Студопедия — Джон Стейси Адамс. Теория справедливости.
Студопедия Главная Случайная страница Обратная связь

Разделы: Автомобили Астрономия Биология География Дом и сад Другие языки Другое Информатика История Культура Литература Логика Математика Медицина Металлургия Механика Образование Охрана труда Педагогика Политика Право Психология Религия Риторика Социология Спорт Строительство Технология Туризм Физика Философия Финансы Химия Черчение Экология Экономика Электроника

Джон Стейси Адамс. Теория справедливости.






Канадский психолог, подхватил идеи Врума. Положил начало целому направлению в исследованиям УЧР – исследования, которые посвящены справедливости. Это одна из или самая важная категория сейчас.

Формула справедливости:

Работники всегда сравнивают себя с другими работниками. Моя оплата и мои усилия – как они соответствуют оплате и усилиям других. Если это соотношение нарушено, то это есть несправедливость.

Адамс (новое, нет в Врума) обратил внимание на сравнения себя с другими. Это если взять только 1-ю часть формулы – моя оплата/мои усилия. Когда работник оценивает привлекательность вознаграждения, то оценивает обязанности.

Далее, Адамс выделил моральные чувства работника.

Возмущение (недоплата?): мой результат/вклад < результат/вклад других.

Чувство вины (переплата?): мой результат/вклад > результат/вклад других.

Удовлетворение (справедливая оплата): мой результат/вклад = результат/вклад других.

 

На основе этого рекомендуется организациям. Если видим, что некий работник не хочет прикладывать больше усилий, то нужно завысить ему зарплату, и его результативность труда возрастет. Если будем делать зарплату ниже, то скажет, что ему не доплачивают.

Это у нас находит выражение 2х системах оплаты труда: тарифная (у нас), граидирование (на Западе). И там, и там есть внешнее и внутреннее выравнивание. Внешнее – добиться, чтобы работники получали равную оплату за равные усилия в разных организациях. Внутреннее – в одной.

 

Еще Адамс занялся изучением соотношения вклада/вознаграждения.

Каждый сравнивает свои усилия и вознаграждения с аналогичными на рынке:.

1. Что вкладываю в работу:

-усилия,

-лояльность,

-толерантность (в организации – мы все разные, но работаем в одной организации. Вот тётка в кол-центре МТС громко разговаривала, и обслуживала сколько надо клиентов, но остальным мешала. С ней провели «тренинг» и она стала работать нормально, её толерантность возросла),

-гибкость,

-целеустремленность,

-надежность,

-сердце,

-душу (мировоззрение и ценностные ориентации)

-личные качества и т.п.

2. Что я получаю от моей работы:

-зарплату,

-бонусы,

-безопасность,

-признание, (выражается не только деньгами, но и нематериальными свойствами – неформальным лидерством, грамотами, авторитетом)

-интересы,

-развитие, (это первый показатель после того, как зарплата становится в зоне комфортного потребления. Поэтому начинают требовать, чтобы их направляли на тренинги, чтобы они развивались),

-репутацию, (в экономике это называется goodwell – мы можем тратить бесконечные деньги на регулярную рекламу, а можем обслужить первую часть клиентов очень хорошо, создать очень хорошее мнение, и побудим вернуться к нам еще раз, а еще добровольно и бесплатно распространить информацию среди других. Если у организации хорошая деловая репутация, то не надо столько денег тратить на рекламу. А если она нарушена или отрицательная, то организация обречена на провал или уничтожение).

-ответственность,

-удовлетворенность и т.д.

 

В общем, работник, внося вклад в организацию, он ждет, что она оценит и вознаградит её. Далее теория Адамса получила широчайшее развитие в УЧР.

Справедливость:

1. дистрибутивная. Это справедливость распределения вознаграждения и наказания между участниками взаимодействия. Здесь показатели распределения: беспристрастность, равенство, распределение по способностям, по усилиям, по потребностям, по позитивности личности (нам гораздо более выгодно быть позитивным человеком). Категория позитивности в управлении персоналом нашло научное объяснение – «эмоциональный капитал».

2. процедурная. Это процесс выдвижения решений. Однообразие, нейтрализация предубеждений, полнота и точность передачи информации, корректность (возможность апелляции – она должна быть, чтобы человек мог высказать свою точку зрения), представительность, этичность (она крайне важна сейчас).

3. межличностная. Насколько вежливо и уважительно организация относится к участникам взаимодействия. Вот глава организации=хозяин нецензурно выражался, кричал, и в один прекрасный день он кинул в голову одному сотруднику малахитовое папье-маше, хорошо, что тот увернулся. В ответ на это одновременно в 1 день уволились все 400 человек организации! 3 месяца готовились к этому, кто-то нашел работу, кто-то – нет. Но это не важно. Главное, что если бы кто-то остался, то на нём бы хозяин выместил весь свой гнев. В итоге полный крах бизнеса, крушение репутации, шансов открыть новый бизнес не было больше вообще – только через подставных лиц мог бы это сделать. Поэтому эмигрировал из России.

4. информационная. Равномерность распределения информации между всеми участниками процесс о процедуре принятия решения. Честность, понятность, подробность, разумность объяснений.

 







Дата добавления: 2015-10-01; просмотров: 4551. Нарушение авторских прав; Мы поможем в написании вашей работы!



Шрифт зодчего Шрифт зодчего состоит из прописных (заглавных), строчных букв и цифр...

Картограммы и картодиаграммы Картограммы и картодиаграммы применяются для изображения географической характеристики изучаемых явлений...

Практические расчеты на срез и смятие При изучении темы обратите внимание на основные расчетные предпосылки и условности расчета...

Функция спроса населения на данный товар Функция спроса населения на данный товар: Qd=7-Р. Функция предложения: Qs= -5+2Р,где...

Оценка качества Анализ документации. Имеющийся рецепт, паспорт письменного контроля и номер лекарственной формы соответствуют друг другу. Ингредиенты совместимы, расчеты сделаны верно, паспорт письменного контроля выписан верно. Правильность упаковки и оформления....

БИОХИМИЯ ТКАНЕЙ ЗУБА В составе зуба выделяют минерализованные и неминерализованные ткани...

Типология суицида. Феномен суицида (самоубийство или попытка самоубийства) чаще всего связывается с представлением о психологическом кризисе личности...

Почему важны муниципальные выборы? Туристическая фирма оставляет за собой право, в случае причин непреодолимого характера, вносить некоторые изменения в программу тура без уменьшения общего объема и качества услуг, в том числе предоставлять замену отеля на равнозначный...

Тема 2: Анатомо-топографическое строение полостей зубов верхней и нижней челюстей. Полость зуба — это сложная система разветвлений, имеющая разнообразную конфигурацию...

Виды и жанры театрализованных представлений   Проживание бронируется и оплачивается слушателями самостоятельно...

Studopedia.info - Студопедия - 2014-2024 год . (0.009 сек.) русская версия | украинская версия