Сущность, задачи и функции контроллинга

Повышение нестабильности внешней среды, усиление конку рентных отношений на мировых и отечественных рынках, растущая диверсификация бизнеса, динамичное развитие и смена технологий ведут к усложнению систем управления современного предприятия. Данные условия выдвигают дополнительные требования к системе управления предприятием, которые выражаются в необходимости увеличения скорости реакции на изменения внешней среды, необходимости в непрерывном отслеживании изменений, происходящих во внешней и внутренней средах пред приятия, создания продуманной системы действий по обеспечению выживаемости предприятия и избежания кризисных ситуаций, а также требуют создания механизма координации внутри системы управления.

В конкурентной среде рыночных отношений эффективный управленческий контроль является важнейшим условием успешной деятельности организации. Данные причины объясняют необходимость появления на современных предприятиях такого явления, как контроллинг.

Контроллинг рассматривается как целостная концепция экономического управления предприятием, направленного на выявление всех возможностей и опасностей, связанных с получением предприятием прибыли в рыночных условиях.

Контроллинг возник на стыке экономического анализа, планирования, управленческого учета и менеджмента. Слово «контроллинг» произошло от английского to control — контролировать, управлять. Но в англоязычных странах (Великобритании, США) распространен термин «управленческий учет» (manadgerial accounting, manadgment accounting), хотя работников, занимающихся ведением управленческого учета, там называют контроллерами. Сам термин «контроллинг» пришел в Россию из Германии, где он имеет широкое распространение.

В России используют оба термина — «контроллинг» и «управленческий учет», но термин «контроллинг» более информационно емкий, так как включает в себя не только чисто учетные функции, но и весь спектр управления процессом достижения конечных целей и результатов фирмы.

Контроллинг занимает особое место в управлении предприятием: он связывает функции учета, контроля, информационного обеспечения и координации. Однако контроллинг не подменяет собой управление предприятием, а лишь переводит его на качественно но вый уровень, поддерживает процесс управления, в связи с чем контроллинг называют также «управление управлением». Контроллер часто является советчиком как руководителя, так и всего менеджмента компании. Он помогает диагностировать ситуацию и найти правильное решение, но не отвечает за реализацию решений.

В спектре задач контроллинговой службы можно выделить та кие, как участие в выработке целей предприятия, предложение альтернативных решений на основе имеющейся информации, анализ экономической эффективности как всего предприятия, так и отдельных инвестиционных проектов, выявление и анализ отклонений фактических показателей от плановых и разработка предложений по их преодолению, определение «узких мест» пред приятия, оптимизация соотношения «затраты—прибыль», оптимизация информационных потоков на предприятии, консультации руководителей предприятия по производственно-экономическим вопросам.

Одна из задач контроллинга — координация различных под- систем управления предприятием. Контроллинг является своеобразным механизмом саморегулирования на предприятии и обеспечивает обратную взаимосвязь в контуре управления. При этом интеграционная и объединяющая роль контроллинга состоит не только в интеграции фаз принятия решений, но и в объединении и координации планов различных функциональных направлений структурных единиц и проектов. Таким образом, служба контроллинга — это обслуживающая служба. Она выполняет сервисную функцию для менеджмента.

Область задач контроллинга охватывает и контрольную деятельность. Однако следует понимать соотношение контроллинга и контроля. Несмотря на терминологическое сходство, контроллинг не тождествен контролю. Контроль направлен в прошлое, занимается фиксированием и оценкой уже свершившихся фактов в деятельности предприятия, а контроллинг нацелен на перспективу. Служба контроллинга должна обеспечить такое управление процессами текущего анализа и регулирования плановых и фактических показателей, чтобы по возможности исключить ошибки, отклонения и просчеты как в настоящем, так и в будущем. Кроме того, контроль является одной из подсистем управления, которая также нуждается в координации, из чего следует, что контроль — это объект контроллинга.

Таким образом, контроллинг — это система управления достижением целей и неотъемлемая часть управления предприятием.

Основная цель контроллинга — ориентация управленческого процесса на достижение всех целей (стратегических, оперативных), стоящих перед предприятием. Реализация данной цели обеспечивается за счет выполнения следующих функций:

• координация управленческой деятельности по достижению целей предприятия;

• информационная и консультационная поддержка принятия управленческих решений;

• создание и обеспечение функционирования общей информационной системы управления предприятием;

• обеспечение рациональности управленческого процесса.