) добр и отзывчив;

в) по-настоящему любит свое дело.

11. Прежде всего, школа должна:

а) развивать индивидуальные способности ученика;

б) учить устанавливать отношения с разными людьми;

в) учить решать сложные жизненные задачи.

12. Мне бы хотелось иметь больше времени для:

а) отдыха и развлечений;

б) общения со своими друзьями;

в) своих любимых занятий и самообразования.

13. Наибольших успехов я добиваюсь, если:

а) знаю, что моя работа будет хорошо вознаграждена;

б) работаю вместе с симпатичными мне людьми;

в) мне нравится то, чем я занимаюсь.

14. Мне нравится:

а) получать высокую оценку окружающих;

б) общаться с друзьями;

в) испытывать удовлетворение от выполненной работы.

15. Если газеты напишут обо мне, пусть это будет статья о:

а) моей деятельности;

б) коллективе, в котором я работаю;

в) каком-нибудь интересном деле, связанном с учебой, работой, спортом и прочим, в котором я принимал участие.

16. Я лучше всего запомню то, что:

а) мне объяснили индивидуально;

б) широко обсуждалось в коллективе;

в) вызывает у меня интерес.

17. Самое ужасное для меня:

а) личное оскорбление в мой адрес;

б) потеря друзей;

в) неудача при выполнении какого то важного для меня дела.

18. Самое ценное для меня:

а) успех;

б) хорошая коллективная работа;

в) здравый практичный ум и смекалка.

19. Мне не нравится человек, если он:

а) считает себя хуже других;

б) конфликтный и несговорчивый;

в) не признает никаких новшеств.

20. Мне нравится:

а) вызывать восхищение у окружающих;

б) иметь много друзей;

в) работать над тем, что важно для всех.

21. Прежде всего, руководитель должен быть:

а) авторитетным;

б) доступным;

в) требовательным.

22. Мне хотелось бы больше узнать о:

а) жизни известных людей;

б) том, как заводить новые знакомства и поддерживать хорошие отношения с людьми;

в) научных и технических новинках.

23. В оркестре или хоре я бы предпочел быть:

а) солистом;

б) дирижером;

в) композитором.

24. Я бы хотел принимать участие в конкурсе в качестве:

а) участника и победителя;

б) организатора и ведущего;

в) автора.

25. Важнее всего для меня:

а) иметь свою цель;

б) уметь организовать коллектив для достижения цели;

в) иметь в наличии способ достижения цели.

26. Человек должен так выполнять свою работу, чтобы:

а) его не в чем было упрекнуть;

б) окружающие были довольны им;

в) самому быть удовлетворенным результатом.

27. Самый лучший отдых, на мой взгляд, это:

а) просмотр развлекательных передач;

б) общение с друзьями;

в) интересное дело.

 

Инструкции

Если большинство из наиболее близких вам ответов — под пунктом «а», для вас характерна направленность на себя. Вы беретесь за дело, только если вам обещано хорошее вознаграждение, если достижение успеха влечет за собой повышение по службе или в крайнем случае похвалу начальства. Вы очень активно стремитесь к достижению высокого статуса, вам присущи властность, склонность к соперничеству, раздражительность, тревожность.

Если вам соответствует большинство ответов «б» — вы направлены на общение. Для вас характерно стремление при любых условиях поддерживать отношения с людьми. Вам нравится сотрудничать с окружающими, работать в команде, даже если от этого страдает качество выполненного задания. Вы ориентированы на социальное одобрение, зависимы от группы, нуждаетесь в доверительных и эмоциональных отношениях с людьми.

Если вы считаете, что вам наиболее близки ответы «в», то вы, без сомнения, направлены на дело. Для вас характерна заинтересованность в решении деловых проблем, забота о качестве выполняемой работы, ориентация на деловое сотрудничество, способность отстаивать в интересах дела собственное мнение.

Если количество наиболее близких вам ответов приблизительно поровну разделилось между двумя или всеми тремя группами вариантов, вы человек, ориентируемый на разные аспекты жизни. Это говорит либо о том, что вы не зацикливаетесь на чем-то одном и имеете разносторонние интересы, либо о том, что вы еще окончательно не определились, какая же направленность вам наиболее близка.

 

Тест «Хороший ли вы менеджер?»

 

Тест позволяет оценить, есть ли у вас способности к работе менеджером. Если вы согласны с приведенным утверждением, поставьте «да», если не согласны, поставьте «нет».

 

Вопросы

1. Вам без труда удается налаживать доброжелательные отношения с коллегами и руководством.

2. Вы умеете воздействовать на людей так, чтобы они принимали вашу позицию.

3. Вы постоянно заставляете себя поступать так, как надо, а не так как хочется.

4. Ответственные и рискованные мероприятия вызывают у вас прилив сил и энергии.

5. Вы часто влияете на принятие решений коллегами.

6. В неопределенных ситуациях вы способны остановиться на одной четкой цели и без колебаний идти к ней.

7. Вы без колебаний уволите сотрудника, если он недобросовестно выполняет свои обязанности.

8. Вы постоянно стремитесь совершенствовать свои умения и навыки.

9. Если человек часто меняет свои убеждения, то он их просто не имеет.

10. Служебные дела требуют поступиться многими удовольствиями жизни.

11. Вы всегда можете найти удовлетворяющее вас решение.

 

Инструкции

За каждый ответ «да» поставьте себе 1 балл, за каждый ответ «нет» — 0 баллов. Суммируйте полученные баллы.

 

Результаты теста

До 5 баллов. У вас не наблюдается способностей к подобной работе, но, возможно, со временем вы сможете стать неплохим менеджером. Работайте над собой, и у вас все получится.

6-11 баллов. Вы прирожденный менеджер. У вас хорошие способности воздействия на людей. Вы способны четко ставить перед собой цели и быстро достигать их. Единственный совет — совершенствуйте свои навыки.

 

Тест «Есть у вас шансы открыть свою фирму?»

 

Если вы подумываете об открытии своего собственного дела, но все таки сомневаетесь, стоит ли рисковать, пройдите тест и узнайте, сколько у вас шансов на успех в этом деле? Выберите один из предложенных вариантов ответа.

 

Вопросы

1. Определите ваши организаторские способности.

а) вы можете легко убеждать людей;

б) вы способный организатор;

в) ваши организаторские способности далеко не самые лучшие;

г) вы плохой организатор.

2. Насколько вы ответственны?

а) вы ко всему относитесь ответственно;

б) вы стараетесь выполнять все поручения, хотя иногда протестуете;

в) вы не любите указаний и поручений;

г) вы всегда уклоняетесь от поручений.

3. Насколько вы решительны?

а) вы быстро и четко все выполняете;

б) вы делаете все довольно осторожно;

в) быстро принимаете решения, но часто при этом допускаете ошибки;

г) вы всегда чего то боитесь.

4. Как вы относитесь к людям?

а) с уважением и добротой;

б) достаточно вежливо;

в) вам иногда бывает трудно общаться с людьми;

 

г) вы постоянно ругаетесь.

5. Насколько вы инициативны?

а) вы стараетесь взять дополнительную работу;

б) четко и своевременно выполняете свою работу;

в) стараетесь все делать самостоятельно без указаний начальника;

г) вы ничего не можете делать без указаний руководства.

6. Являетесь ли вы лидером?

а) да, вы всегда уверены в себе;

б) вы правильно отдаете распоряжения;

в) вы — ведущий;

г) вы — ведомый.

7. Насколько вы упорны?

а) вы всегда добиваетесь своих целей;

б) стараетесь, как можете;

в) вы не очень решительны и упорны;

г) вы совсем не упорный человек.

 

Инструкции

За каждый ответ под буквой «а» поставьте 1 балл, за ответ «б» — 2 балла, за ответ «в» — 3 балла, за ответ «г» — 4 балла. Подсчитайте сумму полученных баллов.

 

Результаты теста

До 9 баллов. Открывайте свое дело, не задумываясь. Ваш потенциал очень высок.

10–15 баллов. У вас высокие возможности для открытия своей фирмы. Стоит попробовать начать собственный бизнес.

16 21 балл. У вас средние способности для предпринимателя.

22–28 баллов. Вы лишены организаторских способностей, поэтому вам не стоит начинать свое дело.

 

Тест «Ваше место в коллективе»

 

Этот тест поможет вам разобраться, какое место вы занимаете в коллективе, насколько ценят вас ваши коллеги и как относится к вам начальство. Выберите один из предложенных вариантов ответа на каждый вопрос.

 

Вопросы

1. Вы решили посещать спортивный клуб, потому что там занимаются ваши коллеги. Как долго вы будете его посещать?

а) с упорством будете добиваться лучших показателей;

б) все зависит от настроения;

в) не продержитесь и недели.

2. Если кто-то попытается влезть в очередь перед вами, что вы сделаете?

а) выразите свое недовольство;

б) промолчите, но не пропустите;

в) пропустите свою очередь, проклиная свою застенчивость.

3. Ваши коллеги начали спорить о вопросе, в котором вы отлично разбираетесь. Как вы себя поведете?

а) поможете коллегам разобраться;

б) не станете вмешиваться, пока не спросят вашего мнения;

в) останетесь в стороне, потому что уверены, что ваше мнение никого не интересует.

4. На улице к вам обращается с вопросом корреспондент телевидения. Ваша реакция?

а) спокойно ответите на вопросы;

б) будете разговаривать, только если тема вам интересна;

в) откажитесь от разговора.

5. Парикмахер предложил вам попробовать новую стрижку. Согласитесь ли вы на эксперимент?

а) полностью доверитесь мастеру;

б) только если вы сами придумаете стрижку;

в) останетесь верны привычной стрижке.

6. На работе вам поручили важное дело, выполнение которого зависит только от вас одного. Будете ли вы волноваться по этому поводу?

а) нет, любое задание вам по силам;

б) все зависит от того, что вам предстоит сделать;

в) да, постараетесь отказаться от задания.

7. На какое время вы запланируете важную встречу?

а) на раннее утро;

б) на вторую половину дня;

в) узнаете у собеседника, когда у него будет свободное время для встречи с вами.

8. Вы занялись интересным для вас делом, но вам нужно завершить работу с бумагами. Ваши действия?

а) работа важнее всего;

б) доделаете свое любимое дело до конца, а потом приметесь за работу;

в) будете заниматься своим личным делом.

9. Вы дали другу почитать вашу любимую книгу, а он возвратил ее безнадежно испорченной. Что вы предпримете?

а) не станете делать из этого трагедии;

б) потребуете компенсации;

в) промолчите, но больше никогда ему ничего не дадите.

 

Инструкции

За каждый ответ под буквой «а» поставьте себе 1 балл, «б» — 2 балла, «в» — 3 балла. Суммируйте полученные баллы.

 

Результаты теста

До 13 баллов. Вы незаменимый человек в коллективе. Ни один важный вопрос не решается без вашего непосредственного участия. Вы с легкостью справляетесь с любыми заданиями руководства. При полной загруженности вы еще успеваете дать дельный совет тем, кто в нем нуждается. Вы — лидер по своей природе. Вас часто задействуют в новых проектах, так как вы легко ориентируетесь в незнакомой обстановке и быстро реагируете на меняющиеся обстоятельства. Вы уже давно завоевали авторитет среди коллег, и у начальства вы на хорошем счету.

13-20 баллов. Вы обладаете определенной амбициозностью, но вам не хватает целеустремленности. Вы никогда не откажетесь от нового задания, но и особого энтузиазма не будете проявлять при его выполнении. Коллеги вас уважают, но за советом обращаются редко. Вы не являетесь для них авторитетом. В ближайшем будущем продвижения по службе не предвидится. Вы добиваетесь уважения и признания не напором и быстротой, а усидчивостью и верностью компании. Ваши старания будут вознаграждены.

21-27 баллов. Вас можно охарактеризовать как очень неуверенного в себе человека. Вам трудно ориентироваться в незнакомой обстановке, а общение с новыми людьми выбивает вас из привычной колеи. Вы довольствуетесь тем малым, что имеете, и к большему даже не стремитесь. Ваши коллеги часто сваливают на вас всю рутинную работу. Вероятнее всего, вы так и будете занимать всю свою жизнь одну и ту же должность. Перспектива смены работы пугает вас настолько, что вы будете держаться за прежнее место даже в том случае, если вам полгода не будут платить заработную плату. Вам просто необходимо поменять свои жизненные принципы.

 

Тест «Потенциал лидера»

Американский миллионер Хантингтон Хартфорд считает: «Очень богатыми людьми становятся не те, кто умеет ладить с шефом и всегда все делает как надо. Такие люди могут стать высокооплачиваемыми сотрудниками, не более того». Ему вторит один из богатейших людей мира Поль Гетти: «Вы никогда не получите много, работая на кого-то. Добиться настоящего успеха в деле – значит возглавить его». Ну а вы? Способны ли вы стать инициатором перспективных начинаний и повести за собой увлеченных последователей?

 

Вопросы

1. Если некое авторитетное лицо публично высказывает мнение, которое я считаю неверным, я постараюсь, чтобы присутствующие выслушали и мою точку зрения.

да;

не знаю, не уверен;

нет.

2. В детстве меня частенько называли непослушным ребенком.

да;

не знаю, не уверен;

нет.

3. Убежден, что окружающий мир может быть улучшен.

да;

не знаю, не уверен;

нет.

4. Не люблю, когда друзья и родные пытаются меня опекать, досаждают советами.

да;

не знаю, не уверен;

нет.

5. В ситуациях, требующих серьезного решения, я не склонен к долгим колебаниям.

да;

не знаю, не уверен;

нет.

6. По-моему, большинство общественно-политических проблем возникает из-за недостаточной твердости ответственных руководителей.

да;

не знаю, не уверен;

нет.

7. Я не смущаюсь, если мне приходится кого-то упрекать.

да;

не знаю, не уверен;

нет.

8. Если с каким-то делом невозможно справиться одному, то для его выполнения мне нужны помощники, а не советчики.

да;

не знаю, не уверен;

нет.

9. В спорах всегда стараюсь оставить за собой последнее слово.

да;

не знаю, не уверен;

нет.

10. Считаю, что никакой прогресс немыслим без стремления людей к превосходству над другими.

да;

не знаю, не уверен;

нет.

11. Часто мне приходится брать на себя ответственность, потому что другие недостаточно решительны.

да;

не знаю, не уверен;

нет.

12. Не верю в абсолютное равноправие в супружеских отношениях, в своей семье предпочитаю быть главой.

да;

не знаю, не уверен;

нет.

13. Когда в гостях никто не решается взять с блюда последний кусок торта, я спокойно могу это сделать.

да;

не знаю, не уверен;

нет.

 

14. Люблю быть в центре внимания.

да;

не знаю, не уверен;

нет.

15. В своей карьере готов смириться с ролью подчиненного только как с временной.

да;

не знаю, не уверен;

нет.

 

Итоги:

За каждый ответ «да» — 10 баллов, «не знаю, не уверен» — 5 баллов, «нет» — 0 баллов.

Более 100 баллов:

Вам не занимать инициативы и уверенности в себе. Похоже, сама природа уготовила вам роль вожака, снабдив для этого необходимыми качествами — смелостью, целеустремленностью, твердой волей. Однако у этих достоинств бывает и оборотная сторона — завышенная самооценка, бесцеремонность, неумение считаться с чужими интересами. Вы сумеете добиться немалых успехов, если будете помнить: люди охотно идут за лидерами, но недолюбливают диктаторов.

От 50 до 100 баллов:

Вы обладаете исключительно ценным качеством — умением принимать роль ведущего или ведомого в зависимости от обстоятельств. Уважение к авторитету не мешает вам иметь собственную точку зрения. Для вас найдется место в любом коллективе. Остается только выбрать такое место, которое бы вас устраивало.

Менее 50 баллов:

По своей натуре вы более склонны принимать роль исполнителя и подчиненного. Вас тяготит личная ответственность, и вы скорее предпочтете следовать директивам. А может быть, вы способны на большее? Чтобы добиться успеха, почаще вспоминайте мудрый афоризм: «Два сорта людей никогда ничего не добьются: те, кто не умеет выполнять указания, и те, кто умеет только выполнять указания».

Информационный источник: Психологические тесты [Электронный ресурс]. – режим доступа: http://www.syntone-kazan.ru/library/psytests/?item_id=2864

 

6. ГЛОССАРИЙ ПО ДИСЦИПЛИНЕ «ТЕОРИЯ И ПРАКТИКА ПРИНЯТИЯ РЕШЕНИЙ»

Актуализация данных – преобразование данных в соответствии с алгоритмом (инструкцией для выполнения преобразований, проведения расчетов) и передача их руководителю в такой форме, которая необходима для принятия решения.

Алгоритм управления – определенная последовательность действий для выработки управленческих решений, формирования планов, обмена информацией в процессе управления.

Альтернатива (лат. alter — один из двух) – необходимость выбора между взаимоисключающими возможностями.

Анализ (гр. analusis — разложение, расчленение) - 1) метод научного исследования, состоящий в мысленном или фактическом разложении целого на составные части; 2) разбор, рассмотрение чего-либо; 3) структурно-функциональный анализ - совокупность операций, с помощью которых объект рассматривается как целостное образование, а в качестве основного средства расчленения его выступает выявление различных функций, свойственных объекту.

Анализ внешней среды – элемент стратегического планирования, предназначенный для контроля и оценки факторов, внешних по отношению к организации, с целью определения возможностей и опасностей.

Анализ временных рядов – метод выявления тенденций развития и прогнозирования, основанный на предположении, согласно которому случившееся в прошлом служит достаточно надежным указанием на то, что произойдет в будущем; называется также проектированием тенденций.

Анализ издержек и выгод – сопоставление издержек и выгод от конкретного хозяйственного мероприятия для выявления целесообразности его проведения.

Анализ на безубыточность - метод, используемый в процессе принятия решений при исчислении минимального объема продаж, необходимого для покрытия всех затрат при заданной цене.

Анализ организации - определение реально существующих связей и отношений элементов организации; определение структуры и показателей функционирования организации; определение причин и факторов существующего строения и поведения организации; методическая оценка функциональных зон организации, предназначенная для выявления ее стратегически сильных и слабых сторон; - выявление достоинств и недостатков существующей организационной структуры с целью ее развития (совершенствования).

Анализ риска – разложение структуры объекта на элементы, установление взаимосвязей между ними с целью выявления источников, факторов и причин возникновения различных рисков, сопоставление возможных потерь и выгод.

Анализ ситуации – изучение параметров управляемого объекта, сложившихся внешних условий и конкретных ситуаций его функционирования при разработке или реализации управленческого решения.

Аналитические навыки - способность понимать соотношение между частями и единым целым.

Аналогия – сходство в каком-либо отношении между предметами, явлениями или понятиями; форма умозаключения, при которой на основании сходства двух предметов, явлений в каком-либо отношении делается вывод об их сходстве в других отношениях.

Антагонистические игры – управленческие ситуации с противоположными интересами участников (выигрыш одной стороны становится проигрышем другой); математический аппарат теории игр, используемый в процессе принятия решений.

Апостериорная информация - информация, полученная на основе опыта, из опыта.

Априорная информация - информация, предшествующая опыту и независимая от него. Ее источником могут быть теоретические положения, статистические исследования, используемые менеджером при выработке решений.

Бескоалиционные игры - создание ситуаций, когда каждый участник процесса управления принимает решение изолированно, то есть без координации, переговоров, соглашений или коалиций с другими участниками; бескоалиционные игры являются математическим аппаратом теории игр, используемым для принятия решений в управлении организациями.

Внешняя неопределенность - ограниченность и точность доступной информации о внешней среде фирмы.

Внешняя среда (окружение) организации – совокупность объектов и условий, с которыми организация взаимодействует непосредственно (деловое) или которые она должна учитывать (фоновое).

Внутренние данные - факты, извлеченные из собственной документации.

Внутренняя среда организации – совокупность взаимосвязанных ее элементов (разделение труда; технология деятельности; организационный порядок, взаимоотношения в коллективе).

Воздействие возмущающее - фактор, который нарушает нормальное функционирование и развитие системы, отклоняет ее от достижения намеченной цели.

Воздействие управляющее - воздействие органа управления на объект управления с целью перевода объекта в новое желательное состояние.

Вход системы разработки решения – параметры, характеризующие проблему, которую необходимо решать.

Выполнение решения – устранение проблемы, его породившей, по отношению к которой было принято решение.

Выход системы разработки решения – решение, выраженное количественно или качественно, имеющее определенную степень адекватности и вероятность реализации, степень достижения запланированного результата.

Гипотеза рабочая - предварительное предположение об исследуемой проблеме. Гипотеза рабочая в управлении составляет этап исследования и используется в качестве метода проектирования стратегических целей.

Гипотеза решения - элемент процесса выработки решений, связывающий исходные данные и цели решения; метод оценки теоретических возможностей достижения целей.

Групповое мышление - тенденция отдельных личностей подавлять свою собственную точку зрения на ту или иную проблему, чтобы не нарушать гармонию группы.

Групповое решение - решение, принимаемое коллективом.

Данные - зарегистрированные результаты статистических наблюдений, факты, прогнозы и мнения; данные могут помочь в решении деловых проблем только после того, как будут превращены в информацию.

Деловые игры - метод имитации принятия управленческих решений в различных хозяйственных ситуациях по заданным правилам.

Дерево решений - схематическое графическое представление сложного процесса принятия решений по какой-либо задаче; помогает управляющим установить последовательность основных альтернатив в ситуации принятия решения.

Детерминированный подход - подход, используемый в процессе изучения и моделирования системы управления, упрощающий анализ путем исключения из рассмотрения отдельных факторов.

Детерминистические модели – модели, отражающие ситуации, для которых характерна определенность.

Диагностика – установление и изучение признаков, определяющих развитие ситуации и позволяющих предотвратить нежелательные отклонения в ее развитии. Используется при подготовке альтернативных вариантов решений.

Директива – распоряжение, руководящее указание вышестоящего органа управления подчиненным органам, обязательное для исполнения.

Дихотомия – деление на две части.

Зависимая переменная - событие, которое меняется вследствие изменения независимых переменных.

Задача управления - предмет решения, предполагающий необходимость действий по переводу объекта управления в иное состояние.

Запрограммированное решение - выбор, путь к которому ведет через конкретную последовательность этапов или действий.

Идея - мысль, замысел, лежащие в основе системы, логического построения, решения.

Избыточность информационная - наличие в системе управления информации, которая не нужна для принятия решений в управлении, либо не может быть переработана в силу ограниченных возможностей органа управления.

Индекс - численный показатель, выражающий последовательные изменения какого-либо экономического объекта.

Инициативно-целевая технология - выдача заданий для разработки или реализации УР, без указания средств и методов их выполнения. Она рассчитана на инициативного и профессионального исполнителя. Технология предусматривает разработку руководителем только конечной цели управления и сопутствующих ей задач, а также срока выполнения без указания механизма ее достижения.

Качество — совокупность свойств и характеристик товара или другого объекта, которые придают ему способность удовлетворять обусловленные или предполагаемые потребности.

Качество информации для разработки управленческого решения — степень соответствия сведений о внутреннем и внешнем состоянии управляемой системы требованиям, предъявляемым управляющей системой, которая осуществляет оценку ситуации и разработку управленческих решений. Требования, предъявляемые к информации: достоверность, обоснованность, конкретность, системность, своевременность, сопоставимость.

Качество управленческих решений - совокупность свойств, обеспечивающих успешное их выполнение и получение определенного эффекта.

Качество управленческой деятельности –степень соответствия ее общепринятым требованиям или стандартам. Обычно о качестве управленческой деятельности судят по качеству управленческих решений.

Коллективное управление — выработка и принятие управленческих решений группой сотрудников, не обязательно являющихся руководителями.

Коммерческий риск - возможные снижения или потеря доходов, связанные с принятием решений или действиями в условиях неопределенности, отсутствия достоверной информации о путях развития процесса или о состоянии рынка.

Компромисс - соглашение на основе взаимных уступок.

Концепция - комплекс основополагающих идей, принципов, правил, раскрывающих сущность и взаимосвязи данного явления или системы и позволяющих определить систему показателей, факторов и условий, способствующих решению проблемы, формированию стратегии организации, установлению правил личного поведения. — система взглядов, то или иное понимание ситуации, единый определяющий замысел, ведущая мысль при выработке управленческого решения.

Матричный метод – набор приемов для выбора и точного выполнения договоренностей заинтересованных сторон при разработке УР. Он использует в качестве модели либо договор о намерениях, либо согласительный договор, либо требование одной или нескольких сторон.

Метод Делфи – метод организации и проведения экспертизы.

Метод сценариев - набор прогнозов по каждому рассматриваемому решению, его реализации, а также возможным положительным и отрицательным последствиям.

Метод экспертных оценок - техника прогнозирования, основанная на достижения согласия группой экспертов.

Методы подключения новых интеллектуальных источни­ков - основаны на приобщении человека к коллективному мышлению под надзором высококвалифицированного специалиста. К ним относятся: метод наставничества и работа с внешними консультантами.

Методы творческого мышления – способы организации творческой деятельности людей, необходимой для выдвижения творческих идей решения проблем, стоящих перед организацией.

Методы экстраполяции – методы, основанные на прогнозировании поведения или развития объектов в будущем по тенденциям (трендам) его поведения в прошлом.

Множество допустимых решений - область, в пределах которой осуществляется выбор решений, ограниченная условиями задачи и наличными ресурсами.

Модель – условный образ объекта управления. Модели могут быть логическими, физическими, экономико-математическими. — условный образ или представление предмета, системы или идеи в форме, отличной от формы целого (предмета, системы, идей и т.п.). Модели могут быть логическими, физическими, экономико-математическими.

Модель «черного ящика» - система, в которой субъекту управления доступна лишь входная и выходная информация, а внутреннее устройство объекта управления неизвестно или очень сложно.

Мозговая атака – выработка управленческого решения на основе идей, бессистемно выдвигаемых группой в процессе совместной работы с их последующим уточнением и обсуждением.

Мониторинг (лат. monitor — предостерегающий) — специально организованное систематическое наблюдение за состоянием каких-либо объектов. — непрерывное комплексное наблюдение за объектами, измерение параметров и анализ их функционирования. - комплексная система наблюдений, контроля, оценки и прогноза изменения состояния окружающей природной среды под влиянием антропогенных факторов с целью разработки мероприятий по се охране, рационализации использования природных ресурсов и предупреждения критических ситуаций, вредных для здоровья людей, существования живых организмов и их сообществ, природных комплексов и объектов – процедура отслеживания ситуации

Незапрограммированное решение – выбор, который приходится делать в новой или неопределенной ситуации или в ситуации с неизвестными факторами воздействия.

Неопределенность – неполнота или неточность информации об условиях реализации проекта (решения). Виды неопределенности и рисков: 1) риск, связанный с нестабильностью экономического законодательства и текущей экономической ситуации, условий инвестирования и использования прибыли; 2) внешнеэкономический риск (возможность введения ограничений на торговлю и поставки, закрытия границ и т. п.); 3) неопределенность политической ситуации; 4) неполнота или неточность информации о динамике технико-экономических показателей, параметрах новой техники и технологии; 5) колебания рыночной конъюнктуры, цен, валютных курсов и др.; 6) неопределенность природно-климатических условий; 7) производственно-технологический риск; 8) неопределенность целей, интересов и поведения участников; 9) неполнота или неточность информации о финансовом положении и деловой репутации участников.

Неопределенность внешней среды - отсутствие достаточного объема информации по конкретному фактору внешней среды или относительной уверенности в точности такой информации.

Область допустимых решений - область, в пределах которой осуществляется выбор решений, ограниченная условиями задачи и наличными ресурсами.

Оптимальное решение – наиболее эффективное из всех альтернативных вариантов решение, выбранное по какому-либо критерию оптимизации для данной ситуации.

Оптимизация – процесс перебора множества факторов, влияющих на результат, с целью определения значений параметров объекта, при которых достигается его наилучшее состояние. При этом обеспечиваются оптимальные параметры выхода объекта как системы.

Оптимизация решения – это процесс перебора множества факторов, влияющих на результат. Оптимальное решение – это выбранное по какому-либо критерию оптимизации наиболее эффективное из всех альтернативных вариантов решение.

Организационное решение – выбор, который совершает предприниматель для выполнения обязательств, связанных с положением организации, для того, чтобы достичь стоящих перед организацией целей.

Оценка - результат определения качественных и количественных характеристик управляемого объекта или процесса управления.

Оценка эффективности – сравнение своей работы с лучшими образцами профессиональной деятельности в данной области.

Параметры качества управленческого решения – совокупность параметров, удовлетворяющих потребителя решения. К ним относятся: показатель энтропии; степень риска инвестиций; вероятность реализации решения по показателям качества, затрат и сроков; степень адекватности теоретической модели фактическим данным.

Платежная матрица – двумерная карта отношений между разными стратегиями, которые могут применяться при каждом из состояний ситуации.

Показатель управленческого решения - количественная оценка (мера) какого-то свойства изучаемого объекта.

Прагматический подход - отбор тех сведений или решений, которые считаются полезными с точки зрения субъекта, принимающего решение.

Превентивное разрешение проблем – процесс предвосхищения того, что может идти не так, и того, как следует разрешать эти возможные проблемы.

Предварительное принятие решений – процесс планирования, который должен предварять другие важные виды принятия решений.

Предварительный контроль – контроль, предшествующий активной деятельности и состоящий в проверке готовности организации, ее персонала, производственного аппарата, системы управления к работе.

Предпосылка - предположение, рассматриваемое как истинное в качестве отправной точки в процессе принятия решений и планирования.

Принципы оценки управленческого решения – 1) учет фактора времени; 2) учет затрат и результатов за жизненный цикл объекта; 3) применение к расчету экономического эффекта системного, комплексного и других научных подходов; 4) обе







Дата добавления: 2015-09-07; просмотров: 701. Нарушение авторских прав; Мы поможем в написании вашей работы!



Композиция из абстрактных геометрических фигур Данная композиция состоит из линий, штриховки, абстрактных геометрических форм...

Важнейшие способы обработки и анализа рядов динамики Не во всех случаях эмпирические данные рядов динамики позволяют определить тенденцию изменения явления во времени...

ТЕОРЕТИЧЕСКАЯ МЕХАНИКА Статика является частью теоретической механики, изучающей условия, при ко­торых тело находится под действием заданной системы сил...

Теория усилителей. Схема Основная масса современных аналоговых и аналого-цифровых электронных устройств выполняется на специализированных микросхемах...

Этапы трансляции и их характеристика Трансляция (от лат. translatio — перевод) — процесс синтеза белка из аминокислот на матрице информационной (матричной) РНК (иРНК...

Условия, необходимые для появления жизни История жизни и история Земли неотделимы друг от друга, так как именно в процессах развития нашей планеты как космического тела закладывались определенные физические и химические условия, необходимые для появления и развития жизни...

Метод архитекторов Этот метод является наиболее часто используемым и может применяться в трех модификациях: способ с двумя точками схода, способ с одной точкой схода, способ вертикальной плоскости и опущенного плана...

Тема 5. Анализ количественного и качественного состава персонала Персонал является одним из важнейших факторов в организации. Его состояние и эффективное использование прямо влияет на конечные результаты хозяйственной деятельности организации.

Билет №7 (1 вопрос) Язык как средство общения и форма существования национальной культуры. Русский литературный язык как нормированная и обработанная форма общенародного языка Важнейшая функция языка - коммуникативная функция, т.е. функция общения Язык представлен в двух своих разновидностях...

Патристика и схоластика как этап в средневековой философии Основной задачей теологии является толкование Священного писания, доказательство существования Бога и формулировка догматов Церкви...

Studopedia.info - Студопедия - 2014-2024 год . (0.013 сек.) русская версия | украинская версия