Вводные положения.Развитие организации и ее подразделений реакция на изменения внешней среды. Степень адекватности реакции, а также выбор и реализация инновационной стратегии зависят от состоянияинновационного потенциала организации, который в свою очередь определяется внутренней средой организации, включающей: 1) продуктовый блок направления деятельности и их результаты (продукты, услуги, проекты и программы); 2) функциональный блок производственные функции и деловые процессы деятельности сотрудников по преобразованию ресурсов в продукты и услуги на всех стадиях жизненного цикла товара; 3) ресурсный блок все виды ресурсов; 4) организационный блок организационная структура и культура, организация процессов (применяемые технологии) по всем функциям и проектам; 5) блок управления общее руководство организацией, система и стиль управления. Для частной и интегральной оценки готовности организации к реализации конкретного проекта, а также текущего состояния по всем или части уже реализуемых проектов соответственно применяют детальный и диагностический анализ инновационного потенциала. Детальный анализ дает системную информацию, но имеет большую трудоемкость. Его проводят на стадии обоснования инновации и подготовки проекта ее реализации и внедрения по следующей схеме: • устанавливают качественные и количественные требования к состоянию потенциала по всем блокам и параметрам, которые обеспечат достижение инновационной цели и ее составляющих; • устанавливают фактическое состояние инновационного потенциала по всем блокам и параметрам; • анализируют соответствие фактического состояния потенциала требуемому, выделяя его сильные и слабые стороны; • составляется перечень по инновационному преобразованию организации – усилению слабых сторон. Диагностический анализ проводят по ограниченному и доступному для внутренних и внешних аналитиков кругу параметров, когда полная информация об организации отсутствует или недоступна (анализ конкурентов) нет специалистов, способных провести системный анализ, или сроки анализа ограничены. Обязательные условия проведения подобного анализа: • использование знаний системной модели и системного анализа; • наличие знаний взаимосвязей между диагностируемыми и другими важными параметрами системы, что позволит по состоянию одного или ряда анализируемых параметров оценить состояние всей системы или ее существенной части; • наличие достоверной информации о значениях выбранных параметров. Диагностические параметры могут быть локальными, указывающими на один дефект системы, и комплексными, указывающими на ряд недостатков, элементов и блоков. Они могут быть также зависимыми (для выявления дефекта требуется диагностика нескольких параметров) и независимыми (достаточно одного параметра). Внешние параметры характеризуют внешние проявления системы. Входные: численность работающих и количество специалистов, имеющих ученую степень, расходы на оплату труда и т.п. Выходные: продолжительность выполнения работ, уровень и качество продукции и услуг, затраты на выполнение работ, текучесть кадров, объем выполняемых работ и т.п. Эффективность использования ресурсов оценивают с помощью относительных (интегральных) показателей выходных к входным. Внутренние структурные параметры делятся на ресурсные и функциональные. Ресурсные характеризуют износ (физический и моральный), старение, остаточную мощность, запас различных ресурсов и организационных средств (технологий, методов, оргструктуры). Функциональные параметры определяют рациональность и эффективность функционирования системы по отношению к использованию организационного потенциала, ресурсов и управляющему воздействию. Например, по диагностируемому элементу «кадры» можно оценить состояние системы в целом. Ресурсными параметрами этого элемента будут: квалификация, сотрудничество и лояльность фирме, навыки и опыт, средний возраст. Функциональными – уровень профессионального разделения труда, специализации и совмещения, учет личностных характеристик сотрудников и руководителей. Проведение диагностического анализа требует определенных навыков и наличия информационной базы. Схема его проведения включает следующие элементы: • ведение каталогов управляющих воздействий, ситуаций с состоянием среды, параметров, характеризующих внешние проявления и внутреннее состояние; • установление взаимосвязи структурных и диагностических параметров системы, наблюдение за ними, обработка данных и оценка частных и комплексных параметров, характеризующих инновационный потенциал. Для проведения анализа применяют специальные вопросники и анкеты различной степени детализации параметров (табл. 4), в которых эксперты проставляют оценки по 5-балльной шкале: 5 очень хорошее состояние параметра для достижения цели (очень сильная сторона); 4 хорошее состояние, не требующее изменений (сильная сторона); 3 среднее состояние, требуются некоторые ограниченные изменения для достижения желаемого значения; 2 плохое состояние, т.е. необходимы серьезные изменения (слабая сторона); 1 очень плохое состояние, требующее радикальных преобразований (очень слабая сторона).
Таблица 1 Оценка инновационного потенциала
Инновационный климат как состояние внешней среды организации оказывает влияние на инновационный потенциал и содействует или противодействует достижению инновационных целей. Состояние макросреды организации, степень ее влияния на компоненты микросреды и внутренней среды организации, ее инновационный потенциал, зависят от социальной, технологической, экономической и политической компонент. По результатам СТЭП-анализа устанавливают их влияние на инновационный макроклимат (цели и стратегии). Ближнее окружение организации оказывает непосредственное влияние на инновационный потенциал организации и инновационный микроклимат. Таблица 2 Оценка состояния инновационного климата
Анализ инновационного климата как и инновационного потенциала проводят экспертным путем (табл. 5). Оценка компонентов внешней среды дается экспертами по 5-балльной шкале: 5 состояние параметра отличное и позволяет предприятию полностью использовать имеющий инновационный потенциал; 4 состояние параметра хорошее и дает некоторую возможность для использования инновационного потенциала; 3 состояние параметра ненадежно, угрозы пока нет, но требуется наблюдение за его динамикой; 2 состояние параметра вызывает тревогу (угроза для организации), оно отрицательно влияет на инновационный потенциал; 1 состояние параметра угрожающее (опасная угроза). Итоговые оценки инновационного потенциала и инновационного климата находятся как среднее арифметическое оценок по всем компонентам блоков. Инновационная позиция организации определяется при совместном рассмотрении инновационного потенциала и инновационного климата (внешней и внутренней среды организации).
Рис. 1. Матрица SWOT
Количественно-инновационная позиция (Пи) может рассчитываться либо произведением, либо суммой:
где ИП – инновационный потенциал; ИК – инновационный климат. Она также может быть определена с помощью методов, аналогичных оценке стратегической позиции, например матрицы «SWOT-анализа» (рис. 5). Поле «СиВ» наиболее благоприятно, нет необходимости что-либо менять. Поле «СиУ» фиксирует те факторы инновационного климата, которые ограничивают использование сильных сторон инновационного потенциала, и требуют применения специальных мер по их сохранению. Поле «СлУ» наихудшее сочетание параметров. Снижение угроз возможно лишь при радикальном преобразовании состояния организации. Поле «СлВ» свидетельствует о том, что внешняя среда не добавляет проблем и необходимо реализовать мероприятия по усилению инновационного потенциала.
Таблица 3 Оценка инновационной активности организации
При оценке ситуации реально оцениваются не только инновационная позиция, но и инновационная активность и инновационная сила организации. Параметры инновационной активности определяются как среднее арифметическое значений параметров, приведенных в табл. 6. Каждый параметр оценивается экспертом по 5-балльной шкале. Инновационную силу (Си) определяют путем перемножения значений инновационной позиции и инновационной активности (Аи): Си = Пи × Аи.
|
