Комбинированное влияние факторов трудовой среды

Жизнь современного человека проходит в условиях усиливающегося воздействия многочисленных факторов. Трудовая и социальная среда, в рамках которой осуществляется деятельность человека, характеризуется комплексом взаимодействующих факторов, специфических для данного периода времени, а именно: технологических, социально-бытовых, условий и режимов труда и пр. Перечисленные и другие факторы составляют комплекс, способствующий развитию стресса (рис. 5), Обеспечение информированности специалистов об особенностях влияния на организм как отдельных количественных и качественных факторов, так и их комплекса дает возможность своевременно анализировать и устранять причины неблагоприятных воздействий.

В настоящее время данная проблема привлекает внимание многих социологов, врачей, психологов как у нас в стране, так и за рубежом, поскольку изменения в состоянии здоровья пользователей ВДГ обусловлены сложным комплексом психосоциальных воздействий.

При исследовании влияния комплекса факторов на организм человека принципиально важно решить следующие задачи: оценить вклад всего комплекса, каждого из действующих факторов и их различных сочетаний в формирование стрессовых реакций организма; получить прогноз (кратковременный, среднесрочный и отдаленный) состояния здоровья и работоспособности при воздействии имеющегося комплекса, а также прогноз при их изменениях; получить возможность конструировать рациональную среду (в том числе социальную, трудовую) по критерию ее воздействия на уровень здоровья и работоспособность.

Уровень здоровья можно считать интегральным показателем, отражающим воздействие комплекса факторов на организм. Однако задача определения и оценка этого уровня, а тем более степени его зависимости от рассматриваемых параметров, является сложной, неоднозначной и не может быть полностью решена с помощью небольшого числа параметров. Необходимо отметить выраженную индивидуальность воздействия факторов даже низкой интенсивности, а также имеющиеся особенности реакций отдельных структур организма на них.

Для уточнения влияния комплекса психосоциальных и других факторов наиболее часто используют материалы углубленного медицинского осмотра, показатели заболеваемости с временной утратой трудоспособности, тяжести заболевания, количество этиологически и патогенетически связанных с основной болезнью сопутствующих заболеваний, средний возраст наступления хронических заболеваний. При этом целесообразно учитывать генетическую предрасположенность к развитию заболевании, личностные особенности, способствующие их развитию и др.

 

 

Рис. 5. Комплекс факторов, способствующий развитию стресса.

1.1—монотонный, фрагментарный характер работы; 1.2 — повышенные требования; 1.3 — слишком большой объем работы за короткое время; 1.4— слишком малый объем работы; 1.5 — отсутствие контроля рабочей ситуации; 1.6 — большая ответственность» особенно за людей; 2.1 — отсутствие возможности принять решение; 2.2 — бюрократизм и авторитарный стиль руководства; 2.3 — неадекватное управление; 3.1 неопределенность ролей; 3.2 — ролевые конфликты; 4.1 — отсутствие продвижения по службе; 4.2 — достижение предела в карьере, на данном месте работы; 5.1 — чередующиеся рабочие смены; 5.2 — удлиненные рабочие смены; 5.3 — ночные смены.

 

Большинство нормативных документов о труде опубликовано в сборнике Законодавство України про охорону праці, — К., 1995. В этот сборник вошел текст Закона Украины “Об охране труда”,а также ряд законодательных и других нормативных актов Украины.

В настоящее время в нашей стране ведется активная разработка национальных нормативных документов, направленных на охрану труда пользователей ВДТ. Однако до завершения процесса разработки, апробации и утверждения этих документов действующими считаются нормативные акты бывшего СССР.

Наиболее полным нормативным документом по обеспечению охраны труда пользователей ВДТ являются Временные санитарные нормы и правила для работников вычислительных центров (ВСНиПРВЦ). Они утверждены приказом заместителя Главного государственного санитарного врача СССР 2 марта 1988 г. № 4559-88. В состав ВСНиПРВЦ входят следующие разделы:

1. Общие положения. В этом разделе указывается срок действия временных санитарных норм и правил и подчеркивается, что труд пользователей характеризуется усложнением функциональной структуры деятельности в связи с применением электронно-вычислительных машин, ВДТ, предъявляя новые, подчас повышенные требования к организму человека. Недоучет роли человеческого фактора при проектировании и создании ВЦ неизбежно отражается на качественных и количественных показателях деятельности работников, в том числе приводит к замедлению работы или ошибкам в процессе принятия решения.

2. Требования к планировке и размещению оборудования в вычислительных центрах. На основании положений, изложенных в СНиП 2.09.04-87 — Административные и бытовые здания и помещения производственных предприятий, СН-512-78 — Инструкция по проектированию зданий и помещений для электронно-вычислительных машин, наводятся сведения о правилах планировки помещений и размещения в них оборудования.

3. Требования к вентиляции, отоплению и кондиционированию воздуха для вычислительных центров. В соответствии с требованиями СИ 4088-86 —Микроклимат производственных помещений и СН 512-78 формулируются требования к поддержанию рационального микроклимата в помещениях вычислительных центров. В настоящее время также действует ГОСТ 12.1.005—88 Общие санитарно-гигиенические требования к воздуху рабочей зоны.

4. Требования к уровням шума и вибрациии. Допустимые уровни звукового давления, уровни звука и эквивалентные уровни звука на рабочих местах должны соответствовать требованиям Санитарных норм допустимых уровней шума на рабочих местах № 3223-85;

вибрация (общая) оборудования на рабочих местах не должна превышать предельно допустимых величин, установленных Санитарными нормами вибрации рабочих мест № 3044-84, В настоящее время также действуют ГОСТы: 12.1.003-83 Шум. Общие требования безопасности и ГОСТ 12.1.012-78 Вибрация. Общие требования безопасности,

5 Требования к естественному и искусственному освещению помещений вычислительных центров. Формулируются требования к освещению рабочих мест с учетом нормативных уровней, изложенных в СНиП 11 -4-79 Естественное и искусственное освещение. Нормы проектирования.

6. Требования к защите от статического электричества и излучений. Основываются на следующих нормативных документах: ГОСТ 12.1.045—84 Электростатические поля. Допустимые уровни на рабочих местах и требования к проведению контроля; Указания по компенсации аэроионной недостаточности

в помещениях промышленных предприятий и эксплуатации аэроионизаторов № 1601-77 МЗ СССР; Санитарно-гигиенические нормы допустимых уровней ионизации воздуха производственных и общественных помещений № 2152-80, ГОСТ 12.4.124-83 Средства защиты от статического электричества. Общие технические требования,

7. Требования к цветовому оформлению помещений ВЦ. Цветовое оформление производственных и вспомогательных помещений ВЦ должно соответствовать требованиям СН 181-70 Указания по проектированию цветовой отделки интерьеров производственных зданий промышленных предприятий; Руководства по проектированию цветовой отделки интерьеров жилых, лечебных и производственных зданий (М., Стройиздат, 1978); Руководства по проектированию производственных и вспомогательных зданий и помещений промышленных предприятий (М., Стройиздат, 1981).

8. Организация рабочих мест в помещениях вычислительных центров, При разработке этого раздела учитывались требования ГОСТ 12.2.032-73 Общие эргономические требования. Рабочее место при выполнении работ сидя, ГОСТ 12.2.003— 78 Рабочее место при выполнении работ стоя. Общие эргономические требования, ГОСТ 22269-76 СММ. Рабочее место оператора. Взаимное расположение элементов рабочего места. Общие эргономические требования, ГОСТ 21829-76 СЧМ. Кодирование зрительной информации. Общие эргономические требования, регламентирующих параметры рабочего места при выполнении работ в положении сидя Имеются также:

ГОСТ 21889—76 Кресло человека-оператора. Общие эргономические требования, ГОСТ 21958—76 Зал и кабины операторов. Взаимное расположение рабочих мест. Общие эргономические требования ГОСТ 20,39.108—85 Комплексная система общих технических требований. Требования по эргономике, обитаемости, технической эстетике, Номенклатура и порядок выбора.

9. Требования к видеотерминальному устройству. В этом разделе сформулированы требования к яркости свечения экрана, минимальному размеру светящейся точки, контрастности изображения знака, частоте регенерации изображения, количеству точек на строке, параметрам низкочастотного дрожания изображения, размеру экрана и др. Указывается, что неиспользуемое рентгеновское излучение, а также излучение в ультрафиолетовом, инфракрасном и радиочастотном диапазонах должны соответствовать гигиеническим нормам согласно: ГОСТ 12.2.003—74 Оборудование производственное, Общие требования безопасности, ГОСТ 12.3.002—75 Процессы производственные. Общие требования безопасности, ГОСТ 12.1-006—84 Электромагнитные поля радиочастот. Допустимые уровни на рабочих местах и требования к проведению контроля, ГОСТ 2716—86 Дисплеи ЭВМ на электронно-лучевых трубках. Общие технические условия. Имеется также ОСТ 25-1205—85 Система стандартов эргономики и технической эстетики. Средства, технические системы малых электронных вычислительных машин. Дисплеи. Общие эргономические требования.

10. Режим труда и отдыха работников вычислительных центров. В этом разделе констатируется, что рациональный режим труда и отдыха работников ВЦ, установленный с учетом психофизиологической напряженности их труда, динамики функционального состояния систем организма и работоспособности, предусматривает строгое соблюдение регламентированных перерывов. При этом перерывы должны быть оптимальной длительности: слишком длительные перерывы ведут к нарушению рабочей установки, расстройству динамического стереотипа. Подчеркивается необходимость принятия мер по снижению напряженности труда пользователей, для чего необходимо равномерно распределять их нагрузку и рационально чередовать характер деятельности, В ночные часы не должны выполняться работы или задания, требующие сложных решений или ответственных действий. Приводятся рекомендации по параметрам режимов труда и отдыха для разных категорий пользователей. Подчеркивается, что работники ВЦ в целях предупреждения у них развития профессионально обусловленных заболеваний должны"! проходить предварительные (при приеме на работу) и периодические медицинские осмотры.

В ВСНиПРВЦ включен ряд приложений:

1. Комплексы физических упражнений для снятия умственного и мышечного

утомления работников ВЦ

2. Комплекс упражнений, выполняемых во время физкультурных минуток.

3. Раздел Психофизиологическая разгрузка,включающий описание некоторыхэлементов аутогенной тренировки.

4. Параметры цветового оформления помещений ВЦ в зависимости от ориентации окон помещений.

5. Разряды и подразряды зрительных работ. Имеются также методические рекомендации Создание благоприятных условий труда пользователей ЭВМ, работающих с дисплеями в информационно-вычислительных центрах (Харьков, 1986,— МЗ УССР), содержание которых в основном пересекается с содержанием ВСНиПРВЦ.

Кроме основного нормативного документа ВСНиПРВЦ, регламентирующего работу пользователей ВДТ, существует целый ряд нормативных актов общего назначения, полезных при организации функционирования ВЦ и отдельных рабочих мест пользователя ВДТ.

В настоящее время широко применяются лазерные, светодиодные, игольчатые, шрифтовые, струйные и другие принтеры.

Категория страничных принтеров представлена в первую очередь лазерными принтерами. В них для создания на светочувствительном печатающем барабане зарядовой картинки, соответствующей документу (изображению), используется лазерный луч. Светодиодные принтеры, работающие со светодиодной гребенкой, считаются альтернативой лазерным. И лазерные, и светодиодные принтеры относятся к электрофотографическим устройствам. Принцип их действия основан на использовании электростатических зарядов, что приводит к выделению озона.

Повышенная концентрация озона может оказаться вредной для здоровья. По этой причине он был внесен в список веществ, максимальные значения концентраций которых на рабочих местах ограничены и строго определены. Он образуется из обыкновенного кислорода под воздействием ультрафиолетовых лучей, электрических разрядов, очень высоких температур и последующего быстрого охлаждения, а следовательно, при работе лазерных и светодиодных принтеров.

Содержание вредных химических веществ, в частности озона, не должно превышать концентрами, указанных в перечне Предельно допустимых концентраций загрязняющих веществ в атмосферном воздухе населенных мест № 3086-84 от 27,08,84 г. Для озона концентрация не должна превышать 0,03 мг/м

Для исключения выделения принтером озона следует применять озоновые фильтры. Необходимо принять во внимание, что озоновый фильтр перестает действовать; если принтер загружен мало или простаивает без работы. "Следовательно, следует менять его через промежутки времени, рекомендуемые изготовителем.

Лучи в лазерных принтерах невидимы. Чтобы защитить пользователей от вредного для здоровья излучения, лазерный блок герметизируется. В настоящее время применяются лазеры с невысокой интенсивностью излучения. Если же в целях повышения производительности в принтере будет установлен более мощный ла­зер, то необходимо экранировать траекторию луча

Лазерные и светодиодные принтеры отличаются повышенным тепловыделением, поэтому в них монтируются вентиляторы. Они поднимают в воздухе пыль, состоящую из бумажных волокон (оторвавшихся в процессе печати). При использовании специальной бумаги с уменьшенным отделением пылевых частиц можно свести выбросы пыли до минимума. Поэтому для лазерных и светодиодных принтеров пригодны только сорта бумаги с очень короткими волокнами, невысоким содержанием смолы и пыли.

В игольчатых, шрифтовых и других принтерах ударного действия символы наносятся на бумагу посредством механического удара. Категорию принтеров ударного действия представляют, в основном, шрифтовые и игольчатые принтеры, используемые, прежде всего для печати отдельных строк. Шрифтовые устройства делятся на цепные, ленточные и барабанные принтеры; а игольчатые — на гребенчатые,ромашковые иматричные.

В зависимости от конструкции принтеров ударного действия основными факторами, Негативно влияющими на рабочую среду пользователя, являются шум и запыленность. Струйные принтеры бывают пузырьковыми или пьезоэлектрическими. В пузырьковых струйных принтерах чернила нагреваются в трубчатом канале. В результате образуется пузырек пара, выталкивающий каплю чернил из сопла-распылителя. Нагревание должно происходить очень быстро, иначе капля чернил не получит достаточного ускорения. В пузырьковых принтерах печатающая головка и резервуар для чернил образуют единый блок одноразового применения, который выбрасывается, если запас чернил израсходован- Пьезоэлектрические принтеры работают с колеблющейся мембраной из пьезоэлектрика. Импульс напряжения заставляет пьезопластину опускаться вниз и выдавливать каплю чернил из сопла-распылителя. В этом процессе механически перемещающиеся части не задействуются, поэтому печатающие головки не изнашиваются. Замене подлежит лишь опустевший резервуар для чернил.

Такой расходный материал, как чернила, должен прежде всего быть безвредным для Здоровья, Чернила принтера §0-870 компании Ерsоn, например, на 90% состоят из воды, неядовитого красителя и примерно на 10% из нетоксичного спирта. Струйные принтеры Ерson семейства SQ снабжены долговечной пьезоэлектрической печатающей головкой, которая просто заполняется новыми чернилами.

Недолговременное применение струйных принтеров еще не дало достаточного материала для определения комплекса вредных факторов, влияющих на пользователя.

 

2.7. Использование устройств типа мышь

В настоящее время уже накоплен достаточный опыт по изучению неблагоприятного влияния на пользователя устройств типа мышь. Наличие такого действия на организм отнюдь не подразумевает, что в своей профессиональной деятельности пользователь должен избегать работы с мытью. Однако это диктует необходимость знания пользователем фактора риска при использовании мыши для его учета и возможного ослабления в процессе деятельности-

Выделен комплекс симптомов заболеваний, являющихся характерными при длительном использовании мыши и включающий признаки скелетно-мышечных нарушений верхней части туловища, развитие хронического стресса (определяемое вынужденной позой и необходимостью постоянного контроля качества выполняемых рабочих действий),

Развитию неблагоприятных состояний при работе с мышью способствуют также периодичность нажатий на клавиатуру мыши, часто осуществляемых с дефицитом времени, напряжение мышечного аппарата руки, вызванное конструктивными особенностями мыши, спецификой деятельности и необходимостью постоянного контроля восприятия компьютером поданной команды Хотя сама по себе работа с мышью не требует высокой скорости ответных реакций пользователя, но сильная мотивация к деятельности, вызванная соответствующими стимулами, может был» причиной значительного ускорения проведения операций с использованием мыши. Сила нажатий на клавиатуру мыши также связана с мотивацией деятельности.

Большинство вариантов конструктивного исполнения мышей имеют гладкую пластмассу для уменьшения коэффициента трения, а следовательно и уменыпения усилий по ее перемещению. Современные мыши не имеют острых граней, которые

раздражают нервы руки пользователя. Таким образом минимизируются неудобства» создаваемые работой с мышью.

Работа с мышью требует наличия достаточно большой поверхности стола для ее перемещения и обеспечения упора для локтевого сустава. Часто это требование не выполняется, что бсдст к дополнительным усилиям пользователя, паправленным на ее Установку на новом месте. Эти усилия приводят к появлению неприятных ощущений в области запястья, в локтевом и особенно плечевом суставах. Для устранения этого вида дискомфорта требуется рациональное размещение мыши на поверхности стола и наличие достаточного места для работы с ней.

Однако, если мыть все же применяется, то необходимо использовать все возможности для уменьшения вызываемого ею дискомфорта. К мерам устранения этого дискомфорта относятся:

поверхность для работы с мышью должна быть достаточно большая для комфортного выполнения необходимой работы;

поверхность для работы с мышью должна быть расположена в таком месте, чтобы обеспечить максимальное удобство работы и исключить принятие пользователем вынужденной позы,

мышь не должна самопроизвольно скользить по рабочей поверхности. Дня этого необходимо обеспечить адекватный угол наклона и достаточно большое сцепление мыши с рабочей поверхностью;

математическое обеспечение работы с мышью должно минимизировать ее пространственное перемещение.